Treści starsze niż zasady przechowywania lub treści przekraczające przydziały miejsca na dane mogą zostać usunięte. Jest to ważne, ponieważ przechowywanie informacji przez długi czas zwiększa prawdopodobieństwo uzyskania dostępu do informacji poufnych.
Zalecamy współpracę z radcą prawnym w celu ustalenia najodpowiedniejszego okresu przechowywania dla Twojej organizacji.
 |
|
| 1 | Zaloguj się do swojej organizacji w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com i przejdź do Ustawienia i przewiń do Przechowywanie . | ||
| 2 | Zdefiniuj Zasady przechowywania przestrzeni Webex klikając Modyfikuj a następnie: Wartości minimalne to 1 dzień, 1 miesiąc lub 1 rok. Wartości maksymalne to 3600 dni, 120 miesięcy lub 10 lat. Wartości określają, jak długo Webex przechowuje wiadomości, pliki i tablice wygenerowane przez użytkowników. Możesz ustawić różne lub takie same wartości, odpowiednio dla czatów 1-1 i czatów grupowych.
| ||
| 3 | Zdefiniuj Zasady przechowywania Webex Meetings klikając Ustawienia a następnie: |
- Jakie są nadchodzące zmiany dotyczące przechowywania danych w Webex i jakie korzyści przyniosą one klientowi?
-
Webex usuwa opcję przechowywania danych wiadomości przez czas nieokreślony.
Ta zmiana pomaga w zarządzaniu cyklem życia treści generowanych przez użytkowników, minimalizacji śladu na danych, jeśli nie jest już wymagana, oraz zapewnia spełnienie standardów zgodności i przepisów. Zmiany dotyczące przechowywania danych nadchodzące w 2023 r.
- Których klientów dotyczy ta zmiana?
-
Ta zmiana dotyczy wszystkich klientów Standard i Pro Pack. Aby sprawdzić, czy ta zmiana dotyczy Twojej organizacji, przejdź do ustawień przechowywania spotkania i wiadomości w obszarze Ustawienia organizacji w Control Hub. Jeśli ustawienie przechowywania jest dostępne dla Twojej organizacji, ta zmiana dotyczy Twojej organizacji.
- Kim są klienci pakietów standardowych? Jak się tego dowiedzieć?
-
Standardowi klienci Webex to klienci, którzy zakupili podstawową ofertę Webex , która nie obejmuje licencji Pro Pack. Najlepszym sposobem sprawdzenia tego jest użycie Control Hub.
- Czy ta zmiana dotyczy wszystkich witryn — witryn zarządzanych przez administrację witryny i witryn zarządzanych przez Control Hub?
-
Ta zmiana dotyczy wszystkich organizacji, w których ustawienie przechowywania spotkań i wiadomości jest dostępne w ustawieniach organizacji w Control Hub. W przypadku przechowywania spotkań wartość ustawiona w tym miejscu przepłynie do wszystkich witryn połączonych z usługą Control Hub lub przez nią zarządzanych. Jeśli zasady przechowywania zostały ustawione na czas nieokreślony w Control Hub, wartość ustawienia przechowywania nagrań dla wszystkich witryn połączonych z Control Hub zostanie zmieniona na 360 dni. W przypadku klientów Pro Pack można zmienić tę wartość do 3600 dni w Control Hub.
Te zmiany nie mają zastosowania do autonomicznych witryn zarządzanych przez administrację witryną. Jeśli istnieją witryny, dla których ustawienie przechowywania jest konfigurowane za pomocą Webex Site Administration, zostanie zastosowane ustawienie przechowywania w opcji Site Administration. Dowiedz się więcej o Witryny Webex zarządzane przez Control Hub i Site Administration .
- Dlaczego niektórzy klienci nie widzą zasad przechowywania spotkań w obszarze Ustawienia organizacji?
-
Zasady przechowywania spotkań dla całej organizacji mają zastosowanie do każdej witryny połączonej lub zarządzanej w Control Hub. Klienci z pojedynczą lokacją zarządzaną w Control Hub zwykle widzą to ustawienie przechowywania dla całej organizacji. Jednak klienci z wieloma witrynami spotkań, którzy chcą mieć różne zasady przechowywania dla każdej witryny, zwykle nie widzą ustawienia przechowywania w całej organizacji, ponieważ to ustawienie stosuje te same zasady przechowywania dla każdej witryny.
- Jeśli klienci zarządzają już zasadami przechowywania spotkań dla każdej witryny, czy muszą przejść do ustawień organizacji?
-
Obecnie klienci zarządzający przechowywaniem spotkań za pomocą usługi Webex Site Administration, z innym ustawieniem przechowywania dla każdej witryny, nie muszą przenosić się do ustawień organizacji w Control Hub. Mogą nadal zarządzać swoimi zasadami przechowywania za pośrednictwem Webex Site Administration.
Zapoznaj się z komunikatami Webex dotyczącymi dalszych aktualizacji związanych z zasadami przechowywania witryn zarządzanych przez Webex Site Administration.
- Klient ma wiele witryn spotkań zarządzanych w Control Hub i ma ustawienia przechowywania dla całej organizacji. Teraz klient musi ustawić zasady przechowywania dla każdej witryny. Jak można to zrobić?
-
Klienci z wieloma witrynami spotkań, którzy już zdecydowali się na zarządzanie przechowywaniem na poziomie organizacji w Control Hub, powinni przygotować się na nadchodzącą zmianę, ustawiając wartość przechowywania w zależności od typu pakietu, który subskrybowali.
Jeśli chcesz ustawić zasady przechowywania na poziomie witryny, natychmiast skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta. Te żądania są oceniane indywidualnie.
- Co się stanie, jeśli klienci nie widzą przycisku przechowywania spotkania w obszarze Ustawienia organizacji?
-
Jeśli klienci nie widzą ustawienia przechowywania dla całej organizacji w obszarze Ustawienia organizacji w Control Hub, ta zmiana nie ma na nich wpływu.
- Jeśli klienci zapłacili za nieograniczone miejsce na spotkania, czy będą oni na liście zwolnionej po włączeniu nowych zasad przechowywania danych?
-
Ci klienci są zwolnieni z nowych zmian zasad przechowywania danych. Dołożymy wszelkich starań, aby utworzyć wyjątek dla klientów, którzy zapłacili za nieograniczone miejsce na dane, ale nie możemy zagwarantować, że poszczególni klienci zostaną dodani do listy wyjątków.
Jeśli Twoja organizacja musi zostać zwolniona, skontaktuj się z menedżerem konta Webex lub menedżerem ds. sukcesu klienta przed 7 marca 2023 r.
- Czy dotyczy to witryn internetowych?
-
Nie. Ta zmiana nie dotyczy witryn internetowych.
- Czy dotyczy to Webex dla klientów Cisco BroadWorks i Wholesale Route to Market?
-
Klienci korzystający z usług Webex for Cisco BroadWorks i Wholesale Route to Market są wyłączeni z tej zmiany. W przypadku innych klientów, jeśli mają dostęp do spotkań i obciążeń komunikacyjnych, w których mogą dostosować zasady przechowywania, te zmiany mają zastosowanie do nich.
- Czy w przypadku standardowych klientów nagrania starsze niż 360 dni zostaną automatycznie usunięte w styczniu 2023 r., czy 360-dniowy okres przechowywania wszystkich poprzednich i nowych nagrań rozpocznie się w styczniu 2023 r.? lub , jeśli zastosuję ustawienie, które jest krótsze niż bieżący okres przechowywania, czy automatycznie usunie się nagrania, które są poza nowym ustawionym okresem? czy jest to uważane za nową zasadę, która ma zastosowanie do przyszłych nagrań?
-
Ta zmiana dotycząca przechowywania dotyczy wszystkich nagrań, nowych i starych. Te utworzone przed lub po dacie wdrożenia. Na przykład jeśli okres przechowywania został ustawiony na 1 rok, nagrania starsze niż 1 rok zostaną usunięte. Dotyczy to również nowych nagrań.
Jeśli nie chcesz, aby tak się stało, zalecamy uaktualnienie do licencji Pro Pack, która umożliwia przechowywanie danych organizacji przez ponad 360 dni i do 3600 dni.
- Co się stanie, jeśli administrator pakietu Pro Pack wybierze opcję Przeczyszczono w ciągu 30 dni?
-
Webex trwale usuwa wszystkie usunięte nagrania. Dotyczy to również użytkowników, którzy zostali zawieszeni ze względów prawnych. Na przykład jeśli użytkownik blokady prawnej usunie nagranie, zostanie ono wyczyszczone i nie może zostać odzyskane przez inspektora zgodności.
- Czy zasady przechowywania dotyczą całej organizacji?
-
Tak. Gdy jest ustawiony na Wiadomości w obszarze, ma zastosowanie do wszystkich obszarów utworzonych przez użytkowników w organizacji, wysłanych wiadomości i treści udostępnianych w tych obszarach. Podobnie ustawienie dla spotkań dotyczy wszystkich nagrań i informacji związanych z zakończonymi spotkaniami w witrynach Meetings.
- Co się dzieje z wiadomościami w obszarze Space po ich usunięciu przez użytkowników końcowych?
-
Wiadomości usunięte przez użytkowników końcowych są usuwane nietrwale. Nawet jeśli wiadomość zostanie usunięta przez użytkownika końcowego, istnieje ona w systemie i jest dostępna dla inspektora zgodności. Jest trwale usuwany dopiero po upływie okresu przechowywania.
- Co się dzieje z nagraniami ze spotkań po usunięciu ich przez użytkowników końcowych?
-
Nagrania usunięte przez użytkowników końcowych są usuwane nietrwale. Nawet jeśli zostanie usunięty przez użytkownika końcowego, istnieje w systemie i jest dostępny dla inspektora zgodności. Jest trwale usuwany dopiero po upływie okresu przechowywania.
- Jakiego typu zawartość jest usuwana?
-
W przypadku aplikacji Spaces zostaną usunięte wszystkie wiadomości, załączniki, zawartość tablicy i zdarzenia.
W przypadku spotkań wszystkie nagrania i informacje związane z zakończonymi spotkaniami (tytuł spotkania, lista uczestników, godzina rozpoczęcia i zakończenia itp.) są usuwane.
Dane Webex są trwale usuwane z systemu produkcyjnego i nie można ich odzyskać po usunięciu zgodnie z zasadami przechowywania klienta.
- Jak szczegółowe może być przechowywanie treści Webex Space? Jakie jest minimum i maksimum?
-
Przechowywanie jest ustawiane z dokładnością do 1 dnia. Minimum to 1 dzień, a maksimum jest nieokreślone. Pamiętaj, że krótkie okresy przechowywania mogą negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika.
Jeśli Twoja organizacja ma okres przechowywania, usuwamy całą zawartość wygenerowaną przez użytkowników, która jest jej własnością, zgodnie z zasadami przechowywania. Usuniętej zawartości nie można odzyskać.
- Jak szczegółowe może być przechowywanie treści Webex Meetings ? Jakie jest minimum i maksimum?
-
W przypadku Webex Meetings przechowywania jest ustawiany z dokładnością do 1 dnia. Minimum to 7 dni, a maksimum jest nieokreślone.
- Jak często działa usługa czyszczenia?
-
Usługa przeczyszczania działa nieprzerwanie, aby określić, czy istnieją jakieś dane do przeczyszczenia zgodnie z zasadami przechowywania.
- Jak sprawdzić zasady przechowywania obszaru?
-
Otwórz obszar, który chcesz sprawdzić, kliknij ikonę koła zębatego „Informacje o obszarze” obok nazwy obszaru, a następnie wybierz Wyświetl zasady dotyczące miejsca .
- Mam już włączone zasady automatycznego usuwania nagrań w aplikacji Cisco Webex Site Administration dla mojej witryny spotkania. Czym różni się to nowe ustawienie organizacji Control Hub?
-
Jeśli Twoja organizacja ma jedną witrynę spotkania, zasady przechowywania zostaną przeniesione z opcji Administracja witryną Webex do ustawień organizacji Control Hub. Po zakończeniu migracji musisz zarządzać zasadami przechowywania w Control Hub i nie będzie można zmieniać zasad przechowywania w narzędziu Site Admin.
Jeśli Twoja organizacja ma wiele witryn spotkań, możesz nadal zarządzać zasadami przechowywania w Webex Site Administration. Jeśli chcesz ustawić zasady przechowywania na poziomie organizacji dla wszystkich witryn spotkań, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco , aby uzyskać pomoc.
- Po włączeniu zasad automatycznego usuwania nagrań dla mojej witryny spotkań w Cisco Webex Site Administration nie mogę jej zmienić, ponieważ ustawienie jest wyłączone. Jak zmienić zasady automatycznego usuwania nagrań?
-
Jeśli nie możesz zmienić swojego Zasady automatycznego usuwania nagrań w sekcji Administrowanie witryną, to ustawienie zasad zostało przeniesione do Control Hub. Zaloguj się do Control Hub pod adresem https://admin.webex.com i przejdź do Ustawienia organizacji i przewiń do Przechowywanie aby zmienić zasady przechowywania.
- Moje witryny Webex nie są połączone z Control Hub ani nie są zarządzane w Control Hub. Czy mogę używać Control Hub do zarządzania zasadami przechowywania dla Spotkań?
-
Nie. Witryny Webex Meetings , które są zarządzane w Control Hub lub połączone z Control Hub, mogą używać ustawień organizacji Control Hub do zarządzania zasadami przechowywania spotkań w całej organizacji. W przypadku innych witryn spotkań Webex należy użyć Webex Site Administration do zarządzania zasadami przechowywania witryn spotkań.
- Czy dane użytkownika są przechowywane dla nieaktywnego użytkownika?
-
Tak. Dane użytkownika są zachowywane, nawet jeśli stan użytkownika to Nieaktywny. Jeśli nieaktywny użytkownik zostanie ponownie aktywowany, znajdzie swoje stare dane (obszary i spotkania), ale tylko wtedy, gdy te dane są nadal w okresie przechowywania.
