Dziękujemy za opinię.

W 2023 r. Webex wprowadził znaczące zmiany w swoich zasadach przechowywania danych, usuwając domyślną opcję przechowywania danych dotyczących wiadomości i spotkań w nieskończoność. Zmiana ta pomaga organizacjom zarządzać cyklem życia treści generowanych przez użytkowników, minimalizować niepotrzebne przechowywanie danych i zapewnić zgodność ze standardami regulacyjnymi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmi any przechowywania danych w Webex Suite.

Ta zmiana dotyczy wszystkich klientów standardowych i Pro Pack. Aby sprawdzić, czy ta zmiana ma zastosowanie do organizacji, przejdź do ustawień przechowywania spotkania i wiadomości w obszarze Ustawienia organizacji w Centrum sterowania. Jeśli ustawienie przechowywania jest dostępne dla Twojej organizacji, ta zmiana ma zastosowanie do organizacji. Niektóre organizacje utworzone przed zmianą nadal zachowują swoje historyczne ustawienia (w tym przechowywanie na czas nieokreślony).

Standardowymi klientami Webex są klienci, którzy kupili podstawowe oferty Webex, które nie zawierają licencji Pro Pack. Najlepszym sposobem sprawdzenia tego jest Control Hub.

Ta zmiana dotyczy wszystkich organizacji, w których ustawienie przechowywania spotkań i wiadomości jest dostępne w Ustawieniach organizacji w Centrum sterowania. W przypadku przechowywania spotkań ustawi ona tutaj wartość będzie przesyłana do wszystkich witryn połączonych lub zarządzanych przez Control Hub. Jeśli zasada przechowywania została ustawiona na nieokreślona w Centrum sterowania, wówczas wartość ustawienia przechowywania nagrań dla wszystkich witryn połączonych z Centrum sterowania zostanie zmieniona na 360 dni. W przypadku klientów Pro Pack można zmienić tę wartość do 3600 dni w Control Hub.

Zmiany te nie mają zastosowania do samodzielnych witryn zarządzanych przez administrację witryny. Jeśli istnieją witryny, których ustawienie przechowywania jest ustawione przez Webex Site Administration, zastosowanie będzie ustawi enie przechowywania w Administracji witryny. Dowiedz się więcej o witrynach Webex zarządzanych przez Control Hub i administrację witryny.

Zasady przechowywania spotkań obejmujące całą organizację mają zastosowanie do każdej witryny połączonej lub zarządzanej w Centrum sterowania. Klienci posiadający jedną witrynę zarządzaną w Centrum sterowania zazwyczaj widzą to ustawienie przechowywania w całej organizacji. Jednak klienci posiadający wiele witryn spotkań, którzy chcą mieć inne przechowywanie dla każdej witryny, zazwyczaj nie widz ą ustawienia przechowywania w całej organizacji, ponieważ to ustawienie stosuje tę samą politykę przechowywania dla każdej witryny.

Obecnie klienci zarządzający przechowywaniem spotkań za pośrednictwem Webex Site Administration, z innym ustawieniem przechowywania dla każdej witryny, nie muszą przechodzić do ustawień organizacji w Centrum sterowania. Mogą nadal zarządzać swoimi zasadami przechowywania za pośrednictwem Webex Site Administration.

Poszukaj informacji Webex, aby uzyskać dalsze aktualizacje związane z polityką przechowywania witryn zarządzanych przez administrację witryny Webex.

Klienci posiadający wiele witryn spotkań, którzy już zdecydowali się na zarządzanie retencją na poziomie organizacji w Control Hub, powinni przygotować się na nadchodzącą zmianę, ustawiając wartość retencji, w zależności od rodzaju pakietu, na który subskrybowali.

Jeśli chcesz ustawić politykę przechowywania na poziomie witryny, natychmiast skontaktuj się z Menedżerem ds. Suk cesu Klienta. Wnioski te są oceniane indywidualnie dla każdego przypadku.

Jeśli klienci nie widzą ustawienia przechowywania w całej organizacji w obszarze Ustawienia organizacji w Centrum sterowania, zmiana ta nie ma na nich wpływu.

Klienci ci są zwolnieni z nowych zmian w polityce przechowywania danych. Dołożymy wszelkich starań, aby stworzyć wyjątek dla klientów, którzy zapłacili za nieograniczoną ilość miejsca, ale nie możemy zagwarantować, że klienci indywidualni zostaną dodani do listy wyjątków.

Jeśli Twoja organizacja musi zostać zwolniona, skontaktuj się z Menedżerem konta Webex lub Menedżerem ds. Sukcesu Klienta przed 7 marca 2023 r.

Nie. Ta zmiana nie dotyczy witryn internetowych.

Webex dla BroadWorks i Wholesale Route-to-Market klienci są wyłączeni z tej zmiany. W przypadku innych klientów, jeśli mają dostęp do spotkań i obciążeń komunikacyjnych, w których mogą dostosować zasady przechowywania danych, zmiany te mają do nich zastosowanie.

Ta zmiana przechowywania dotyczy wszystkich nagrań, nowych lub starych. Te utworzone przed lub po dacie wdrożenia. Na przykład, jeśli okres przechowywania został ustawiony na 1 rok, wówczas nagrania starsze niż 1 rok zostaną usunięte. Dotyczy to również nowych nagrań.

Jeśli nie chcesz, aby tak się stało, zalecamy uaktualnienie do licencji Pro Pack, która umożliwia przechowywanie danych organizacji przez ponad 360 dni i maksymalnie 3600 dni.

Webex trwale usuwa wszystkie usunięte nagrania. Dotyczy to również użytkowników, którzy są legalnie wstrzymani. Na przykład, jeśli użytkownik objęty legalnym blokadą usunie nagranie, a następnie zostanie ono usunięte, nagranie zostanie trwale usunięte z Webex i nie może być odzyskane przez urzędnika ds. zgodności.

Tak. Gdy jest ustawiona jako Wiadomości, dotyczy to wszystkich pomieszczeń utworzonych przez użytkowników organizacji, wysyłanych wiadomości i treści udostępnianych w tych przestrzeniach. Podobnie, gdy jest ustawiony na spotkania, dotyczy to nagrań wszystkich witryn spotkań i informacji związanych z zakończonymi spotkaniami.

Wiadomości, które są usuwane przez użytkowników końcowych, są usuwane miękkie. Nawet jeśli wiadomość zostanie usunięta przez użytkownika końcowego, istnieje ona w systemie i jest dostępna dla inspektora ds. zgodności. Jest trwale usuwany dopiero po upływie okresu przechowywania.

Nagrania usuwane przez użytkowników końcowych są usuwane miękkie. Nawet jeśli zostanie usunięty przez użytkownika końcowego, istnieje w systemie i jest dostępny dla inspektora ds. zgodności. Jest trwale usuwany dopiero po upływie okresu przechowywania.

W przypadku Wiadomości wszystkie wiadomości, załączniki, zawartość tablicy i zdarzenia są usuwane.

W przypadku spotkań wszystkie nagrania i informacje związane z zakończonymi spotkaniami (tytuł spotkania, lista uczestników, czas rozpoczęcia i zakończenia itp.) są usuwane.

Dane Webex są trwale usuwane z systemu produkcyjnego i nie można ich odzyskać po usunięciu zgodnie z polityką przechowywania danych klienta.

Retencja jest ustawiana w odstępach co 1 dzień. Minimum to 1 dzień, a maksimum jest nieokreślony. Należy pamiętać, że krótkie okresy przechowywania mogą negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkownika.

Jeśli Twoja organizacja ma okres przechowywania danych, usuwamy wszystkie treści generowane przez użytkowników, których właścicielem jest Twoja organizacja, zgodnie z zasadami przechowywania. Oczyszczonych treści nie można odzyskać.

DlaWebex Meetings, retencja jest ustawiana w odstępach co 1 dzień. Minimum to 7 dni, a maksimum jest nieokreślony.

Usługa czyszczenia działa stale, aby zidentyfikować, czy istnieją jakiekolwiek dane, które mają zostać usunięte zgodnie z polityką przechowywania.

Otwórz pole, które chcesz zaznaczyć, kliknij obok nazwy pomieszczenia, a następnie wybierz opcję Wyświetl politykę przestrzeni.

Jeśli Twoja organizacja ma jedną witrynę spotkania, zasada przechowywania danych zostanie przeniesiona z administracji witryny Webex do ustawień organizacji centrum sterowania. Po zakończeniu migracji należy zarządzać zasadami przechowywania w Centrum sterowania i nie będzie można zmieniać zasad przechowywania w Administratorze witryny.

Jeśli Twoja organizacja ma wiele witryn spotkań, możesz nadal zarządzać zasadami przechowywania w aplikacji Webex Site Administration. Jeśli chcesz ustawić zasadę przechowywania na poziomie organizacji dla wszystkich witryn spotkań, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco w celu uzyskania pomocy.

Jeśli nie możesz zmienić ustawienia Zasady automatycznego usuwania nagrywania w Administracji witryny, ustawienie zasad zostało przeniesione do Centrum sterowania.

1. Zaloguj się do Control Hub.
2. Przejdź do opcji Zarządz anie > Ustawienia organizacji, a następnie przejdź do opcji Prz echowywanie, aby zmienić zasadę przechowywania.

Nie. Webex Meetingswitryny zarządzane w Centrum sterowania lub połączone z Centrum sterowania mogą używać ustawień organizacji centrum sterowania do zarządzania zasadami przechowywania spotkań w całej organizacji. W przypadku innych witryn spotkań Webex należy korzystać z administracji witryny Webex do zarządzania zasadami przechowywania witryn spotkań.

Tak. Dane użytkownika są przechowywane nawet wtedy, gdy status użytkownika jest nieaktywny. Jeśli użytkownik Nieaktywny zostanie ponownie aktywowany, znajdzie swoje stare dane (Wiadomości i spotkania), ale tylko wtedy, gdy dane te nadal znajdują się w okresie przechowywania danych.