Контент, старіший за політику збереження або вміст, що перевищує квоти на зберігання, підлягає видаленню. Це важливо, тому що, коли ви зберігаєте інформацію протягом тривалого часу, ви збільшуєте шанси на те, що конфіденційна інформація буде доступна.
Ми рекомендуємо вам співпрацювати з вашим юрисконсультом, щоб визначити найбільш підходящий термін зберігання для вашої організації.
 |
|
| 1 | Увійдіть до своєї організації в Control Hub за адресою https://admin.webex.com, перейдіть до Налаштувань і прокрутіть сторінку до Утримання. | ||
| 2 | Визначте політику зберігання простору Webex, натиснувши Змінити, а потім: Мінімальні значення - 1 день, 1 місяць або 1 рік. Максимальні значення - 3600 днів, 120 місяців або 10 років. Значення контролюють, як довго Webex зберігає користувацькі повідомлення, файли та дошки. Ви можете встановити різні або однакові значення для 1-1 і групових чатів відповідно.
| ||
| 3 | Визначте політику збереження зустрічей Webex, натиснувши Налаштування, а потім: |
- Які майбутні зміни зберігання даних в Webex і як це приносить користь клієнту?
-
Webex видаляє можливість зберігати дані обміну повідомленнями протягом невизначеного періоду часу.
Ця зміна допоможе вам керувати життєвим циклом вашого користувацького контенту, мінімізувати вплив даних, якщо вони більше не потрібні, і гарантувати, що ви зможете відповідати стандартам відповідності та нормативним стандартам. Зміни, що стосуються збереження даних, на 2023 рік
- Які клієнти постраждали від цієї зміни?
-
Ця зміна застосовується до всіх клієнтів стандарту та Pro Pack. Щоб перевірити, чи застосовується ця зміна до вашої організації, перейдіть до налаштувань збереження для вашої зустрічі та повідомлень у розділі Налаштування організації в Центрі керування. Якщо параметр утримання доступний для вашої організації, то ця зміна застосовується до вашої організації.
- Хто є клієнтами стандартної упаковки? Як це дізнатися?
-
Стандартні клієнти Webex - це ті клієнти, які придбали базові пропозиції Webex, які не включають ліцензію Pro Pack. Найкращий спосіб перевірити це - через Control Hub.
- Чи застосовується ця зміна до всіх сайтів – сайтів, якими керує Адміністрація сайту, та сайтів, якими керує Центр керування?
-
Ця зміна застосовується до всіх організацій з налаштуваннями збереження зустрічей та повідомлень, доступними в налаштуваннях організації в Control Hub. Для збереження зустрічей значення, встановлене тут, буде надходити на всі сайти, пов 'язані з Control Hub або керовані ним. Якщо в Control Hub встановлено політику зберігання на невизначений термін, то значення параметра зберігання для записів для всіх сайтів, пов 'язаних з Control Hub, змінюється на 360 днів. Для клієнтів Pro Pack ви можете змінити це значення до 3600 днів у Control Hub.
Ці зміни не застосовуються до автономних сайтів, якими керує Адміністрація Сайту. Якщо є сайти, налаштування утримання яких встановлюються через Адміністрацію сайту Webex, то застосовуватиметься налаштування утримання в Адміністрації сайту. Дізнайтеся більше про веб-сайти, керовані Адміністрацією сайту та Центром керування.
- Чому деякі клієнти не можуть переглянути політику збереження зустрічей у налаштуваннях організації?
-
Загальноорганізаційна політика збереження нарад застосовується до кожного сайту, пов 'язаного або керованого в Control Hub. Клієнти з одним сайтом, яким керують в Control Hub, зазвичай можуть бачити це налаштування зберігання в масштабах всієї організації. Але клієнти з декількома сайтами зустрічей, які хочуть мати різне утримання для кожного сайту, як правило, не бачать загальноорганізаційного налаштування утримання, оскільки це налаштування застосовує однакову політику утримання для кожного сайту.
- Якщо клієнти вже керують політикою збереження зустрічей для кожного сайту, чи потрібно їм переходити до налаштувань організації?
-
Наразі клієнтам, які керують збереженням зустрічей через адміністрацію веб-сайту Webex, з різними налаштуваннями збереження для кожного сайту, не потрібно переходити до налаштувань організації в Control Hub. Вони можуть продовжувати керувати своєю політикою зберігання через Адміністрацію сайту Webex.
Ознайомтеся з повідомленнями Webex для подальших оновлень, пов 'язаних з політикою збереження для сайтів, якими керує адміністрація сайту Webex.
- Клієнт має кілька місць зустрічей, керованих в Control Hub, і має загальноорганізаційні налаштування зберігання. Тепер клієнт повинен встановити політику збереження для кожного сайту. Як це можна зробити?
-
Клієнти з кількома місцями зустрічей, які вже вибрали управління утриманням на рівні організації в Control Hub, повинні підготуватися до майбутніх змін, встановивши значення утримання, залежно від типу пакету, на який вони підписані.
Якщо ви хочете встановити політику утримання на рівні сайту, негайно зв 'яжіться зі своїм менеджером з успіху клієнтів. Ці запити оцінюються в кожному конкретному випадку.
- Що станеться, якщо клієнти не побачать кнопку збереження зустрічі в налаштуваннях організації?
-
Якщо клієнти не бачать загальноорганізаційних налаштувань утримування в налаштуваннях організації в Центрі керування, то ця зміна не впливає на них.
- Якщо клієнти заплатили за необмежене зберігання даних для нарад, чи будуть ці клієнти у звільненому списку, коли нові політики зберігання даних увімкнено?
-
Ці клієнти звільняються від нових змін політики зберігання даних. Ми зробимо все можливе, щоб створити виняток для клієнтів, які заплатили за необмежене зберігання, але ми не можемо гарантувати, що окремі клієнти будуть додані до списку винятків.
Якщо ваша організація має бути звільнена від реєстрації, будь ласка, зв 'яжіться зі своїм менеджером облікових записів Webex або менеджером з успіху клієнтів до 7 березня 2023 року.
- Чи застосовується це до інтернет-сайтів?
-
Ні. Ця зміна не застосовується до онлайн-сайтів.
- Чи застосовується це до клієнтів Webex до Cisco BroadWorks та Оптового маршруту на ринок?
-
Webex для клієнтів Cisco BroadWorks та оптового маршруту на ринок виключені з цієї зміни. Для інших клієнтів, якщо вони мають доступ до зустрічей і робочих навантажень обміну повідомленнями, де вони можуть налаштувати політику збереження, то ці зміни застосовуються до них.
- Для стандартних клієнтів, чи будуть записи старше 360 днів видалятися автоматично в січні 2023 року, чи почнеться 360-денний період зберігання в січні 2023 року, для всіх попередніх і нових записів? або , якщо я застосовую параметр, який є коротшим, ніж поточний період зберігання, чи автоматично видаляти записи, які знаходяться за межами нового періоду? або це розглядається як нове правило, яке застосовується до майбутніх записів?
-
Ця зміна зберігання застосовується до всіх записів, нових або старих. Ті, які створені до або після дати розгортання. Наприклад, якщо термін зберігання був встановлений на 1 рік, то записи старше 1 року видаляються. Це стосуватиметься і нових записів.
Якщо ви не хочете, щоб це сталося, ми рекомендуємо оновити ліцензію Pro Pack, яка дозволяє зберігати дані вашої організації більше 360 днів і до 3600 днів.
- Що станеться, якщо адміністратор Pro Pack вибере опцію Очищення протягом 30 днів?
-
Webex остаточно видаляє всі видалені записи. Це стосується і користувачів, які перебувають на законному утриманні. Наприклад, якщо користувач із законним утриманням видаляє запис, він очищається і не може бути отриманий співробітником з комплаєнсу.
- Чи застосовується політика збереження до всієї організації?
-
Так. Коли він встановлений для обміну космічними повідомленнями, він застосовується до всіх просторів, створених користувачами організації, надісланих повідомлень та вмісту, який є спільним у цих просторах. Аналогічним чином, коли він призначений для проведення нарад, він застосовується до записів та інформації всіх місць проведення нарад, які стосуються завершених нарад.
- Що відбувається з повідомленнями Space, коли вони видаляються кінцевими користувачами?
-
Повідомлення, які видаляються кінцевими користувачами, є м 'якими видаленнями. Навіть якщо повідомлення видаляється кінцевим користувачем, воно існує в системі і доступне співробітнику з комплаєнсу. Назавжди видаляється тільки після закінчення терміну зберігання.
- Що відбувається з записами зустрічей, коли вони видаляються кінцевими користувачами?
-
Записи, які видаляються кінцевими користувачами, є м 'якими видаленнями. Навіть якщо він видалений кінцевим користувачем, він існує в системі і доступний співробітнику з комплаєнсу. Назавжди видаляється тільки після закінчення терміну зберігання.
- Який тип контенту очищається?
-
Для пробілів всі повідомлення, вкладення, вміст дошки та події очищаються.
Для Зборів очищаються всі записи та інформація, що стосується завершених зборів (назва зборів, список учасників, час початку та закінчення тощо).
Дані Webex постійно видаляються з виробничої системи і не підлягають відновленню при очищенні відповідно до політики збереження клієнта.
- Наскільки детальним може бути збереження вмісту Webex Space? Що таке мінімум і максимум?
-
Утримання встановлюється з кроком 1 день. Мінімум - 1 день, а максимум - невизначений. Майте на увазі, що короткі терміни зберігання можуть негативно вплинути на користувацький досвід.
Якщо ваша організація має період зберігання, ми видаляємо весь контент, створений користувачами, яким володіє ваша організація, відповідно до політики зберігання. Очищений вміст не підлягає відновленню.
- Наскільки детальним може бути збереження вмісту Webex Meetings? Що таке мінімум і максимум?
-
Для Webex Meetings утримання встановлюється з кроком у 1 день. Мінімум - 7 днів, максимум - невизначений.
- Як часто працює служба очищення?
-
Служба очищення працює постійно, щоб визначити, чи є якісь дані, які потрібно очистити відповідно до політики збереження.
- Як перевірити політику зберігання помешкання?
-
Відкрийте пробіл, який потрібно перевірити, натисніть значок шестерні "Інформація про простір" поруч із назвою пробілу, а потім виберіть Переглянути політику щодо пробілу.
- Я вже ввімкнув політику автоматичного видалення записів в Адміністрації сайту Cisco Webex для мого сайту зустрічей, як це нове налаштування організації Центру керування відрізняється?
-
Якщо ваша організація має один сайт збору, ваша політика збереження буде перенесена з налаштувань Адміністрації сайту Webex в Центр керування організацією. Після завершення міграції ви повинні керувати політикою збереження в Центрі керування, і вам не буде дозволено змінювати політику збереження в Адміністраторі сайту.
Якщо ваша організація має кілька сайтів зустрічей, ви можете продовжувати керувати політикою збереження в Адміністрації сайту Webex. Якщо ви хочете встановити політику збереження на рівні організації для всіх своїх сайтів зустрічей, зверніться до служби підтримки Cisco за допомогою.
- Я увімкнув політику автоматичного видалення записів для мого сайту зборів в Адміністрації сайту Cisco Webex, але тепер я не можу змінити її, оскільки параметр вимкнено. Як змінити політику автоматичного видалення записів?
-
Якщо не вдається змінити налаштування політики автоматичного видалення записів в Адміністрації сайту, налаштування політики переміщено до Центру керування. Увійдіть в Control Hub за адресою https://admin.webex.com і перейдіть до налаштувань організації, а потім перейдіть до розділу "Збереження", щоб змінити політику збереження.
- Мої сайти Webex не пов 'язані з Control Hub і не управляються в Control Hub. Чи можу я використовувати Control Hub для керування політикою збереження для зустрічей?
-
Ні. Сайти зустрічей Webex, які або управляються в Control Hub, або пов 'язані з Control Hub, можуть використовувати налаштування організації Control Hub для керування політикою зберігання зустрічей в масштабах всієї організації. Для інших сайтів зустрічей Webex необхідно використовувати Адміністрацію сайту Webex для керування політикою збереження сайтів зустрічей.
- Чи зберігаються дані користувача для неактивного користувача?
-
Так. Дані користувача зберігаються, навіть якщо статус користувача неактивний. Якщо неактивний користувач повторно активується, він знайде свої старі дані (простір і зустрічі), але тільки якщо ці дані все ще перебувають у межах вашого періоду зберігання.
