Дякуємо за відгук.

У 2023 році Webex вніс значні зміни до своїх політик збереження даних, видаливши параметр за замовчуванням зберігати дані обміну повідомленнями та нарадами на невизначений термін. Ця зміна допомагає організаціям керувати життєвим циклом контенту, створеного користувачами, мінімізувати непотріб не зберігання даних та забезпечити відповідність нормативним стандартам. Докладніші відомості див. у розділі Змі ни збереження даних у розділі Webex Suite.

Ця зміна стосується всіх стандартних та Pro Pack клієнтів. Щоб перевірити, чи застосовується ця зміна до вашої організації, перейдіть до налаштувань збереження для наради та повідомлень у розділі Параметри організації в Центрі керування. Якщо параметр збереження доступний для вашої організації, ця зміна застосовується до вашої організації. Деякі організації, створені до зміни, продовжують зберігати свої історичні налаштування (включаючи невизначене збереження).

Стандартні клієнти Webex — це ті клієнти, які придбали базові пропозиції Webex, які не включають ліцензію Pro Pack. Найкращий спосіб перевірити це - через Контрольний центр.

Ця зміна стосується всіх організацій із параметрами збереження нарад та повідомлень, доступними в Налаштуваннях організації в Центрі керування. Для збереження нарад значення, встановлене тут, надходитиме на всі сайти, пов'язані з Центром керування або керовані ним. Якщо у Центрі керування для політики збереження було встановлено значення невизначене, значення параметра збереження для записів для всіх сайтів, пов'язаних із центром керування, буде змінено на 360 днів. Для клієнтів Pro Pack ви можете змінити це значення до 3600 днів у Control Hub.

Ці зміни не стосуються окремих сайтів, керованих Адміністрацією Сайту. Якщо є сайти, налаштування збереження яких встановлено через Адміністрацію сайтів Webex, тоді буде застос овано параметр збереження в Адміністрації сайту. Докладніше про Центр керування та веб- сайти Webex, керовані адміністр уванням сайтів.

Політика збереження нарад для всієї організації застосовується до кожного сайту, пов'язаного або керованого в Кон трольному центрі. Клієнти з єдиним сайтом, яким керують у Центрі керування, зазвичай можуть бачити цей параметр збереження для всієї організації. Але клієнти з кількома сай тами зустрічей, які хочуть мати різне збереження для кожного сайту, зазвичай не бачать налаштування збереження для всієї організації, оскільки цей параметр застосовує однакову політику збереження для кожного сайту.

Наразі клієнтам, які керують збереженням нарад через Адміністрацію сайту Webex з різними параметрами збереження для кожного сайту, не потрібно переходити до Налаштування організації в Центрі керування. Вони можуть продовжувати керувати своєю політикою збереження через Адміністрацію сайту Webex.

Шукайте повідомлення Webex, щоб отримати додаткові оновлення, пов'язані з політикою збереження для сайтів, керованих адмініструванням сайтів Webex.

Клієнти з кількома сайтами нарад, які вже обрали керування збереженням на рівні організації в Центрі керування, повинні підготуватися до майбутніх змін, встановивши значення збереження залежно від типу пакета, на який вони підписалися.

Якщо ви хочете встановити політику збереження на рівні сайту, негайно зв'яжіться зі своїм менедже ром успіху клієнтів. Ці запити оцінюються в кожному конкретному випадку.

Якщо клієнти не бачать параметра збереження для всієї організації в розділі Параметри організації в Центрі керування, ця зміна не вплине на них.

Ці клієнти звільняються від нових змін політики збереження даних. Ми зробимо все можли ве, щоб створити виняток для клієнтів, які заплатили за необмежене зберігання, але ми не можемо гарантувати, що окремі клієнти будуть додані до списку винятків.

Якщо ваша організація повинна бути звільнена, зверніться до менеджера облікових записів Webex або менеджера успіху клієнтів до 7 березня 2023 року.

Ні. Ця зміна не стосується веб-сайтів.

Webex для клієнтів BroadWorks та оптових маршрутів на ринок виключені з цієї зміни. Для інших клієнтів, якщо вони мають доступ до робочих навантажень на зустрічі та обмін повідомленнями, де вони можуть налаштувати політику збереження, ці зміни застосовуються до них.

Ця зміна збереження стосується всіх записів, нових чи старих. Ті, що створені до або після дати розгортання. Наприклад, якщо термін зберігання встановлено на 1 рік, запи си старше 1 року видаляються. Це стосується і нових записів.

Якщо ви не хочете, щоб це сталося, радимо перейти до ліцензії Pro Pack, яка дозволяє зберігати дані вашої організації більше 360 днів і до 3600 днів.

Webex остаточно видаляє всі видалені записи. Це стосується користувачів, які також перебувають на законному утриманні. Наприклад, якщо користувач, який перебуває під законною затримкою, видаляє запис, а згодом він очищається, запис буде остаточно видалено з Webex і не може бути отриманий співробітником з дотримання вимог.

Так. Коли він встановлений для обміну повідомленнями, він застосовується до всіх просторів, створених користувачами організації, надісланих повідомлень та вмісту, яким ділиться в цих просторах. Аналогічно, коли він встановлений для нарад, він застосовується до всіх записів сайтів нарад та інформації, що стосується завершених зустрічей.

Повідомлення, які видаляються кінцевими користувачами, є м'якими видаленнями. Навіть якщо повідомлення видалено кінцевим користувачем, воно існує в системі і доступне співробітнику з дотримання вимог. Назавжди видаляється тільки після закінчення терміну зберігання.

Записи, які видаляються кінцевими користувачами, є м'якими видаленнями. Навіть якщо його видалив кінцевий користувач, він існує в системі і доступний співробітнику з дотримання вимог. Назавжди видаляється тільки після закінчення терміну зберігання.

Для обміну повідомленнями всі повідомлення, вкладення, вміст дошки та події видаляються.

Для нарад видаляються всі записи та інформація, що стосується завершених нарад (назва наради, список учасників, час початку та закінчення тощо).

Дані Webex назавжди видаляються з виробничої системи і не підлягають відновленню при очищенні відповідно до політики збереження замовника.

Утримання встановлюється з кроком в 1 день. Мінімальний - 1 день, а максимальний - невизначений. Майте на увазі, що короткі періоди зберігання можуть негативно вплинути на досвід користувача.

Якщо ваша організація має термін зберігання, ми очищаємо весь створений користувачами вміст, який належить вашій організації, відповідно до політики збереження. Очищений вміст не піддається відновленню.

ДляWebex Meetings, утримання встановлюється з кроком в 1 день. Мінімум - 7 днів, а максимальний - невизначений.

Служба очищення працює постійно, щоб визначити, чи є якісь дані, які потрібно очистити відповідно до політики збереження.

Відкрийте простір, який потрібно перевірити, клацніть поруч із назвою простору та виберіть пункт Переглянути політику простору.

Якщо у вашій організації є один сайт нарад, політика збереження буде перенесена з Адміністрації сайту Webex до Налаштування організації центру керування. Після завершення міграції потрібно керувати політикою збереження в Центрі керування, і не буде дозволено змінювати політику збереження в Адміністраторі сайту.

Якщо у вашій організації є кілька сайтів зустрічей, ви можете продовжувати керувати політикою збереження в Адміністрації сайтів Webex. Якщо ви хочете встановити політику збереження на рівні організації для всіх ваших сайтів нарад, зверніться за допомогою до служби підтримки Cisco.

Якщо ви не можете змінити налаштування політики автоматичного видалення записів в Адміністрації сайтів, налаштування політики переміщено до центру керування.

1. Увійдіть до центру керування.
2. Перейдіть до меню Кер ування > Параметри організації, а потім перейдіть до розділу Збереження, щоб змінити політику збереження.

Ні. Webex Meetingsсайти, якими керують у Концентралі керування або пов'язані з центром керування, можуть використовувати Параметри організації центру керування для керування політикою збереження нарад у всій організації. Для інших сайтів нарад Webex потрібно використовувати Адміністрацію сайту Webex для керування політи кою збереження сайту нарад.

Так. Дані користувача зберігаються, навіть якщо статус користувача неактивний. Якщо неактивний користувач повторно активується, він знайде свої старі дані (обмін повідомленнями та наради), але лише якщо ці дані все ще перебувають у межах вашого періоду зберігання.