Webex tar bort alternativet att lagra meddelandedata under en obegränsad tidsperiod.

Den här ändringen hjälper dig att hantera livscykeln för ditt användargenererade innehåll, minimera ditt dataavtryck om det inte längre behövs och se till att du kan uppfylla efterlevnads- och föreskrifter. Ändringar av datalagring kommer att göras under 2023

Denna ändring gäller för alla standard- och Pro Pack-kunder. För att kontrollera om den här ändringen är tillämplig på din organisation, navigerar du till lagringsinställningarna för mötet och meddelanden under Organisationsinställningar i Control Hub. Om lagringsinställningen är tillgänglig för din organisation gäller denna ändring för din organisation.

Standard-Webex-kunder är de kunder som har köpt Webex baserbjudanden som inte inkluderar Pro Pack-licensen. Det bästa sättet att kontrollera detta är via Control Hub.

Den här ändringen gäller för alla organisationer med inställning för lagring av möten och meddelanden som är tillgängliga i organisationsinställningarna i Control Hub. För möteslagring kommer värdet som anges här att överföras till alla webbplatser som är länkade till eller hanteras av Control Hub. Om lagringsprincipen har ställts in på obestämd tid i Control Hub ändras lagringsinställningsvärdet för inspelningar, för alla webbplatser som är länkade till Control Hub, till 360 dagar. För Pro Pack-kunder kan du ändra värdet i upp till 3 600 dagar i Control Hub.

Dessa ändringar gäller inte för fristående Webbplatsadministration som hanteras. Om det finns webbplatser vars lagringsinställning har ställts in via Webex- Webbplatsadministration gäller lagringsinställningen i Webbplatsadministration . Läs mer om Kontrollera Hub och Webbplatsadministration-webbplatser som hanteras av webbplatsadministrationen .

Den organisationsomfattande lagringspolicyn för möten gäller för alla webbplatser som är länkade eller hanterade i Control Hub. Kunder med en enda webbplats som hanteras i Control Hub kan vanligtvis se den här lagringsinställningen för hela organisationen. Men kunder med flera mötesplatser som vill ha olika lagringsprinciper för varje webbplats ser vanligtvis inte den organisationsomfattande lagringsinställningen eftersom den här inställningen tillämpar samma lagringsprincip för alla webbplatser.

För närvarande behöver kunder som hanterar möteslagringen via Webex- Webbplatsadministration, med olika lagringsinställning för varje webbplats, inte gå till organisationsinställningarna i Control Hub. De kan fortsätta att hantera sin lagringspolicy via Webex Webbplatsadministration.

Håll utkik efter Webex-kommunikation för ytterligare uppdateringar relaterade till lagringspolicyn för webbplatser som hanteras av Webbplatsadministration -webbplatsadministrationen.

Kunder med flera mötesplatser som redan har valt lagringshantering på organisationsnivå i Control Hub bör förbereda sig på den kommande förändringen genom att ange ett lagringsvärde, beroende på vilken typ av paket de prenumererar på.

Om du vill ställa in lagringspolicyn på webbplatsnivå ska du omedelbart kontakta din Customer Success Manager. Dessa förfrågningar utvärderas från fall till fall.

Om kunderna inte ser den organisationsomfattande lagringsinställningen under Organisationsinställningar i Control Hub påverkar den här ändringen inte dem.

Dessa kunder är undantagna från de nya ändringarna i policyn för datalagring. Vi gör vårt bästa för att skapa ett undantag för kunder som har betalat för obegränsat lagringsutrymme, men vi kan inte garantera att enskilda kunder läggs till i undantagslistan.

Om din organisation måste undantas ska du kontakta din Webex-kontoansvarig eller Customer Success Manager före den 7 mars 2023.

Nej. Ändringen gäller inte för onlinewebbplatser.

Webex för Cisco BroadWorks- och Wholesale Route to Market-kunder omfattas inte av denna ändring. Om de har åtkomst till möten och meddelandearbetsbelastningar för andra kunder där de kan anpassa lagringspolicyn gäller ändringarna för dem.

Denna lagringsändring gäller för alla inspelningar, nya som gamla. De som skapats före eller efter lanseringsdatumet. Om lagringstiden till exempel har ställts in på 1 år raderas inspelningar som är äldre än 1 år. Detta gäller även för nya inspelningar.

Om du inte vill att detta ska hända rekommenderar vi att du uppgraderar till Pro Pack-licensen som låter dig spara din organisations data i mer än 360 dagar och upp till 3 600 dagar.

Webex tar bort alla borttagna inspelningar permanent. Detta gäller även för användare som har satts i spärr. Om en användare av en juridisk spärr till exempel tar bort en inspelning rensas den och kan inte hämtas av den övervakningsansvarige.

Ja. När den är inställd för utrymmesmeddelanden gäller det för alla utrymmen som skapats av användare av organisationen, meddelanden som skickats och innehåll som delas i dessa utrymmen. När den är inställd för möten gäller den på samma sätt för alla möteswebbplatsers inspelningar och information som är relaterad till avslutade möten.

När slutanvändarna tar bort meddelanden är dessa mjuka borttagningar. Även om ett meddelande tas bort av en slutanvändare finns det kvar i systemet och kan kommas åt av den efterlevnadsansvariga. Det tas endast bort permanent efter lagringsperioden.

När slutanvändarna tar bort inspelningar är dessa mjuka borttagningar. Även om de tas bort av en slutanvändare finns den kvar i systemet och kan kommas åt av den efterlevnadsansvarige. Det tas endast bort permanent efter lagringsperioden.

I Utrymmen rensas alla meddelanden, bilagor, whiteboardinnehåll och händelser.

För möten raderas alla inspelningar och all information som är relaterad till avslutade möten (mötesrubrik, deltagarlista, start- och sluttid osv.).

Webex-data rensas permanent från produktionssystemet och kan inte återställas när de rensats enligt kundens lagringspolicy.

Lagringen är inställd i steg om 1 månad. Minimum är 7 dagar och maximum är obestämd tid. Kom ihåg att korta lagringsperioder kan påverka användarupplevelsen negativt.

Om din organisation har en lagringsperiod rensar vi allt användargenererat innehåll som din organisation äger enligt lagringspolicyn. Rensat innehåll kan inte återställas.

För Webex Meetings är lagringen inställd i steg om 1 dag. Minimum är 7 dagar och maximum är obestämd tid.

Rensningstjänsten körs kontinuerligt för att identifiera om det finns några data som ska rensas enligt lagringspolicyn.

Öppna det utrymme som du vill kontrollera, klicka på kugghjulsikonen "Utrymmesinformation" intill utrymmets namn och välj sedan Visa utrymmespolicy.

Om din organisation har en möteswebbplats migreras din lagringspolicy från Inställningarna för Webex webbplatsadministration till Control Hub-organisationen. När migreringen är klar måste du hantera lagringspolicyn i Control Hub och kommer inte att tillåtas ändra lagringspolicyn i webbplatsadministrationen.

Om din organisation har flera möteswebbplatser kan du fortsätta att hantera lagringspolicyn i Webex webbplatsadministration. Om du vill ange en lagringspolicy för organisationsnivå för alla dina möteswebbplatser ska du kontakta Ciscos support för hjälp.

Om du inte kan ändra din Policy för automatisk borttagning av inspelning i Webbplatsadministration har din principinställning flyttats till Control Hub. Logga in på Control Hub på https://admin.webex.com och gå till Organisationsinställningar och bläddra till Retention för att ändra lagringspolicyn.

Nej. Webex Meetings-webbplatser som antingen hanteras i Control Hub eller länkas till Control Hub kan använda organisationsinställningarna i Control Hub för att hantera lagringspolicy för möten över hela organisationen. För andra Webex-möteswebbplatser måste du använda Webex webbplatsadministration för att hantera lagringspolicyn för möteswebbplatsen.

Ja. Användardata sparas även om användarstatusen är Inaktiv. Om en inaktiv användare återaktiveras kommer denne att hitta sin gamla data (utrymmen och möten), men endast om uppgifterna fortfarande ligger inom lagringsperioden.