Контент, созданный раннее политики хранения, или контент, размер которого превышает квоты хранилища, подлежит удалению. Это важно, поскольку при хранении информации в течение длительного времени вероятность того, что конфиденциальная информация станет доступной, растет.
Рекомендуется проконсультироваться с юристом для определения наиболее подходящего для вашей организации периода хранения.
 |
|
- Каковы предстоящие изменения в хранении данных в Webex и какие преимущества это принесет заказчику?
-
Webex удаляет параметр хранения данных обмена сообщениями в течение неопределенного периода.
Это изменение помогает управлять жизненным циклом создаваемого пользователями контента, минимизировать объем данных, если они больше не требуются, а также обеспечивать соответствие нормативным требованиям. Изменения в хранении данных, которые будут реализованы в 2023 г.
- Какие клиенты затронуты этим изменением?
-
Это изменение применимо ко всем клиентам стандартного пакета и пакета Профессиональный Pack. Чтобы проверить, применимо ли это изменение к вашей организации, перейдите к параметрам хранения для совещания и сообщений в разделе Параметры организации в Control Hub. Если параметр хранения доступен для вашей организации, это изменение применимо к вашей организации.
- Кто является покупателем стандартного пакета? Как мне это узнать?
-
Стандартные клиенты Webex - это клиенты, которые приобрели базовые предложения Webex , в которые не включена лицензия Профессиональный Pack. Лучше всего проверить это через Control Hub.
- Применимо ли это изменение ко всем сайтам - сайтам, управляемым администрирование веб-сайта сайтов, и сайтам, управляемым Control Hub?
-
Это изменение применимо ко всем организациям, в которых параметры хранения совещаний и сообщений доступны в разделе Параметры организации в Control Hub. Для хранения совещаний установленное здесь значение будет распространяться на все сайты, связанные с Control Hub или управляемые им. Если для политики хранения в Control Hub задано неопределенное время, значение параметра хранения для записей для всех сайтов, связанных с Control Hub, изменяется на 360 дней. Для клиентов Профессиональный Pack это значение можно изменить до 3600 дней в Control Hub.
Эти изменения не применимы к автономным сайтам, управляемым администрирование веб-сайта сайта. Если есть веб-сайты, для которых параметр хранения задан с помощью администрирование веб-сайта Webex , будет применяться параметр хранения в разделе " администрирование веб-сайта ". Узнать больше о Веб-сайты Webex , управляемые Control Hub и администрирование веб-сайта веб-сайта .
- Почему некоторые клиенты не видят политику хранения совещаний в разделе "Настройки организации"?
-
Политика хранения совещаний в масштабах организации применима к каждому сайту, связанному с Control Hub или управляемому им. Клиенты с одним сайтом, управляемым в Control Hub, обычно могут видеть этот параметр хранения в масштабах всей организации. Но клиенты с несколькими сайтами совещаний, которые хотят иметь разное хранение для каждого сайта, обычно не видят параметр хранения для всей организации, поскольку этот параметр применяет одну и ту же политику хранения для каждого сайта.
- Если клиенты уже управляют политикой хранения совещаний для каждого сайта, нужно ли им переходить в настройки организации?
-
В настоящее время клиентам, управляющим хранением совещаний с помощью администрирование веб-сайта Webex с разными настройками хранения для каждого веб-сайта, не требуется переходить к параметрам организации в Control Hub. Они могут продолжать управлять своей политикой хранения с помощью администрирование веб-сайта Webex .
Следите за сообщениями Webex для получения дальнейших обновлений, связанных с политикой хранения для веб-сайтов, управляемых администрирование веб-сайта Webex .
- У клиента есть несколько сайтов совещаний, управляемых в Control Hub, и настройки хранения для всей организации. Теперь клиент должен установить политику хранения для каждого сайта. Как это сделать?
-
Клиенты с несколькими сайтами совещаний, которые уже выбрали управление хранением на уровне организации в Control Hub, должны подготовиться к предстоящим изменениям, установив значение хранения в зависимости от типа пакета, на который они подписаны.
Если вы хотите установить политику хранения на уровне сайта, немедленно обратитесь к менеджеру по работе с клиентами. Эти запросы рассматриваются в индивидуальном порядке.
- Что произойдет, если клиенты не увидят кнопку удержания совещания в настройках организации?
-
Если клиенты не видят параметр хранения для всей организации в разделе Параметры организации в Control Hub, это изменение не повлияет на них.
- Если клиенты заплатили за неограниченное хранилище для совещаний, будут ли эти клиенты в списке исключений, когда будут включены новые политики хранения данных?
-
Эти клиенты освобождаются от новых изменений политики хранения данных. Мы сделаем все возможное, чтобы создать исключение для клиентов, которые заплатили за неограниченное хранилище, но мы не можем гарантировать, что отдельные клиенты будут добавлены в список исключений.
Если ваша организация должна быть освобождена от уплаты налога, обратитесь к своему Webex по работе с клиентами или менеджеру по работе с клиентами до 7 марта 2023 г.
- Применимо ли это к онлайн-сайтам?
-
Нет. Это изменение не применимо к веб-сайтам.
- Применимо ли это к клиентам Webex to Cisco BroadWorks и Wholesale Route to Market?
-
Это изменение не распространяется на клиентов Webex для Cisco BroadWorks и Wholesale Route to Market. Для других клиентов, если у них есть доступ к совещаниям и рабочим нагрузкам обмена сообщениями, где они могут настраивать политику хранения, эти изменения применимы к ним.
- Для стандартных клиентов: будут ли записи старше 360 дней автоматически удаляться в январе 2023 г. или в январе 2023 г. начнется период хранения всех предыдущих и новых записей? или, если я применяю параметр, который короче текущего периода хранения, автоматически ли удаляются записи, выходящие за рамки нового установленного периода? или это считается новым правилом, применимым к будущим записям?
-
Это изменение срока хранения применяется ко всем записям, как новым, так и старым. Те, которые созданы до или после даты развертывания. Например, если установлен срок хранения 1 год, то записи старше 1 года удаляются. Это также относится к новым записям.
Если вы не хотите, чтобы это происходило, мы рекомендуем перейти на лицензию Профессиональный Pack, которая позволяет хранить данные вашей организации в течение более 360 и до 3600 дней.
- Что произойдет, если администратор Профессиональный Pack выберет опцию Очистить в течение 30 дней?
-
Webex безвозвратно удаляет все удаленные записи. Это применимо и к пользователям, которые приостановлены по закону. Например, если пользователь с юридическим хранением данных удаляет запись, она очищается и не может быть восстановлена сотрудником отдела нормативно-правового соответствия.
- Политика хранения применяется ко всей организации?
-
Да. После того как политика будет настроена для обмена сообщениями в пространстве, она будет применена ко всем пространствам, созданным пользователями организации, отправленным сообщениям и контенту, к которому предоставлен совместный доступ в этих пространствах. Аналогично, после того как политика будет настроена для совещаний, она будет применена ко всем записям, текстам стенограммы, тезисам и информации, связанной с завершенными совещаниями, на веб-сайтах Meetings.
- Что происходит с сообщениями в пространстве при удалении их конечными пользователями?
-
Сообщения, удаленные конечными пользователями, могут быть восстановлены. Даже если сообщение удалено конечным пользователем, оно существует в системе и доступно ответственному за обеспечение соответствия требованиям. Окончательное удаление происходит только по завершении периода хранения.
- Что происходит с записями Meetings при удалении их конечными пользователями?
-
Записи, удаленные конечными пользователями, могут быть восстановлены. Даже если запись удалена конечным пользователем, она существует в системе и доступна ответственному за обеспечение соответствия требованиям. Окончательное удаление происходит только по завершении периода хранения.
- Содержимое какого типа удаляется?
-
Удаляются все сообщения, вложения, контент виртуальных досок и event-совещания, которые находились в пространствах.
Что касается совещаний, все записи, тексты стенограммы, тезисы и информация, связанная с завершенными совещаниями (заголовок совещания, список посетителей, время начала и завершения и пр.), будут удалены.
Данные Webex окончательно будут удалены из рабочей системы и не могут быть восстановлены после окончательного удаления в соответствии с политикой хранения для каждого клиента.
- Насколько подробным может быть период хранения для контента в пространстве Webex? Каков минимальный и максимальный период?
-
Интервал настройки срока хранения составляет 1 день. Минимальный период – 1 день, максимальный – не ограничен. Помните, что короткие периоды хранения могут негативно влиять на возможности пользователей.
Если для вашей организации установлен период хранения, весь созданный пользователями контент, который принадлежит вашей организации, будет удален в соответствии с политикой хранения. Удаленный контент не может быть восстановлен.
- Насколько подробным может быть период хранения для контента Webex Meetings? Каков минимальный и максимальный период?
-
Для Webex Meetings интервал настройки периода хранения составляет 1 день. Минимальный период – 7 дней, максимальный – не ограничен.
- Как часто запускается служба окончательного удаления?
-
Служба окончательного удаления запускается постоянно для определения наличия любых данных, подлежащих окончательному удалению в соответствии с политикой хранения.
- Как проверить политику хранения в пространстве?
-
Откройте пространство, которое необходимо проверить, щелкните пиктограмму шестеренки "Информация о пространстве" рядом с названием пространства и выберите пункт Просмотр политики пространства.
- Политика автоматического удаления записей для веб-сайта совещаний уже включена в службе администрирования веб-сайта Cisco Webex. Чем отличается эта новая настройка организации в Control Hub?
-
Если в вашей организации есть один веб-сайт совещаний, политика хранения будет перенесена из службы администрирования веб-сайта Webex в настройки организации в Control Hub. По завершении переноса управлять политикой хранения необходимо в Control Hub. Изменять политику хранения в службе администрирования веб-сайта будет запрещено.
Если в вашей организации несколько веб-сайтов совещаний, можно продолжить управление политикой хранения в службе администрирования веб-сайта Webex. Чтобы настроить политику хранения на уровне организации для всех своих веб-сайтов совещаний, обратитесь за помощью в службу поддержки Cisco.
- Я включил (-а) политику автоматического удаления записей для веб-сайта совещаний в службе администрирования веб-сайта Cisco Webex, но теперь я не могу ее изменить, поскольку этот параметр отключен. Как я могу изменить политику автоматического удаления записей?
-
Если в службе администрирования веб-сайта не удается изменить параметр политики автоматического удаления записей, значит, этот параметр политики был перемещен в Control Hub. Войдите в систему своей организации в Control Hub по ссылке https://admin.webex.com и перейдите к меню Настройки организации, затем прокрутите вниз до пункта Хранение, чтобы изменить политику хранения.
- Мой веб-сайт Webex не связан с Control Hub и не управляется с помощью Control Hub. Можно ли использовать Control Hub для управления политикой хранения Meetings?
-
Нет. На веб-сайтах совещаний Webex, которые управляются в Control Hub или связаны с Control Hub, можно использовать настройки организации Control Hub для управления политикой хранения совещаний на уровне организации. Для управления политикой хранения совещаний на других веб-сайтах совещаний Webex необходимо использовать службу администрирования веб-сайта Webex.
- Сохраняются ли пользовательские данные для неактивного пользователя?
-
Да. Данные пользователя сохраняются, даже если статус пользователя - Неактивен. Если неактивный пользователь будет повторно активирован, он найдет свои старые данные (пространства и совещания), но только в том случае, если эти данные все еще находятся в пределах периода хранения.
