يتم تشغيل الإعداد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بشكل افتراضي. يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تلقائيًا إلى جميع المستخدمين الذين تمت إضافتهم حديثًا.


 
لن يتلقى المستخدمون الذين تم تعيينهم التراخيص المجانية رسالة بريد إلكتروني للتنشيط.
في هذا السياق، يكون المستخدم الذي تمت إضافته حديثًا هو مستخدم تم تعيينه لترخيص مدفوع ولم يسبق له تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex من قبل. من غير المحتمل أن يكون هؤلاء المستخدمين قد قاموا بإنشاء كلمة مرور، وقد لا يزالون بحاجة إلى التحقق من عناوين بريدهم الإلكتروني.

 
يوصى بشدة بإيقاف تشغيل هذا الإعداد فقط إذا كان لديك نظام مدروس جيدًا لضم المستخدمين يدويًا.

إذا قمت بإيقاف تشغيل هذا الإعداد، فلن يتم إرسال بريد إلكتروني تلقائيًا إلى المستخدمين الذين تمت إضافتهم حديثًا. بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط إلى ضم مستخدم بشكل فردي أو بشكل مجمع. لن يكون لهذه الاتصالات روابط التحقق من البريد الإلكتروني الصحيحة أو منطق إنشاء كلمة المرور، لذلك نوصي بشدة بترك هذا الإعداد قيد التشغيل للاستفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط التي يتم إنشاؤها تلقائيًا.


 

يمكنك فقط منع رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى مستخدمين جدد مرخصين أو مستخدمين غير نشطين، وليس رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المستخدمين الذين حولوا من خطة مجانية إلى خطة مدفوعة.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub، ثم حدد إعدادات المؤسسة وقم بالتمرير إلى Email.

2

قم بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط التلقائي أو إيقاف تشغيلها.


 

إذا قررت إيقاف تشغيل هذا الإعداد، فستحتاج إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط إلى مستخدميك بشكل فردي أو مجمّع.

أفضل ممارسات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط يدويًا

إذا قررت إيقاف تشغيل هذا الإعداد وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط يدويًا، فيجب عليك تضمين هذه التفاصيل:

  • أهداف شركتك وخطتها للتعميم.

  • قيمة تطبيق Webex والغرض منه.

  • إذا كنت قد اشتريت تطبيق Webex باستخدام Webex Meetings، فقم بتضمين الارتباط إلى غرفة الاجتماعات الشخصية (PMR).

  • روابط الدعم الداخلية للمستخدمين لديك.

  • روابط لمحتوى التدريب الداخلي للمستخدمين.

  • الارتباط بمدخل المستخدم النهائي: https://settings.webex.com.

  • تعليمات للمستخدمين لتنشيط حسابهم. يقومون بتسجيل الدخول على صفحة تسجيل الدخول الفردي باستخدام بيانات اعتماد الشركة الخاصة بهم ويتم تسجيل الدخول تلقائيًا إلى تطبيق Webex.

نصائح لتتبع المستخدمين غير النشطين

بالنسبة للمستخدمين غير النشطين، يوفر Control Hub القدرة على إرسال دعوات تذكير بالبريد الإلكتروني. عند قمع دعوات البريد الإلكتروني التذكيرية هذه، يجب عليك تتبع هؤلاء المستخدمين غير النشطين وإرسال دعوات البريد الإلكتروني التذكارية يدويًا.

التحويل من المستخدمين المجانيين إلى المستخدمين المدفوعين

عندما يتم تحويل المستخدمين من مستخدمين مجانيين إلى مستخدمين مدفوعين، لا يتم قمع دعوات البريد الإلكتروني، حيث يجب إخطار المستخدمين بالتحويل.