- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Aktivera eller inaktivera aktiveringsmeddelanden i Control Hub
I den här artikeln
Har du feedback?Webex skickar automatiska e-postmeddelanden när licenser tilldelas användare i Control Hub. Om du inaktiverar den här inställningen måste du skicka ut dina egna meddelanden istället.
Inställningen för att automatiskt skicka e-post är aktiverad som standard. Ett e-postmeddelande skickas automatiskt ut till alla nyligen tillagda användare. I det här sammanhanget är en nyligen tillagd användare en användare som har tilldelats en betald licens och aldrig har loggat in på Webex App tidigare. Det är inte troligt att dessa användare har skapat ett lösenord och kan fortfarande behöva verifiera sina e-postadresser.
Det rekommenderas starkt att du stänger av den här inställningen endast om du har ett genomtänkt system på plats för att manuellt integrera användarna.
Om du inaktiverar den här inställningen skickas inte ett e-postmeddelande automatiskt till nyligen tillagda användare. Istället kan du skicka aktiveringsmeddelanden till en användare individuellt eller i bulk. Dessa meddelanden har inte rätt e-postverifieringslänkar eller logik för att skapa lösenord, så vi rekommenderar starkt att du lämnar den här inställningen på för att använda automatiskt genererade aktiveringsmeddelanden.
Du kan bara undertrycka e-postmeddelanden som skickas till nya licensierade användare eller inaktiva användare, inte e-postmeddelanden som skickas till användare som konverterade från en gratis till en betald plan.
| 1 |
Logga in på Control Hub och välj sedan . |
| 2 |
Aktivera eller inaktivera automatiska aktiver ingsmeddelanden. Om du inaktiverar den här inställningen måste du skicka aktiveringsmeddelanden till användarna individuellt eller i bulk. |
Bästa praxis för att manuellt skicka aktiveringsmeddelanden
Om du bestämmer dig för att inaktivera den här inställningen och skicka aktiveringsmeddelanden manuellt bör du inkludera följande information:
-
Ditt företags mål och plan för lanseringen.
-
Värdet och syftet med Webex App.
-
Om du har köpt Webex-appen medWebex Meetings, inkludera länken till det personliga mötesrummet (PMR).
-
Interna supportlänkar för dina användare.
-
Länkar till internt utbildningsinnehåll för användare.
-
Länk till slutanvändarportalen: https://settings.webex.com.
-
Instruktioner för användare att aktivera sitt konto. De loggar in på SSO-sidan med sina företagsuppgifter och loggas automatiskt in på Webex-appen.
Tips för att spåra inaktiva användare
För inaktiva användare ger Control Hub möjlighet att skicka ut påminnelseinbjudningar via e-post. Eftersom dessa påminnelse-e-postinbjudningar är undertryckta måste du spåra dessa inaktiva användare och skicka ut påminnelse-e-postinbjudningar manuellt.
Konvertering från gratis till betalda användare
När användare konverterar från gratis till betalda användare undertrycks inte e-postinbjudningarna, eftersom användare måste meddelas om konverteringen.
