- Start
- /
- Artikel
Webex verzendt geautomatiseerde e-mails wanneer licenties worden toegewezen aan gebruikers in Control Hub. Als u deze instelling uitschakelt, moet u in plaats daarvan uw eigen communicatie verzenden.
De instelling voor het automatisch verzenden van e-mails is standaard ingeschakeld. Er wordt automatisch een e-mail verzonden naar alle nieuw toegevoegde gebruikers.
Gebruikers aan wie gratis licenties zijn toegewezen, ontvangen geen activeringse-mail. |
Het wordt ten zeerste aanbevolen deze instelling alleen uit te schakelen als u een goed doordacht systeem hebt om de gebruikers handmatig te integreren. |
Als u deze instelling uitschakelt, wordt er niet automatisch een e-mail verzonden naar nieuw toegevoegde gebruikers. In plaats daarvan kunt u activeringse-mails verzenden om een gebruiker afzonderlijk of in bulk te onboarden. Deze communicatie heeft niet de juiste e-mailverificatiekoppelingen of logica voor het maken van wachtwoorden, dus we raden u ten zeerste aan deze instelling te laten staan om automatisch gegenereerde activeringse-mails te gebruiken.
U kunt alleen e-mails onderdrukken die zijn verzonden naar nieuwe gelicentieerde gebruikers of inactieve gebruikers, niet de e-mails die zijn verzonden naar gebruikers die zijn geconverteerd van een gratis naar een betaald abonnement. |
1 | Meld u aan bij Control Hub, selecteer Organisatie-instellingen en blader naar E-mail. | ||
2 | Schakel Automatische activeringse-mails in of uit.
|
Optimale werkwijzen voor het handmatig verzenden van activeringse-mails
Als u besluit deze instelling uit te schakelen en handmatig activeringse-mails te verzenden, moet u deze gegevens opnemen:
De doelstellingen van uw bedrijf en het plan voor de implementatie.
De waarde en het doel van de Webex-app.
Als u de Webex-app met Webex Meetings hebt aangeschaft, voegt u de koppeling naar de persoonlijke vergaderruimte (PMR) toe.
Interne ondersteuningskoppelingen voor uw gebruikers.
Koppelingen naar interne trainingsinhoud voor gebruikers.
Link naar de portal voor eindgebruikers: https://settings.webex.com.
Instructies voor gebruikers om hun account te activeren. Ze melden zich aan op de SSO-pagina met hun bedrijfsgegevens en worden automatisch aangemeld bij de Webex-app.
Tips voor het traceren van inactieve gebruikers
Voor inactieve gebruikers biedt Control Hub de mogelijkheid om e-mailuitnodigingen voor herinneringen te verzenden. Als deze e-mailuitnodigingen voor herinneringen worden onderdrukt, moet u deze inactieve gebruikers volgen en handmatig e-mailuitnodigingen voor herinneringen verzenden.
Conversie van gratis naar betaalde gebruikers
Wanneer gebruikers zijn geconverteerd van gratis naar betaalde gebruikers, worden de e-mailuitnodigingen niet onderdrukt, omdat gebruikers op de hoogte moeten worden gesteld van de conversie.