Suprimați e-mailurile pentru organizația dvs.

Pentru a controla și monitoriza e-mailurile trimise utilizatorilor dvs., puteți suprima e-mailurile trimise automat utilizatorilor Cisco Webex din Control Hub . Puteți suprima e-mailurile trimise numai noilor utilizatori licențiați sau utilizatorilor inactivi, nu și e-mailurile trimise utilizatorilor convertiți de la utilizatori liberi la utilizatori plătiți.

Suprimarea e-mailului este disponibilă numai pentru clienții cu sign-on unic (SSO) pentru a evita ca utilizatorii să parcurgă mai mulți pași pentru a-și accesa contul.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, accesați Setări și defilați la E-mail.

2

Comutați e-mailurile Suprimare invitație admin la activat, apoi faceți clic pe Salvare.

Cele mai bune practici

Dacă decideți să vă creați propria comunicare, rețineți aceste lucruri.

Recomandări de e-mail personalizate

Când creați propria invitație de e-mail personalizată, ar trebui să includeți aceste detalii::

  • Obiectivele companiei dumneavoastră și planul de lansare.

  • Valoarea și scopul Webex.

  • Dacă ați achiziționat Webex cu Cisco Webex Meetings, includeți linkul către Sala de întâlniri personale (PMR.)

  • Linkuri de asistență internă pentru utilizatori.

  • Linkuri către conținut intern de instruire pentru utilizatori.

  • Link către portalul utilizatorului final: https://settings.webex.com.

  • Includeți instrucțiuni pentru ca utilizatorii să își activeze contul. Se conectează pe pagina SSO utilizând acreditările companiei și sunt conectate automat la Webex.

Sfaturi pentru urmărirea utilizatorilor inactivi

Pentru utilizatorii inactivi, Control Hub oferă posibilitatea de a trimite invitații prin e-mail de memento. Pe măsură ce aceste invitații de e-mail memento sunt suprimate, trebuie să urmăriți acești utilizatori inactivi și să trimiteți manual invitații de e-mail memento.

Conversia de la utilizatorii liberi la cei plătiți

Atunci când utilizatorii au făcut conversia de la utilizatori liberi la utilizatori plătiți, invitațiile prin e-mail nu vor fi suprimate, deoarece utilizatorii trebuie să fie notificați cu privire la conversie.