Настройката за автоматично изпращане на имейли е включена по подразбиране. Автоматично се изпраща имейл до всички новодобавени потребители.

Потребителите, на които са разпределени безплатни лицензи, няма да получат имейл за активиране.
В този контекст новодобавеният потребител е потребител, на който е разпределен платен лиценз и никога преди не е влизал в приложението Webex. Тези потребители вероятно не са създали парола и може все пак да се наложи да потвърдят имейл адресите си.
Настоятелно се препоръчва да изключите тази настройка само ако имате добре разработена система за ръчно включване на потребителите.

Ако изключите тази настройка, автоматично няма да се изпраща имейл до новодобавените потребители. Вместо това можете да изпращате имейли за активиране, за да включите потребител поотделно или групово. Тези комуникации няма да имат правилните връзки за потвърждение на имейл или логика за създаване на парола, така че настоятелно препоръчваме да оставите тази настройка включена, за да използвате автоматично генерирани имейли за активиране.

Можете да потиснете само имейлите, които се изпращат до нови лицензирани потребители или неактивни потребители, а не имейлите, изпратени до потребители, които са конвертирали от безплатен в платен план.

1

Влезте в Control Hub, след което изберете Настройки на организацията и превъртете до Имейл.

2

Включете или изключете автоматичните имейли за активиране .

Ако решите да изключите тази настройка, ще трябва да изпратите имейли за активиране на вашите потребители поотделно или групово.

Най-добри практики за ръчно изпращане на имейли за активиране

Ако решите да изключите тази настройка и ръчно да изпратите имейли за активиране, трябва да включите следните подробности:

  • Целите и плана на компанията ви за разобръщане.

  • Стойността и предназначението на приложението Webex.

  • Ако сте закупили приложението Webex с Webex Meetings, включете връзката към личната стая за срещи (PMR).

  • Вътрешни връзки за поддръжка за вашите потребители.

  • Връзки към вътрешно обучително съдържание за потребителите.

  • Връзка към портала за крайни потребители: https://settings.webex.com.

  • Инструкции за потребителите да активират акаунта си. Те влизат на страницата за SSO, като използват фирмените си идентификационни данни и автоматично влизат в приложението Webex.

Съвети за проследяване на неактивни потребители

За неактивните потребители Центърът за управление предоставя възможността да изпраща покани за изпращане на имейли по имейл за напомняне. Тъй като тези покани за напомняне по имейл са потиснати, трябва да следите тези неактивни потребители и да изпратите покани за напомняне по имейл ръчно.

Конвертиране от безплатни към платени потребители

Когато потребителите бъдат конвертирани от безплатни в платени потребители, поканите по имейл не се потискат, тъй като потребителите трябва да бъдат уведомени за конвертирането.