Ustawienie automatycznego wysyłania wiadomości e-mail jest domyślnie włączone. Wiadomość e-mail jest automatycznie wysyłana do wszystkich nowo dodanych użytkowników.

Użytkownicy przypisanych bezpłatnych licencji nie otrzymają aktywacyjnej wiadomości e-mail.
W tym kontekście nowo dodany użytkownik to użytkownik, któremu przypisano płatną licencję i który nigdy wcześniej nie logował się do aplikacji Webex. Jest prawdopodobne, że ci użytkownicy nie utworzyli hasła i nadal mogą potrzebować zweryfikować swoje adresy e-mail.
Zdecydowanie zaleca się wyłączanie tego ustawienia tylko wtedy, gdy masz dobrze przemyślany system ręcznego wdrażania użytkowników.

Jeśli wyłączysz to ustawienie, wiadomość e-mail nie będzie automatycznie wysyłana do nowo dodanych użytkowników. Zamiast tego możesz wysyłać aktywacyjne wiadomości e-mail w celu wdrożenia użytkownika indywidualnie lub zbiorczo. Ta komunikacja nie będzie miała właściwych łączy weryfikacyjnych e-mail ani logiki tworzenia hasła, dlatego zdecydowanie zalecamy pozostawienie tego ustawienia i korzystanie z automatycznie generowanych aktywacyjnych wiadomości e-mail.

Można pomijać tylko wiadomości e-mail wysyłane do nowych licencjonowanych użytkowników lub nieaktywnych użytkowników, a nie wiadomości e-mail wysyłanych do użytkowników, którzy przekonwertowali się z planu bezpłatnego na płatny.

1

Zaloguj się do Control Hub, a następnie wybierz pozycję Ustawienia organizacji i przewiń do pozycji E-mail.

2

Włącz lub wyłącz opcję Automatyczne aktywacyjne wiadomości e-mail .

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć to ustawienie, musisz wysyłać aktywacyjne wiadomości e-mail do użytkowników pojedynczo lub zbiorczo.

Sprawdzone procedury ręcznego wysyłania aktywacyjnych wiadomości e-mail

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć to ustawienie i ręcznie wysyłać aktywacyjne wiadomości e-mail, powinieneś podać następujące informacje:

  • Cele i plan wdrożenia Twojej firmy.

  • Wartość i cel aplikacji Webex.

  • Jeśli aplikacja Webex Meetings została zakupiona w usłudze Webex Meetings, dołącz łącze do osobistego pokoju spotkań (PMR).

  • Wewnętrzne linki pomocy technicznej dla użytkowników.

  • Linki do wewnętrznych treści szkoleniowych dla użytkowników.

  • Łącze do portalu użytkownika końcowego: https://settings.webex.com.

  • Instrukcje dla użytkowników dotyczące aktywacji konta. Logują się na stronie jednokrotnego logowania przy użyciu swoich firmowych poświadczeń i są automatycznie logowani do aplikacji Webex.

Wskazówki dotyczące monitorowania nieaktywnych użytkowników

Dla nieaktywnych użytkowników Centrum sterowania umożliwia wysyłanie zaproszeń z przypomnieniem. Ponieważ zaproszenia do wiadomości e-mail z przypomnieniem są pomijane, musisz śledzić tych nieaktywnych użytkowników i ręcznie wysyłać zaproszenia z przypomnieniem.

Konwersja z użytkowników bezpłatnych na płatnych

W przypadku konwersji użytkowników z bezpłatnych na płatnych, zaproszenia e-mail nie są blokowane, ponieważ użytkownicy muszą być powiadomieni o konwersji.