Suprimir e-mails para sua organização

Para controlar e monitorar os e-mails que são enviados para seus usuários, você pode suprimir os e-mails que são enviados automaticamente para Cisco Webex usuários do Control Hub. Você só pode suprimir e-mails que são enviados para novos usuários licenciados ou para usuários inativos, e não os e-mails enviados para usuários convertidos de gratuitamente para usuários pagos.

A supressão de e-mail só está disponível para clientes registro único (SSO) para evitar que os usuários passando por várias etapas para acessar suas contas.

1

Na exibição do cliente https://admin.webex.comem , vá para Configurações e role até E-mail.

2

Alterne os e-mails de convite da administração para on e clique em Salvar .

Melhores práticas

Se você decidir criar sua própria comunicação ao invés disso, tenha essas coisas em mente.

Recomendações de e-mail personalizadas

Ao criar seu próprio convite personalizado por e-mail, você deve incluir estes detalhes::

  • As metas e o plano da sua empresa para a lançamento.

  • O valor e a finalidade do Webex.

  • Se você comprou o Webex com Cisco Webex Meetings, inclua o link para a Sala de reuniões pessoais (PMR.)

  • Links de suporte internos para seus usuários.

  • Links para conteúdo de treinamento interno para usuários.

  • Link para o portal do usuário final: https://settings.webex.com.

  • Incluir instruções para que os usuários ativem suas contas. Eles se inscrevem na página SSO usuários usando suas credenciais da empresa e são automaticamente sign in ao Webex.

Dicas de rastreamento de usuários inativos

Para usuários inativos, o Control Hub fornece a capacidade de enviar e-mail de lembrete convidados. Como esses e-mail de lembrete são suprimidos, você deve rastrear esses usuários inativos e enviar e-mail de lembrete convites manualmente.

Conversão de grátis para usuários pagos

Quando os usuários convertidos de usuários gratuitos para usuários pagos, os convites por e-mail não serão suprimidos pois os usuários deverão ser notificados sobre a conversão.