Webex sender automatiserte e-postmeldinger når lisenser tilordnes brukere i Control Hub. Hvis du slår av denne innstillingen, må du sende ut din egen kommunikasjon i stedet.
Innstillingen for å sende e-post automatisk er på som standard. En e-post sendes automatisk ut til alle nylig lagt til brukere. I denne sammenhengen er en nylig lagt til bruker en bruker som har blitt tildelt gratis eller betalte lisenser og som aldri har logget på Webex-app før. Disse brukerne har sannsynligvis ikke opprettet et passord, og kan likevel trenge å bekrefte e-postadressene sine.
Det anbefales på det sterkeste at du bare slår av denne innstillingen hvis du har et gjennomtenkt system på plass for å integrere brukerne manuelt. |
Hvis du slår av denne innstillingen, sendes det ikke automatisk en e-post til nylig lagt til brukere. I stedet kan du sende aktiverings-e-poster til en bruker om bord individuelt eller i bulk . Denne kommunikasjonen vil ikke ha de riktige koblingene for e-postbekreftelse eller logikken for opprettelse av passord, så vi anbefaler på det sterkeste at du lar denne innstillingen være på for å bruke automatisk genererte aktiverings-e-poster.
Du kan bare undertrykke e-poster som sendes til nye lisensierte brukere eller inaktive brukere, ikke e-postene som sendes til brukere som konverterte fra en gratis til en betalt plan. |
1 | Logg på Control Hub , og velg deretter Organisasjonsinnstillinger og bla til E-post . | ||
2 | Veksle Automatisk aktiverings-e-postmeldinger på eller av.
|
Anbefalte fremgangsmåter for manuell sending av aktiverings-e-poster
Hvis du bestemmer deg for å slå av denne innstillingen og sende aktiverings-e-poster manuelt, bør du inkludere disse opplysningene:
Bedriftens mål og plan for utrullingen.
Verdien og formålet med Webex-appen.
Hvis du har kjøpt Webex-appen med Webex Meetings, inkluderer du koblingen til det personlige møterom (PMR).
Interne støttekoblinger for brukerne dine.
Koblinger til internt opplæringsinnhold for brukere.
Kobling til sluttbruker : https://settings.webex.com.
Instruksjoner for brukere å aktivere kontoen sin. De logger på SSO-siden ved hjelp av firmalegitimasjonen og logges automatisk på Webex-appen.
Tips for sporing av inaktive brukere
For inaktive brukere gir Control Hub muligheten til å sende ut e-postpåminnelsesinvitasjoner. Siden disse e-postinvitasjonene er undertrykt, må du spore disse inaktive brukerne og sende ut e-postinvitasjoner manuelt.
Konvertering fra gratis til betalte brukere
Når brukere konverterte fra gratis til betalte brukere, undertrykkes ikke e-postinvitasjonene, ettersom brukerne må varsles om konverteringen.