Параметр автоматичної надсилання електронних листів увімкнено за замовчуванням. Електронний лист автоматично надсилається всім щойно доданим користувачам.

Призначені користувачі не отримають електронного листа для активації.
У цьому контексті новим доданим користувачем є користувач, якому призначено платну ліцензію й який ніколи раніше не виконував вхід у програму Webex. Імовірно, що ці користувачі створили пароль і їм усе ще можуть знадобитися перевірити свою адресу електронної пошти.
Настійно рекомендується вимкнути це налаштування, лише якщо у вас є добре продумана система для приєднання користувачів вручну.

Якщо вимкнути цей параметр, електронний лист не буде автоматично надсилатися новим користувачам. Замість цього можна надсилати електронні листи активації користувачеві окремо або групою. У цих комунікаціях не буде належних посилань для перевірки адреси електронної пошти або логіки створення пароля, тому настійно рекомендуємо залишити цей параметр, щоб використовувати автоматично згенеровані електронні листи для активації.

Можна видалити лише електронні листи, які надсилаються новим ліцензованим або неактивним користувачам, а не електронні листи, які надсилаються користувачам, які перетворилися з безкоштовного на платний план.

1

Увійдіть у Control Hub, потім виберіть Налаштування організації і прокрутіть до Електронна пошта.

2

Увімкніть або вимкніть автоматичні електронні листи для активації .

Якщо ви вирішите вимкнути цей параметр, вам потрібно буде надсилати електронні листи активації користувачам окремо або групою.

Практичні поради з надсилання електронних листів про активацію вручну

Якщо ви вирішите вимкнути цей параметр і надіслати електронні листи активації вручну, вам слід включити наведені нижче відомості.

  • Цілі та план впровадження вашої компанії.

  • Цінність і мета програми Webex.

  • Якщо ви придбали програму Webex у програмі Webex Meetings, додайте посилання на особисту кімнату для нарад (PMR).

  • Внутрішні посилання на підтримку для ваших користувачів.

  • Посилання на внутрішній навчальний контент для користувачів.

  • Посилання на портал кінцевого користувача: https://settings.webex.com.

  • Інструкції для користувачів щодо активації свого облікового запису. Вони вхід на сторінці системи єдиного входу за допомогою облікових даних компанії й автоматично вхід у програму Webex.

Поради щодо відстеження неактивних користувачів

Для неактивних користувачів Control Hub надає можливість надсилати запрошення електронною поштою з нагадуванням. Оскільки ці запрошення електронною поштою-нагадуванням не припиняються, ви повинні відстежувати цих неактивних користувачів і надсилати запрошення електронною поштою-нагадуванням вручну.

Конвертація з безкоштовних в платних користувачів

Коли користувачі переходять із безкоштовних користувачів на платних, запрошення електронною поштою не приховуються, оскільки користувачі повинні бути сповіщені про конверсію.