У цій статті
Найкращі методи ручного надсилання електронних листів з активацією

Увімкнення або вимкнення електронних листів активації в Центрі керування

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Webex надсилає автоматичні електронні листи, коли ліцензії призначені користувачам у Control Hub. Якщо вимкнути цей параметр, замість цього вам потрібно надіслати власні повідомлення.

Налаштування автоматичного надсилання електронних листів увімкнено за замовчуванням. Електронний лист автоматично надсилається всім нещодавно доданим користувачам. У цьому контексті нещодавно доданий користувач - це користувач, якому присвоєно платну ліцензію і ніколи раніше не входив у програму Webex. Ці користувачі, швидше за все, не створили пароль, і їм все одно доведеться підтвердити свої адреси електронної пошти.

Настійно рекомендується вимкнути цю настройку лише в тому випадку, якщо у вас є добре продумана система для ручної інсталяції користувачів.

Якщо вимкнути цей параметр, повідомлення електронної пошти не надсилатимуться автоматично нещодавно доданим користувачам. Натомість ви можете надсилати електронні листи активації користува чеві окремо або масово. Ці повідомлення не матимуть правильних посилань для підтвердження електронної пошти або логіки створення пароля, тому ми настійно рекомендуємо залишити цей параметр увімкненим, щоб використовувати автоматично згенеровані електронні листи активації.

Ви можете придушувати лише електронні листи, які надсилаються новим ліцензованим користувачам або неактивним користувачам, а не електронні листи, надіслані користувачам, які перетворили з безкоштовного на платний план.

1

Увійдіть у Центр керування, а потім виберіть Параметри організації > Електро нна пошта.

2

Увімк ніть або вимкніть електронні листи автоматичної активації.

Якщо вимкнути цей параметр, вам потрібно надсилати користувачам електронні листи з актива цією окремо або масово.

Найкращі методи ручного надсилання електронних листів з активацією

Якщо ви вирішите вимкнути цей параметр і вручну надіслати електронні листи з активацією, слід вказати такі відомості:

  • Цілі вашої компанії та план розгортання.

  • Значення та призначення програми Webex.

  • Якщо ви придбали додаток WebexWebex Meetings, додайте посилання на особисту кімнату переговорів (PMR).

  • Посилання внутрішньої підтримки для ваших користувачів.

  • Посилання на внутрішній навчальний контент для користувачів.

  • Посилання на портал кінцевого користувача: https://settings.webex.com.

  • Інструкція для користувачів щодо активації свого облікового запису. Вони входять на сторінку SSO за допомогою облікових даних своєї компанії та автоматично ввійшли в додаток Webex.

Поради щодо відстеження неактивних користувачів

Для неактивних користувачів Control Hub надає можливість надсилати запрошення з нагадуванням електронною поштою. Оскільки ці запрошення електронною поштою нагадування придушуються, ви повинні відстежувати цих неактивних користувачів та надсилати запрошення електронною поштою з нагадуванням вручну.

Перетворення з безкоштовних в платних користувачів

Коли користувачі перетворюються з безкоштовних користувачів на платних користувачів, запрошення електронною поштою не пригнічуються, оскільки користувачі повинні бути сповіщені про конверсію.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?