- Hjem
- /
- Artikel
Webex sender automatiserede e-mails, når licenser tildeles til brugere i Control Hub. Hvis du deaktiverer denne indstilling, skal du sende din egen kommunikation i stedet.
Indstillingen for automatisk at sende e-mails er aktiveret som standard. Der sendes automatisk en e-mail til alle nyligt tilføjede brugere.
Brugere, der har tildelt gratis licenser, modtager ikke en aktiverings-e-mail. |
Det anbefales på det kraftigste, at du kun deaktiverer denne indstilling, hvis du har et velgennemtænkt system til manuel onboarding af brugerne. |
Hvis du deaktiverer denne indstilling, sendes en e-mail ikke automatisk til nyligt tilføjede brugere. I stedet kan du sende aktiverings-e-mails for at onboarde en bruger individuelt eller i massevis. Disse meddelelser vil ikke have de rigtige e-mailbekræftelses-links eller logik for oprettelse af adgangskode, så vi anbefaler på det kraftigste, at du lader denne indstilling være aktiveret for at bruge automatisk genererede aktiverings-e-mails.
Du kan kun undertrykke e-mails, der sendes til nye licenserede brugere eller inaktive brugere, ikke de e-mails, der sendes til brugere, der konverterede fra en gratis til en betalt plan. |
1 | Log ind på Control Hub, vælg derefter organisationsindstillinger og rul til e-mail. | ||
2 | Slå Automatiske aktiverings-e-mails til eller fra.
|
Bedste praksis for manuel afsendelse af aktiverings-e-mails
Hvis du beslutter dig for at deaktivere denne indstilling og manuelt sende aktiverings-e-mails, skal du inkludere disse oplysninger:
Din virksomheds mål og plan for udrulningen.
Værdien og formålet med Webex-appen.
Hvis du har købt Webex-appen med Webex Meetings, skal du inkludere linket til det personlige mødelokale (PMR).
Links til intern support for dine brugere.
Links til internt undervisningsindhold for brugere.
Link til slutbrugerportalen: https://settings.webex.com.
Vejledning til brugere om at aktivere deres konto. De logger ind på SSO-siden ved hjælp af deres virksomhedslegitimationsoplysninger og logges automatisk på Webex-appen.
Tips til sporing af inaktive brugere
For inaktive brugere giver Control Hub mulighed for at sende e-mailinvitationer med påmindelse. Da disse e-mailinvitationer undertrykkes, skal du spore disse inaktive brugere og sende e-mailinvitationer manuelt.
Konvertering fra gratis til betalte brugere
Når brugere konverteres fra gratis til betalte brugere, undertrykkes e-mailinvitationerne ikke, da brugere skal underrettes om konverteringen.