Tilstænd e-mails for din organisation

For at kontrollere og overvåge de e-mails, der sendes til dine brugere, kan du undertrykke de e-mails, der automatisk sendes Cisco Webex brugere fra Control Hub. Du kan kun udelade e-mails, der sendes til nye licenserede brugere eller inaktive brugere, ikke de e-mails, der sendes til brugere konverteret gratis til betalte brugere.

Undertrykkelse af e-mail er kun tilgængelig for single sign-on (SSO) kunder for at undgå, at brugere gennemgår flere trin for at få adgang til deres konto.

1

Fra kundevisningen i skal du https://admin.webex.comgå til Indstillinger og rulle ned til E-mail.

2

Slå til/fra for at udelade administrative invitations-e-mails, og klik derefter på Gem.

Bedste praksis

Hvis du i stedet beslutter at oprette din egen kommunikation, skal du huske på disse ting.

Brugertilpassede e-mailanbefalinger

Når du opretter din egen brugertilpassede e-mailinvitation, bør du inkludere disse oplysninger::

  • Din virksomheds mål og plan for udrulningen.

  • Værdien og formålet med Webex.

  • Hvis du har købt Webex med Cisco Webex Meetings, skal du inkludere linket til Personligt mødelokale (PMR.)

  • Interne supportlinks til dine brugere.

  • Links til internt undervisningsindhold for brugere.

  • Link til slutbrugerportalen: https://settings.webex.com.

  • Inkluder vejledninger til brugere, så de kan aktivere deres konto. De logger ind på SSO med deres virksomhedslegitimationsoplysninger og er automatisk logget ind på Webex.

Tips til sporing af inaktive brugere

For inaktive brugere giver Control Hub mulighed for at sende alle e-mailpåmindelse invitationer. Når disse e-mailpåmindelse, skal du spore disse inaktive brugere og sende invitationer e-mailpåmindelse manuelt.

Konvertering fra gratis til betalte brugere

Når brugere konverteres fra gratis til betalte brugere, udelades e-mailinvitationer ikke, da brugere skal underrettes om konverteringen.