تستخدم سماعة هاتف Cisco 730 معيارين مختلفين من Bluetooth^® . تستخدم المحتويات مثل الموسيقى والصوت الصوتي اتصال Bluetooth تقليدي. يستخدم تطبيق Cisco Headsets الطاقة المنخفضة بتقنية Bluetooth للاتصال بسماعة هاتف Cisco 730. تنقل تقنية Bluetooth الطاقة المنخفضة البيانات ذهابًا وإيابًا من سماعة الرأس وتستخدم طاقة بطارية أقل من اتصال Bluetooth التقليدي. عند وضع سماعة الرأس في وضع الاقتران، تحاول سماعة الرأس الاتصال بكل من ترددات Bluetooth. عندما تقوم بتوصيل سماعة الرأس لديك بالجهاز المحمول من خلال إعدادات النظام، يبحث جهازك فقط عن اتصالات Bluetooth التقليدية.

جرب هذه الخطوات إذا لم تتمكن من توصيل سماعة الرأس الخاصة بك بتطبيق سماعات الرأس من Cisco.

• أعد تشغيل سماعة الرأس لديك مع فتح تطبيق سماعات هاتف Cisco.

• مرر لأعلى مع الاستمرار في الضغط على مفتاح الطاقة/Bluetooth لمدة ثانيتين لوضع سماعة الرأس في وضع الاقتران واضغط على إعادة المحاولة في تطبيق سماعات رأس Cisco.

• أعد تشغيل جهازك المحمول.

يمكن لسماعة هاتف Cisco 730 الاتصال بما يصل إلى جهازي Bluetooth^® نشطين في وقت واحد. نظرًا لأن تطبيق سماعات رأس Cisco تستخدم الطاقة المنخفضة بتقنية Bluetooth للاتصال بسماعة الرأس، لا يتم احتساب الاتصال على أنه أحد جهازي Bluetooth التقليديين.

جرب هذه الخطوات إذا لم يعرض تطبيق سماعات هاتف Cisco جهازك المحمول على أنه متصل.

• أوقف تشغيل أحد أجهزة Bluetooth المتصلة الأخرى.

• افصل محول USB.

إذا فشلت سماعة الرأس الخاصة بك في التحديث باستخدام تطبيق سماعات رأس Cisco، فتأكد من:

• سماعة الرأس لديك مشحونة.

• يحافظ جهازك المحمول على فتح تطبيق سماعات هاتف Cisco.

• توجد سماعة الرأس والجهاز المحمول بالقرب من بعضهما البعض أثناء اكتمال التحديث.

جرب هذه الخطوات إذا كانت لديك مشكلات في تطبيق سماعات رأس Cisco على جهازك المحمول:

• تأكد من أن جهازك المحمول متوافق مع تطبيق Cisco Headsets وأنه يفي بالحد الأدنى من متطلبات النظام. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى متجر التطبيقات على جهازك المحمول.

• قم بإلغاء تثبيت سماعات هاتف Cisco على جهازك المحمول، ثم أعد تثبيت التطبيق.

• مع فتح التطبيق والبحث عن سماعة الرأس لديك، حرك مفتاح Bluetooth/Power لأعلى وانتقل إليه.