يستخدم Cisco Headset 730 معيارين مختلفين من Bluetooth ^®. يستخدم المحتوى مثل الموسيقى والصوت اتصال Bluetooth التقليدي. يستخدم Cisco Headsets التطبيق تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة للتواصل مع Cisco Headset 730. تقوم تقنية Bluetooth Low Energy بنقل البيانات ذهابًا وإيابًا من سماعة الرأس وتستخدم طاقة بطارية أقل من اتصال Bluetooth التقليدي. عند وضع سماعة الرأس في وضع الاقتران، تحاول سماعة الرأس الاتصال بكلا تردّدي Bluetooth. عندما تقوم بتوصيل سماعة الرأس بجهازك المحمول من خلال إعدادات النظام، يبحث جهازك فقط عن اتصالات Bluetooth التقليدية.

جرّب هذه الخطوات إذا لم تتمكن من توصيل سماعة الرأس Cisco Headsets بالتطبيق.

• أعد تشغيل سماعة الرأس مع فتح Cisco Headsets التطبيق.

• مرر لأعلى واستمر في الضغط على مفتاح Power/Bluetooth لمدة ثانيتين لوضع سماعة الرأس في وضع الاقتران وانقر فوق «إعادة المحاولة» في التطبيق. Cisco Headsets

• أعد تشغيل جهازك المحمول.

يمكن Cisco Headset لـ 730 الاتصال بما يصل إلى جهازي Bluetooth ^® نشطين في وقت واحد. نظرًا لأن Cisco Headsets التطبيق يستخدم Bluetooth Low Energy للاتصال بسماعة الرأس الخاصة بك، فلا يتم احتساب الاتصال كواحد من جهازي Bluetooth التقليديين.

جرّب هذه الخطوات إذا كان Cisco Headsets التطبيق لا يعرض جهازك المحمول على أنه متصل.

• قم بإيقاف تشغيل أحد أجهزة Bluetooth الأخرى المتصلة.

• افصل محول USB.

إذا فشلت سماعة الرأس في التحديث مع Cisco Headsets التطبيق، فتأكد مما يلي:

• سماعة الرأس مشحونة.

• يُبقي جهازك المحمول Cisco Headsets التطبيق مفتوحًا.

• تكون سماعة الرأس والجهاز المحمول بالقرب من بعضهما البعض أثناء اكتمال التحديث.

جرّب هذه الخطوات إذا كانت لديك مشاكل مع Cisco Headsets التطبيق على جهازك المحمول:

• تأكد من أن جهازك المحمول متوافق مع Cisco Headsets التطبيق ويلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام. لمزيد من المعلومات، راجع متجر التطبيقات على جهازك المحمول.

• قم بإلغاء التثبيت Cisco Headsets على جهازك المحمول، ثم أعد تثبيت التطبيق.

• عند فتح التطبيق والبحث عن سماعة الرأس الخاصة بك، مرر مفتاح Bluetooth/Power لأعلى واتركه.