Cisco Headset730 използва два различни Bluetooth ^® стандарта. Съдържание като музика и гласово аудио използва традиционна Bluetooth връзка. Прил Cisco Headsets ожението използва Bluetooth Low Energy за комуникация с Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy предава данни напред-назад от слушалките и използва по-малко енергия от батерията от традиционната Bluetooth връзка. Когато поставите слушалките в режим на сдвояване, слушалките се опитват да се свържат с двете Bluetooth честоти. Когато свържете слушалките си към мобилното си устройство чрез системните настройки, устройството ви търси само традиционни Bluetooth връзки.

Опитайте тези стъпки, ако не можете да свържете слушалките си към Cisco Headsets приложението.

• Рестартирайте слушалките си с отворено Cisco Headsets приложение.

• Плъзнете нагоре и задръжте превключвателя за захранван е/Bluetooth за две секунди, за да поставите слушалките си в режим на сдвояване и докоснете Отново в приложението. Cisco Headsets

• Рестартирайте мобилното си устройство.

Cisco Headset730 може да се свърже с до две активни Bluetooth ^® устройства едновременно. Тъй като Cisco Headsets приложението използва Bluetooth Low Energy за свързване към слушалките ви, връзката не се счита за едно от двете традиционни Bluetooth устройства.

Опитайте тези стъпки, ако Cisco Headsets приложението не показва мобилното ви устройство като свързано.

• Изключете едно от другите свързани Bluetooth устройства.

• Изключете USB адаптера.

Ако слушалките ви не успеят да се актуализират с Cisco Headsets приложението, уверете се, че:

• Вашите слушалки са заредени.

• Вашето мобилно устройство поддържа Cisco Headsets приложението отворено.

• Вашите слушалки и мобилно устройство са близо една до друга, докато актуализацията приключи.

Опитайте тези стъпки, ако имате проблеми с Cisco Headsets приложението на мобилното си устройство:

• Уверете се, че мобилното ви устройство е съвместимо с Cisco Headsets приложението и отговаря на минималните системни изисквания. За повече информация вижте магазина за приложения на мобилното си устройство.

• Деинстали Cisco Headsets райте на мобилното си устройство, след което инсталирайте отново приложението.

• Когато приложението е отворено и търсите слушалките си, плъзнете превключвателя Bluetooth/Power нагоре и го пуснете.