Cisco Headsets často kladené otázky pre mobilnú aplikáciu

list-menuSpätná väzba?
Nižšie sú uvedené odpovede na niektoré z najčastejšie kladených otázok týkajúcich sa mobilnej aplikácie Cisco Headsets.

Model Cisco Headset 730 používa dva rôzne štandardy Bluetooth ®. Obsah, ako je hudba a hlasový zvuk, využíva tradičné pripojenie Bluetooth. Cisco HeadsetsAplikácia používa Bluetooth Low Energy na komunikáciu s telefónom Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy prenáša dáta tam a späť z náhlavnej súpravy a spotrebuje menej energie z batérie ako tradičné pripojenie Bluetooth. Po prepnutí náhlavnej súpravy do režimu párovania sa náhlavná súprava pokúsi pripojiť k obom frekvenciám Bluetooth. Keď pripojíte náhlavnú súpravu k mobilnému zariadeniu prostredníctvom systémových nastavení, vaše zariadenie vyhľadáva iba tradičné pripojenia Bluetooth.

Ak máte systém iOS 13 alebo novší, môžete sa prostredníctvom Cisco Headsets aplikácie pripojiť k tradičným frekvenciám Bluetooth aj Bluetooth Low Energy. Zariadenia so systémom Android alebo telefóny iPhone so systémom iOS 12 alebo starším sa musia pripojiť k nastaveniam systému a aplikácii samostatne.

Ak nemôžete pripojiť náhlavnú súpravu k Cisco Headsets aplikácii, skúste tieto kroky.

  • Reštartujte náhlavnú súpravu s otvore Cisco Headsets nou aplikáciou.

  • Posuňte nahor a podržte prepínač napájania/Bluetooth na dve sekundy, aby ste slúchadlá prepínali do režimu párovania a ťuknite na položku Skúsi ť znova v aplik ácii. Cisco Headsets

  • Reštartujte svoje mobilné zariadenie.

Model Cisco Headset 730 sa môže pripojiť až k dvom aktívnym zariad eniam Bluetooth® naraz. Pretože Cisco Headsets aplikácia používa Bluetooth Low Energy na pripojenie k náhlavnej súprave, pripojenie sa nepočíta ako jedno z dvoch tradičných zariadení Bluetooth.

Ak Cisco Headsets aplikácia nezobrazuje vaše mobilné zariadenie ako pripojen é, skúste tieto kroky.

  • Vypnite jedno z ďalších pripojených zariadení Bluetooth.

  • Odpojte adaptér USB.

Ak sa náhlavná súprava neaktualizuje pomocou Cisco Headsets aplikácie, uistite sa, že:

  • Náhlavná súprava je nabitá.

  • Vaše mobilné zariadenie udržuje Cisco Headsets aplikáciu otvorenú.

  • Počas dokončenia aktualizácie sú náhlavná súprava a mobilné zariadenie blízko seba.

Ak máte problémy s Cisco Headsets aplikáciou v mobilnom zariadení, skúste tieto kroky:

  • Uistite sa, že vaše mobilné zariadenie je kompatibilné s Cisco Headsets aplikáciou a spĺňa minimálne systémové požiadavky. Ďalšie informácie nájdete v obchode s aplikáciami v mobilnom zariadení.

  • Odinštal Cisco Headsets ujte z mobilného zariadenia a znova nainštalujte aplikáciu.

  • Keď je aplikácia otvorená a hľadaná náhlavná súprava, posuňte prepínač Bluetooth/Power nahor a pustite ho.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?