Cisco Headsets často kladené otázky pre mobilnú aplikáciu
Model Cisco Headset 730 používa dva rôzne štandardy Bluetooth ®. Obsah, ako je hudba a hlasový zvuk, využíva tradičné pripojenie Bluetooth. Cisco HeadsetsAplikácia používa Bluetooth Low Energy na komunikáciu s telefónom Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy prenáša dáta tam a späť z náhlavnej súpravy a spotrebuje menej energie z batérie ako tradičné pripojenie Bluetooth. Po prepnutí náhlavnej súpravy do režimu párovania sa náhlavná súprava pokúsi pripojiť k obom frekvenciám Bluetooth. Keď pripojíte náhlavnú súpravu k mobilnému zariadeniu prostredníctvom systémových nastavení, vaše zariadenie vyhľadáva iba tradičné pripojenia Bluetooth.
Ak nemôžete pripojiť náhlavnú súpravu k Cisco Headsets aplikácii, skúste tieto kroky.
-
Reštartujte náhlavnú súpravu s otvore Cisco Headsets nou aplikáciou.
-
Posuňte nahor a podržte prepínač napájania/Bluetooth na dve sekundy, aby ste slúchadlá prepínali do režimu párovania a ťuknite na položku Skúsi ť znova v aplik ácii. Cisco Headsets
-
Reštartujte svoje mobilné zariadenie.
Model Cisco Headset 730 sa môže pripojiť až k dvom aktívnym zariad eniam Bluetooth® naraz. Pretože Cisco Headsets aplikácia používa Bluetooth Low Energy na pripojenie k náhlavnej súprave, pripojenie sa nepočíta ako jedno z dvoch tradičných zariadení Bluetooth.
Ak Cisco Headsets aplikácia nezobrazuje vaše mobilné zariadenie ako pripojen é, skúste tieto kroky.
-
Vypnite jedno z ďalších pripojených zariadení Bluetooth.
-
Odpojte adaptér USB.
Ak sa náhlavná súprava neaktualizuje pomocou Cisco Headsets aplikácie, uistite sa, že:
-
Náhlavná súprava je nabitá.
-
Vaše mobilné zariadenie udržuje Cisco Headsets aplikáciu otvorenú.
-
Počas dokončenia aktualizácie sú náhlavná súprava a mobilné zariadenie blízko seba.
Ak máte problémy s Cisco Headsets aplikáciou v mobilnom zariadení, skúste tieto kroky:
-
Uistite sa, že vaše mobilné zariadenie je kompatibilné s Cisco Headsets aplikáciou a spĺňa minimálne systémové požiadavky. Ďalšie informácie nájdete v obchode s aplikáciami v mobilnom zariadení.
-
Odinštal Cisco Headsets ujte z mobilného zariadenia a znova nainštalujte aplikáciu.
-
Keď je aplikácia otvorená a hľadaná náhlavná súprava, posuňte prepínač Bluetooth/Power nahor a pustite ho.