Cisco Headsets Întrebări frecvente despre aplicația mobilă

list-menuFeedback?
Mai jos găsiți răspunsuri la unele dintre cele mai frecvente întrebări despre aplicația mobilă Cisco Headsets.

Modelul Cisco Headset 730 utilizează două standarde Bluetooth ® diferite. Conținutul precum muzica și sunetul vocal utilizează o conexiune Bluetooth tradițională. Aplic Cisco Headsets ația folosește Bluetooth Low Energy pentru a comunica cu Cisco Headset 730. Bluetooth Low Energy transmite date înainte și înapoi de la setul cu cască și utilizează mai puțină energie a bateriei decât o conexiune Bluetooth tradițională. Când puneți setul cu cască în modul de asociere, setul cu cască încearcă să se conecteze la ambele frecvențe Bluetooth. Când conectați setul cu cască la dispozitivul mobil prin setările sistemului, dispozitivul dvs. caută numai conexiuni Bluetooth tradiționale.

Dacă aveți iOS 13 sau o versiune ulterioară, vă puteți conecta atât la frecvențele tradiționale Bluetooth, cât și la frecvențele Bluetooth Low Energy prin intermediul Cisco Headsets aplicației. Dispozitivele Android sau iPhone-urile cu iOS 12 sau mai vechi trebuie să se conecteze separat la setările sistemului și la aplicație.

Încercați acești pași dacă nu vă puteți conecta setul cu cască la Cisco Headsets aplicație.

  • Reporniți setul cu cască cu Cisco Headsets aplicația deschisă.

  • Glisați în sus și țineți apăsat comutatorul Power/Bluetooth timp de două secunde pentru a pune setul cu cască în modul de asociere și atingeți Încearcă din nou în aplicație. Cisco Headsets

  • Reporniți dispozitivul mobil.

Modelul Cisco Headset 730 se poate conecta la până la două dispozitive Bluetooth ® active simultan. Deoarece Cisco Headsets aplicația utilizează Bluetooth Low Energy pentru a se conecta la setul cu cască, conexiunea nu este considerată unul dintre cele două dispozitive Bluetooth tradiționale.

Încercați acești pași dacă Cisco Headsets aplicația nu afișează dispozitivul mobil ca fiind conectat.

  • Opriți unul dintre celelalte dispozitive Bluetooth conectate.

  • Deconectați adaptorul USB.

Dacă setul cu cască nu se actualizează cu Cisco Headsets aplicația, asigură-te că:

  • Setul cu cască este încărcat.

  • Dispozitivul dvs. mobil menține Cisco Headsets aplicația deschisă.

  • Setul cu cască și dispozitivul mobil sunt aproape una de cealaltă în timp ce actualizarea se finalizează.

Încercați acești pași dacă aveți probleme cu Cisco Headsets aplicația de pe dispozitivul dvs. mobil:

  • Asigurați-vă că dispozitivul dvs. mobil este compatibil cu Cisco Headsets aplicația și îndeplinește cerințele minime de sistem. Pentru mai multe informații, consultați magazinul de aplicații de pe dispozitivul dvs. mobil.

  • Dezinstalați de Cisco Headsets pe dispozitivul mobil, apoi reinstalați aplicația.

  • Cu aplicația deschisă și căutând setul cu cască, glisați comutatorul Bluetooth/Power în sus și lăsați-l.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?