Cisco Headsets mobiilisovelluksen usein kysytyt kysymykset

list-menuOnko sinulla palautetta?
Alla on vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin Cisco Headsets -mobiilisovelluksesta.

Cisco Headset730 käyttää kahta erilaista Bluetooth ® - standardia. Sisältö, kuten musiikki ja ääniääni, käyttävät perinteistä Bluetooth-yhteyttä. Cisco HeadsetsSovellus käyttää Bluetooth Low Energy -yhteyttä kommunikoidakseen Cisco Headset 730: n kanssa. Bluetooth Low Energy lähettää tietoja edestakaisin kuulokkeista ja kuluttaa vähemmän akkua kuin perinteinen Bluetooth-yhteys. Kun asetat kuulokemikrofonin pariliitostilaan, kuulokemikrofoni yrittää muodostaa yhteyden molempiin Bluetooth-taajuuksiin. Kun liität kuulokemikrofonin mobiililaitteeseen järjestelmäasetusten kautta, laite etsii vain perinteisiä Bluetooth-yhteyksiä.

Jos sinulla on iOS 13 tai uudempi, voit muodostaa yhteyden sekä perinteisiin Bluetooth- että Bluetooth Low Energy -taajuuksiin Cisco Headsets sovelluksen kautta. Android-laitteiden tai iPhonen, joissa on iOS 12 tai vanhempi, on muodostettava yhteys järjestelmäasetuksiin ja sovellukseen erikseen.

Jos et pysty yhdistämään kuulokemikrofonia sovellukseen, kokeile Cisco Headsets näitä ohjeita.

  • Käynnistä kuulokemikrofoni uudelleen Cisco Headsets sovelluksen ollessa auki.

  • Aseta kuulokemikrofoni pariliit ostilaan liu'uttamalla ylöspäin ja pitämällä virta/Bluetooth- kytkintä painettuna kahden sekunnin ajan. Napauta sovellu ksessa Yritä uudelleen. Cisco Headsets

  • Käynnistä mobiililaite uudelleen.

Cisco Headset730 voi muodostaa yhteyden jopa kahteen aktiiviseen Bluetooth ® - laitteeseen kerralla. Koska Cisco Headsets sovellus käyttää Bluetooth Low Energy -yhteyden muodostamiseen kuulokkeisiin, yhteyttä ei lasketa yhdeksi kahdesta perinteisestä Bluetooth-laitteesta.

Kokeile näitä ohjeita, jos Cisco Headsets sovellus ei näytä mobiililaitetta Yhdistet tynä.

  • Sammuta jokin muista yhdistetyistä Bluetooth-laitteista.

  • Irrota USB-sovitin pistorasiasta.

Jos kuulokemikrofoni ei päivity Cisco Headsets sovelluksen kanssa, varmista, että:

  • Kuulokemikrofoni on ladattu.

  • Mobiililaitteesi pitää Cisco Headsets sovelluksen auki.

  • Kuulokemikrofoni ja mobiililaite ovat lähellä toisiaan päivityksen valmistuttua.

Kokeile näitä ohjeita, jos sinulla on ongelmia mobiil Cisco Headsets ilaitteesi sovelluksen kanssa:

  • Varmista, että mobiililaitteesi on yhteensopiva Cisco Headsets sovelluksen kanssa ja täyttää järjestelmän vähimmäisvaatimukset. Lisätietoja on mobiililaitteesi sovelluskaupassa.

  • Poista Cisco Headsets asennus mobiililaitteesta ja asenna sovellus uudelleen.

  • Kun sovellus on auki ja etsit kuulokemikrofonia, liu'uta Bluetooth/Vir takytkintä ylöspäin ja päästä irti.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?