- الرئيسية
- /
- المقال
دعم الفصل الجماعي
قم بتبسيط إدارة موقعك بسهولة باستخدام ميزة الفصل الجماعي لإزالة مواقع متعددة في وقت واحد من خلال تحميل ملف CSV بسيط.
المتطلبات المسبقة
قبل البدء في طلب قطع الاتصال الجماعي، تأكد مما يلي:
1. تفعيل الميزات (عند الطلب):
هذه الميزة غير مفعلة افتراضياً لجميع الشركاء ويتم توفيرها على أساس كل طلب (عند الطلب). يجب على الشركاء الاتصال بفريق حساباتهم لتفعيل زر التبديل.
2. الوصول إلى البوابة:
يجب أن يتمتع المسؤولون بإمكانية الوصول إلى بوابة مزود الخدمة (SP) (واجهة مستخدم إدارة الموارد) مع الأذونات المناسبة لإجراء عمليات جماعية. هذه الميزة مدعومة على بوابة SP ويمكن الوصول إليها من قبل مزودي الخدمة (SP) ومستخدمي OPS.
3. التحقق من دقة البيانات:
راجع قائمة المواقع بعناية للتأكد من أن المواقع المقصودة فقط هي التي تم تحديدها لفصل الخدمة.
بمجرد فصل الموقع، لا يمكن استعادته وسيتم حذف جميع البيانات المرتبطة به بشكل دائم.
نظرة عامة
توضح هذه الخاصية الخاصة بفصل الاتصال الجماعي عملية فصل مواقع عملاء متعددة في Webex Calling باستخدام عملية جماعية تعتمد على ملفات CSV. تتيح هذه الميزة للشركاء إدارة عمليات فصل المواقع واسعة النطاق بكفاءة، وتقليل الجهد اليدوي، وتبسيط سير العمليات التشغيلية، مع ضمان وضوح حالة الطلب ونتائجه.
عملية الفصل الجماعي
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة RM SP باستخدام بيانات اعتمادك. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
التنقل في قطع الاتصال الجماعي: من الشريط الجانبي، حدد قطع الاتصال الجماعي بالمواقع. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
تنزيل المواقع بصيغة CSV
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
تحديث ملف CSV بعد التنزيل:
نموذج ملف CSV:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
لبدء عملية قطع الاتصال:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
قبل الإرسال النهائي، يقدم النظام ملخصًا يتضمن ما يلي:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7 |
طلب قطع الاتصال بالمسار بعد الإرسال، يمكنك تتبع التقدم مباشرة في البوابة. تعريفات الحالة:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 8 |
عرض تفاصيل الموقع لعرض النتائج التفصيلية:
![]()
|


