Підтримка масового відключення

передумови

Перш ніж ініціювати запит на масове відключення, переконайтеся в наступному:

1. Увімкнення функції (на вимогу):

Ця функція не ввімкнена за замовчуванням для всіх партнерів, і вона надається на основі запиту (на вимогу). Партнери повинні зв'язатися зі своєю командою облікових записів, щоб увімкнути перемикач.

2. Доступ до порталу:

Адміністратори повинні мати доступ до порталу постачальника послуг (SP) (RM UI) з відповідними дозволами для виконання масових операцій. Ця функція підтримується на порталі SP і доступна постачальникам послуг (SP) та Користувачам OPS.

3. Перевірка точності даних:

Уважно перегляньте список сайтів, щоб переконатися, що лише призначені сайти позначені для відключення.

Після відключення сайту його неможливо відновити, і всі пов'язані дані будуть остаточно видалені.

Огляд

Ця підтримка масового відключення описує процес відключення декількох сайтів клієнтів при Webex Calling використанні масової операції на основі CSV. Ця функція дозволяє партнерам ефективно керувати великомасштабними відключеннями сайту, зменшувати ручні зусилля та оптимізувати операційні робочі процеси, забезпечуючи при цьому видимість стану запиту та результатів.

Процес масового відключення

Увійдіть на портал RM SP за допомогою своїх облікових даних.

Масове відключення навігації: на бічній панелі виберіть Ма сове відклю чення сайтів. This navigation menu displays options for managing bulk site disconnections and device migration requests.

Завантажити сайти CSV

Перейдіть до: Масове відключення сайтів → Завантажити сайти CSV
Виберіть: Усі клієнти, АБО конкретні клієнти, а потім натисніть Запит на експорт сайту.
Виконайте наведені нижче дії, щоб відстежувати запити на завантаження,
- Генерація CSV є асинхронною.
- Слідкуйте за станом запиту, поки він не покаже завершене.
- Завантажте згенерований файл CSV для подальшої обробки.
- Раніше створені файли CSV можна повторно завантажити з порталу.

The tools to export site data for customers and displays a table of completed export request history.

Оновити файл CSV

Після завантаження:

Відкрийте файл CSV.
Знайдіть стовпець: «Відключити сайт (Так/Ні)?»
Для сайтів, які потрібно відключити: Введіть Yes (без урахування регістру). Залиште всі інші записи як №.

Зразок CSV:

Міграційний партнер:

Ім'я клієнта	Ідентифікатор клієнта	Назва сайту	Ідентифікатор сайту	Стан міграції	Відключити сайт (Так/Ні)?
Фіолетова техніка	12991	Нова Англія	12992	перекочувала	Ні
Інновації	22991	Розташування #2	13992	не мігрував	Ні
Квінслендські технології	32991	Квінсленд	33992	перекочувала	Ні
Квінслендські технології	32991	Меріленд	33993	не мігрував	Ні

Партнер, що виходить:

Примітка. Стовпець «Статус міграції» не відображатиметься для партнерів, які не здійснюють міграціюWebex Calling.

Ім'я клієнта	Ідентифікатор клієнта	Назва сайту	Ідентифікатор сайту	Відключити сайт (Так/Ні)?
Фіолетова техніка	12991	Нова Англія	12992	Ні
Інновації	22991	Розташування #2	13992	Ні
Квінслендські технології	32991	Квінсленд	33992	Ні
Квінслендські технології	32991	Меріленд	33993	Ні

Не змінюйте назви стовпців, структуру або формат файлів. Оновіть лише стовпець «Відключити сайт».

Щоб ініціювати відключення:

- Перейдіть до: Масове відключення сайтів → Завантаження сайтів CSV та відключення
- Завантажте оновлений файл CSV.
- (Необов'язково) Вкажіть дату відключення: Дозволений діапазон: Завтра до 15 днів в перед. Типовим значенням є наступні 24 години
- Надішліть запит.

План увальник масового відключення працює кожні 3 години. Запит стає придатним для обробки на запитувану дату відклю чення та в той час, який відповідає часу подання запиту. Після того, як запит стає прийнятним, він обробляється під час наступного запуску планувальника.
- Приклад : якщо запит надсилається о 14:00 29 травня з запитаною датою відклю чення — 01 червня, запит на буває чинності о 14:00 01 червня і буде зарахований між 14:00 і 17:00 (залежно від тригодинного запуску планувальника).
Процес відключення починається щонайменше через 24 години після часу подання запиту. Таким чином, роз ри в між часом визначеної R датою відклю чення та часом подання запиту завжди становить 24 години або більше.
- При@@ клад: Якщо запит надсилається сьогодні о 23:00 сьогодні (наприклад, 29 травня) із запитаною датою відклю чення завтра (30 травня), запит набуває чинності о 23:00 30 травня і буде отримано між 23:00 ( 30 травня) та 2:00 ранку (31 травня) (залежно від тригодинного запуску плануваль ника).
Типов ою датою запитуваного відклю чення завжди є наступний календарний день і час збігається з часом подання запиту.
Запит може бути скасовано до того, як запит буде отримано для відключення (на запитувану дату відключення).

Перед остаточним поданням система надає резюме, що включає:

Кількість сайтів, обраних для відключення
Кількість переміщених та немігрованих сайтів
Кількість вже відключених сайтів

Уважно перегляньте це резюме та підтвердьте, щоб продовжити.

Запит на відключення треку

Після подання відстежуйте прогрес безпосередньо на порталі.

Визначення статусу:

ПОДАНО → Запит створено
В ПРОЦЕСІ → Відключення триває
ЗАВЕРШЕНО → Усі сайти успішно відключені
ЗАВЕРШЕНО ПОМИЛКАМИ → Частковий успіх
НЕВДАЛОСЯ → Немає від'єднаних сайтів

Скасування:

Доступно лише тоді, коли статус надіслано

Не допускається після початку обробки

Переглянути деталі на рівні сайту

Щоб переглянути детальні результати:

Натисніть на ідентифікатор запиту.
Перегляньте деталі на рівні сайту, включаючи: ім'я та ідентифікатор клієнта, ім'я та ідентифікатор сайту, статус та дату відключення

This view displays the detailed results of a completed bulk site disconnection request, including summary statistics and a list of processed sites.

Відключені сайти та пов'язані дані не можуть бути відновлені
Неправильно позначені сайти (Так/Ні) не можуть бути повернуті після обробки
Завантаження застарілих або раніше змінених файлів CSV може призвести до помилок перевірки або обробки.
Відключені сайти не відображатимуться в CSV.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

передумови

Огляд

Процес масового відключення

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія