В этой статье
Предварительные требования
Обзор
Процесс массового отключения

Поддержка массового отключения

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Упростите управление сайтом, используя функцию массового отключения, позволяющую удалить несколько сайтов одновременно с помощью простой загрузки CSV-файла.

Предварительные требования

Перед отправкой запроса на массовое отключение убедитесь в следующем:

1. Включение функций (по запросу):

Эта функция не включена по умолчанию для всех партнеров и предоставляется по запросу (по требованию). Для включения этой функции партнерам необходимо связаться со своей командой по работе с клиентами.

2. Доступ к порталу:

Администраторы должны иметь доступ к порталу поставщика услуг (SP) (RM UI) с соответствующими разрешениями для выполнения массовых операций. Эта функция поддерживается на портале поставщиков услуг и доступна поставщикам услуг (SP) и пользователям OPS.

3. Проверка точности данных:

Внимательно проверьте список объектов, чтобы убедиться, что для отключения отмечены только те объекты, которые вам необходимы.

После отключения сайта его невозможно восстановить, и все связанные с ним данные будут безвозвратно удалены.

Обзор

В данном руководстве по массовому отключению описывается процесс отключения нескольких клиентских сайтов в Webex Calling с использованием пакетной операции на основе CSV-файла. Эта функция позволяет партнерам эффективно управлять масштабными отключениями сайтов, сокращать ручной труд и оптимизировать операционные процессы, обеспечивая при этом прозрачность статуса запросов и результатов.

Процесс массового отключения

1

Войдите в портал RM SP, используя свои учетные данные.

2

Массовое отключение навигации: На боковой панели выберите Массовое отключение сайтов.В этом навигационном меню отображаются параметры для управления массовыми отключениями сайтов и запросами на миграцию устройств.

3

Скачать сайты в формате CSV

  1. Перейдите по ссылке: Сайты для массового отключения → Сайты для скачивания CSV-файлов
  2. Выберите один из двух вариантов ниже. Для всех клиентов ИЛИ для конкретных клиентов, а затем нажмите «Запросить экспорт сайта».
  3. Выполните следующие шаги, чтобы отслеживать запросы на загрузку.
    • Генерация CSV-файлов происходит асинхронно.
    • Отслеживайте статус запроса до тех пор, пока он не отобразится как ВЫПОЛНЕННЫЙ.
    • Загрузите сгенерированный CSV-файл для дальнейшей обработки.
    • Ранее сгенерированные CSV-файлы можно повторно загрузить с портала.
Инструменты для экспорта данных сайта для клиентов, а также отображение таблицы истории выполненных запросов на экспорт.
4

Обновить CSV-файл

После загрузки:

  • Откройте файл CSV.
  • Найдите столбец: «Отключить сайт» (Yes/No) ?"
  • Для отключения сайтов: Введите Да (регистр не учитывается). Оставьте все остальные записи как Нет.
Пример CSV-файла:
  • Партнер по миграции:
    Имя клиента Идентификатор клиента Имя веб-сайта Идентификатор веб-сайта Состояние миграции Отключить сайт (Yes/No) ?
    Фиолетовые Технологии 12991 Новая Англия 12992 миграция выполнена Нет
    инновации; 22991 Расположение #2 13992 не мигрировал Нет
    технологии Квинсленда 32991 Квинсленд 33992 миграция выполнена Нет
    технологии Квинсленда 32991 Мэриленд 33993 не мигрировал Нет
  • Партнер, покидающий компанию:

    Примечание. Столбец «Статус миграции» не будет отображаться для партнеров, которые не переходят на Webex Calling.

    Имя клиентаИдентификатор клиентаИмя веб-сайтаИдентификатор веб-сайтаОтключить сайт (Yes/No) ?
    Фиолетовые Технологии12991Новая Англия12992Нет
    инновации;22991Расположение #213992Нет
    технологии Квинсленда32991Квинсленд33992Нет
    технологии Квинсленда32991Мэриленд33993Нет

    Не изменяйте названия столбцов, их структуру или формат файла. Обновляйте только столбец Отключить сайт.

5

Для инициирования отключения:

    • Перейдите по ссылке: Сайты для массового отключения → Сайты для загрузки CSV-файлов & Отключить
    • Загрузите обновленный CSV-файл.
    • (Необязательно) Укажите дату отключения: Допустимый диапазон: Завтра и в течение 15 дней вперед. По умолчанию — следующие 24 часа.

    • Отправьте запрос.
    Этот интерфейс позволяет пользователям загружать CSV-файл для инициирования массового отключения сайтов и просмотра статуса предыдущих запросов.
6

Перед окончательной отправкой система предоставляет сводную информацию, включающую:

  • Количество сайтов, выбранных для отключения
  • Количество мигрировавших и немигрировавших участков
  • Количество уже отключенных сайтов
Внимательно ознакомьтесь с этим резюме и подтвердите, что хотите продолжить.
7

Отслеживание запроса на отключение

После отправки отслеживайте ход выполнения непосредственно на портале.

Определения статуса:

  • ОТПРАВЛЕНО → Запрос создан
  • В ПРОЦЕССЕ → Разъединение в процессе
  • ЗАВЕРШЕНО → Все сайты успешно отключены
  • ЗАВЕРШЕНО С ОШИБКАМИ → Частичный успех
  • СБОЙ → Нет отключенных сайтов

    Отмена:

    Доступно только при статусе ОТПРАВЛЕНО

    Запрещено после начала обработки.

8

Просмотреть подробную информацию на уровне сайта

Для просмотра подробных результатов:
  • Нажмите на идентификатор запроса.
  • Просмотрите подробную информацию на уровне сайта, включая: Имя и идентификатор клиента, имя и идентификатор объекта, статус и дата отключения.
В этом окне отображаются подробные результаты выполненного запроса на отключение большого количества сайтов, включая сводную статистику и список обработанных сайтов.
  • Отключенные сайты и связанные с ними данные восстановить невозможно.
  • Неправильно обозначенные участки (Yes/No) После обработки отменить изменения невозможно.
  • Загрузка устаревших или ранее измененных CSV-файлов может привести к ошибкам проверки или обработки.
  • Отключенные сайты не будут отображаться в CSV-файле.
Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?