В этой статье
Предварительные требования
Обзор
Процесс массового отключения
10 октября 2026 г. | 133 – просмотры | 0 – пользователи, которые сочли этот материал полезным
Поддержка массового отключения
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

С легкостью упростите управление сайтом, используя функцию массового отключения, позволяющую удалить несколько сайтов одновременно с помощью простой загрузки CSV-файла.

Предварительные требования

Перед отправкой запроса на массовое отключение убедитесь в следующем:

1. Включение функций (по запросу):

Эта функция включена по умолчанию не для всех партнеров и предоставляется по запросу (по запросу). Чтобы включить этот переключатель, партнерам необходимо связаться со своим отделом по работе с клиентами .

2. Доступ к порталу:

Для выполнения массовых операций администраторы должны иметь доступ к порталу поставщиков услуг (SP) (RM UI) с соответствующими разрешениями. Эта функция поддерживается на портале SP и доступна поставщикам услуг (SP) и пользователям OPS.

3. Проверка точности данных:

Внимательно изучите список сайтов, чтобы убедиться, что только предназначенные для отключения сайты отмечены.

После отключения сайта его невозможно будет восстановить, а все связанные с ним данные будут безвозвратно удалены.

Обзор

В этой поддержке массового отключения описан процесс отключения нескольких сайтов клиентов Webex Calling с помощью операции массового отключения на основе CSV. Эта функция позволяет партнерам эффективно справляться с масштабными отключениями сайтов, сокращать объем ручного труда и оптимизировать рабочие процессы, обеспечивая при этом прозрачность статуса и результатов запроса.

Процесс массового отключения

1

Войдите на портал RM SP, используя свои учетные данные.

2

Навигация по массовому отключению: на боковой панели выберите « Сайты массового отключения».This navigation menu displays options for managing bulk site disconnections and device migration requests.

3

Загрузите сайты в формате CSV

  1. Перейдите в раздел: Массовое отключение сайтов → Загрузка сайтов в формате CSV
  2. Выберите «Все клиенты» или «Определенные клиенты» и нажмите «Запросить экспорт сайта».
  3. Выполните следующие шаги, чтобы отслеживать запросы на загрузку,
    • Генерация CSV происходит асинхронно.
    • Отслеживайте статус запроса до тех пор, пока не появится сообщение «ЗАВЕРШЕНО».
    • Загрузите сгенерированный CSV-файл для дальнейшей обработки.
    • Ранее созданные CSV-файлы можно повторно загрузить с портала.
The tools to export site data for customers and displays a table of completed export request history.
4

Обновите CSV-файл

После загрузки:

  • Откройте CSV-файл.
  • Найдите столбец: «Отключить сайт (да/нет)?»
  • Для отключения сайтов: введите «Да» (без учета регистра). Оставьте все остальные записи как «Нет».
Образец CSV-файла:
  • Миграционный партнер:
    Имя клиента Идентификатор клиента Название сайта Идентификатор сайта Миграционный статус Отключить сайт (да/нет)?
    Фиолетовая технология 12991 Новая Англия 12992 мигрировали Нет
    инновации 22991 Местоположение #2 13992 не мигрировал Нет
    технология Квинсленда 32991 Квинсленд 33992 мигрировали Нет
    технология Квинсленда 32991 Мэриленд 33993 не мигрировал Нет

  • Уходящий партнер:

    Примечание. Столбец «Миграционный статус» не будет отображаться для партнеров, куда не Webex Calling переходят.

    Имя клиентаИдентификатор клиентаНазвание сайтаИдентификатор сайтаОтключить сайт (да/нет)?
    Фиолетовая технология12991Новая Англия12992Нет
    инновации22991Местоположение #213992Нет
    технология Квинсленда32991Квинсленд33992Нет
    технология Квинсленда32991Мэриленд33993Нет

    Не изменяйте названия столбцов, структуру или формат файла. Обновите только столбец « Отключить сайт».

5

Чтобы инициировать отключение, выполните следующие действия:

    • Перейдите в раздел: Массовое отключение сайтов → Загрузка сайтов в формате CSV и отключение
    • Загрузите обновленный CSV-файл.

    • (Необязательно) Укажите дату отключения: допустимый диапазон: завтра, до 15 дней вперед. По умолчанию используются следующие 24 часа

    • Отправьте запрос.
    This interface allows users to upload a CSV file to initiate bulk site disconnections and view the status of previous requests.

  • Планировщик массовых отключений работает каждые 3 часа. Запрос подлежит обработке в запрошенную дату отключения и в то время, которое совпадает с моментом отправки запроса. Как только запрос становится приемлемым, он обрабатывается во время следующего запуска планировщика.
    • Пример: если запрос был отправлен 29 мая в 14:00 с запрошенной датой отключения 1 июня, запрос становится приемлемым 1 июня в 14:00 и будет получен с 14:00 до 17:00 (в зависимости от трехчасового расписания).
  • Процесс отключения начинается по крайней мере через 24 часа после отправки запроса. Таким образом, промежуток между датой отключения по запросу R и временем отправки запроса всегда составляет 24 часа или более.
    • Пример: если запрос отправлен сегодня (например, 29 мая) в 23:00 с указанием даты отключения соединения завтра (30 мая), запрос будет удовлетворен в 23:00 30 мая и будет получен с 23:00 ( 30 мая) до 2:00 (31 мая) (в зависимости от трехчасового расписания).
  • По умолчанию запрашиваемой датой отключения всегда является следующий календарный день, а время совпадает со временем отправки запроса.
  • Запрос можно отменить до получения запроса на отключение (в запрошенную дату отключения).

6

Перед окончательной отправкой система предоставляет сводную информацию, в том числе:

  • Количество сайтов, выбранных для отключения
  • Количество перенесенных и немигрированных сайтов
  • Количество уже отключенных сайтов
Внимательно ознакомьтесь с этой сводкой и подтвердите, чтобы продолжить.
7

Отследить запрос на отключение

После отправки отслеживайте прогресс прямо на портале.

Определения статусов:

  • ОТПРАВЛЕНО → Запрос создан
  • В ПРОЦЕССЕ → Идет отключение
  • ЗАВЕРШЕНО → Все сайты успешно отключены
  • ВЫПОЛНЕНО С ОШИБКАМИ → Частичный успех

  • СБОЙ → Ни один сайт не отключен

    Отмена:

    Доступно только в том случае, если статус ОТПРАВЛЕН

    Не разрешено после начала обработки

8

Просмотр сведений на уровне сайта

Для просмотра подробных результатов:
  • Нажмите на идентификатор запроса.
  • Ознакомьтесь с информацией на уровне сайта, включая: имя и идентификатор клиента, название и идентификатор сайта, статус и дату отключения
This view displays the detailed results of a completed bulk site disconnection request, including summary statistics and a list of processed sites.
  • Отключенные сайты и связанные с ними данные невозможно восстановить
  • Неправильно отмеченные сайты (да/нет) после обработки нельзя вернуть
  • Загрузка устаревших или ранее измененных CSV-файлов может привести к ошибкам проверки или обработки.
  • Отключенные сайты не будут отображаться в CSV-файле.
Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
ЦеныПриложение WebexСовещанияCallingСообщенияСовместный доступ к экрану
Webex SuiteCallingСовещанияСообщенияSlidoВебинарыEventsКонтакт-центрCPaaSБезопасностьControl Hub
гарнитурыКамерыСерия DeskСерия RoomСерия BoardСерия PhoneПринадлежности
ОбразованиеЗдравоохранениеГосударственный сектор"Финансы";Спорт и шоу-бизнесРабота с клиентамиНекоммерческие организацииСтартапыРабота в гибридном режиме
СкачиванияПрисоединиться к тестовому совещаниюОнлайн-урокиИнтеграцииСпециальные возможностиИнклюзивностьВебинары в режиме реального времени и по запросуСообщество WebexРазработчики WebexНовости и инновации
CiscoОбратиться в службу поддержкиСвязаться с отделом продажWebex BlogНоваторские идеи WebexМагазин брендированной продукции WebexВакансии
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки
©2026 Cisco и/или филиалы компании. Все права защищены.
Условия и положенияЗаявление о конфиденциальностиФайлы cookieТоварные знаки