Joukkoyhteyden katkaisutuki

Edellytykset

Ennen kuin aloitat joukkoyhteyden katkaisupyynnön, varmista seuraavat asiat:

1. Ominaisuuden käyttöönotto (On-Demand):

Tämä ominaisuus ei ole oletusarvoisesti käytössä kaikissa kumppaneissa, ja se tarjotaan pyyntökohtaisesti (tarpeen mukaan). Kumppaneiden on otettava yhteyttä tilitiimiinsä, jotta vaihto voidaan ottaa käyttöön.

2. Portaalin käyttö:

Järjestelmänvalvojilla on oltava pääsy palveluntarjoajan portaaliin (RM UI), jolla on asianmukaiset oikeudet joukkotoimintojen suorittamiseen. Tätä ominaisuutta tuetaan SP-portaalissa, ja se on palveluntarjoajien (SP) ja OPS-käyttäjien käytettävissä.

3. Tietojen tarkkuuden tarkistus:

Tarkista sivustoluettelo huolellisesti varmistaaksesi, että vain aiotut sivustot on merkitty yhteyden kat kaisemiseksi.

Kun sivusto on katkaistu, sitä ei voi palauttaa, ja kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan pysyvästi.

Yleiskatsaus

Tämä joukkoyhteyden katkaisutuki kuvaa prosessin, jolla useiden asiakassivusto jen yhteys katkaistaan CSV-pohj Webex Calling aisen joukkotoiminnon avulla. Tämän ominaisuuden avulla kumppanit voivat hallita tehokkaasti laajamittaisia työmaan katkoksia, vähentää manuaalista työtä ja virtaviivaistaa operatiivisia työnkulkuja varmistaen samalla, että pyynnön tila ja tulokset näkyvät.

Irrotusprosessi

Kirjaudu RM SP Portaliin kirjautumistietojesi avulla.

Siirtymisen irrott aminen irti: Valitse sivupalkista Irrota sivustot joukkoyhteys. This navigation menu displays options for managing bulk site disconnections and device migration requests.

Lataa CSV-sivustot

Siirry kohtaan: Irrota sivustot joukkoittain → Lataa sivustot CSV
Valitse joko: Kaikki asiakkaat tai tietyt asiakkaat ja napsauta sitten Pyydä sivuston vientiä.
Seuraa alla olevia vaiheita seurataksesi latauspyyntöjä,
- CSV-generointi on asynkroninen.
- Seuraa pyynnön tilaa, kunnes se näyttää VALMIS.
- Lataa luotu CSV-tiedosto jatkokäsittelyä varten.
- Aiemmin luodut CSV-tiedostot voidaan ladata uudelleen portaalista.

The tools to export site data for customers and displays a table of completed export request history.

Päivitä CSV-tiedosto

Lataamisen jälkeen:

Avaa CSV-tiedosto.
Etsi sarake: ”Irrota sivusto (kyllä/ei)?”
Jos sivustot katkaistaan, kirjoita Kyllä (ei huomio ida isoja kirjaimia). Jätä kaikki muut merkinnät numeroksi nro.

Näyte CSV:

Siirtyvä kumppani:

Asiakkaan nimi	Asiakastunnus	Sivuston nimi	Sivuston tunnus	Siirtymistila	Irrota sivusto (Kyllä/Ei)?
Violetti tekniikka	12991	Uusi-Englanti	12992	siirtyneet	Ei
Innovaatio	22991	Sijainti #2	13992	ei siirretty	Ei
Queenslandin tekniikka	32991	Queensland	33992	siirtyneet	Ei
Queenslandin tekniikka	32991	Maryland	33993	ei siirretty	Ei

Lähtevä kumppani:

Huomautus: Siirron tila -saraketta ei näytetä kumppaneille, jotka eivät siirry kohteeseenWebex Calling.

Asiakkaan nimi	Asiakastunnus	Sivuston nimi	Sivuston tunnus	Irrota sivusto (Kyllä/Ei)?
Violetti tekniikka	12991	Uusi-Englanti	12992	Ei
Innovaatio	22991	Sijainti #2	13992	Ei
Queenslandin tekniikka	32991	Queensland	33992	Ei
Queenslandin tekniikka	32991	Maryland	33993	Ei

Älä muokkaa sarakkeiden nimiä, rakennetta tai tiedostomuotoa. Päivitä vain Katkaise yhteys sivustoon - sarake.

Katkaisun aloittaminen:

- Siirry kohtaan: Irrota sivustot joukkoittain → Lataa sivustojen CSV ja katkaise yhteys
- Lataa päivitetty CSV-tiedosto.
- (Valinnainen) Määritä katkaisupäivä: Sallittu alue: Huomenna enintään 15 päivää eteenpäin. Oletusarvo on seuraavat 24 tuntia
- Lähetä pyyntö.

Jouk koyhteyden katkaisun ajoitus toimii 3 tunnin välein. Pyyntö voidaan käsitellä pyydettynä katkaisupäivänä ja ajankohtana, joka vastaa py ynnön lähettämisajankohtaa. Kun pyyntö on kelvollinen, se käsitellään seuraavan ajas timen suorituksen aikana.
- Esimerk ki: Jos pyyntö lähetetään 29. toukokuuta klo 14.00 ja pyydetty katkaisupäiv ä on 1. kesäkuuta, pyyntö hyväksytään 1. kesäkuuta klo 14.00 ja se noudetaan klo 14.00—17.00 (riippuen aikataulun kestosta 3 tuntia).
Katkaisu käynnistetään vähintään 24 tunnin kuluttua pyynnön lähettä misajasta. Joten ero R- vasta avan katkaisup äiv än ja py ynn ön lähettämisajan välillä on aina 24 tuntia tai enemmän.
- Esimerk ki: Jos pyyntö lähetetään tänään klo 23.00 (esimerkiksi 29. toukokuuta), jonka katkaisup äivä on pyydet ty huomenna (30. toukokuuta), pyyntö hyväksytään 30. toukokuuta klo 23.00, ja se noudetaan klo 23.00 ( 30.5.) ja 2:00 (31. toukokuuta) välisenä aikana (riippuen 3 tunnin aikataulun suorittamisesta).
Oletusarvo inen pyydetty katkais upäivä on aina seuraava kalenteripäivä ja aika on sama kuin py ynnön lähetysaika.
Pyyntö voidaan peruuttaa ennen kuin pyyntö noudetaan yhteyden katkaisemiseksi (pyydettynä katkaisupäivänä).

Ennen lopullista toimittamista järjestelmä antaa yhteenvedon, joka sisältää:

Katkaistavaksi valittujen sivustojen lukumäärä
Siirrettyjen ja siirtämättömien sivustojen lukumäärä
Jo irrotettujen sivustojen lukumäärä

Tarkista tämä yhteenveto huolellisesti ja vahvista jatkaaksesi.

Seuraa katkaisupyyntö

Seuraa lähetyksen jälkeen edistymistä suoraan portaalissa.

Tilan määritelmät:

LÄHETETTY → Pyyntö luotu
KÄYNNISSÄ → Katkaisu käynnissä
VALMIS → Kaikki sivustot irrotettiin onnistuneesti
SUORITETTU VIRHEILLÄ → Osittainen menestys
EPÄONNISTUI → Sivustoja ei katkaistu

Peruutus:

Käytettävissä vain, kun tila on LÄHETETTY

Ei sallittu käsittelyn alkamisen jälkeen

Sivustotason tietojen tarkasteleminen

Yksityiskohtaisten tulosten tarkasteleminen:

Napsauta Pyynnön tunnusta.
Tarkista sivustotason tiedot, mukaan lukien: Asiakkaan nimi ja tunnus, sivuston nimi ja tunnus, tila ja katkaisupäivä

This view displays the detailed results of a completed bulk site disconnection request, including summary statistics and a list of processed sites.

Irrotettuja sivustoja ja niihin liittyviä tietoja ei voida palauttaa
Väärin merkittyjä sivustoja (kyllä/ei) ei voida palauttaa käsittelyn jälkeen
Vanhentuneiden tai aiemmin muokattujen CSV-tiedostojen lataaminen voi johtaa vahvistus- tai käsittelyvirheisiin.
Irrotetut sivustot eivät näy CSV-tiedostossa.

Cisco AI Assistant

Kiitos palautteestasi.

Edellytykset

Yleiskatsaus

Irrotusprosessi

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys