במאמר זה
תנאים מוקדמים
סקירה כללית
תהליך ניתוק בתפזורת
תמיכה בניתוק בכמות גדולה
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

ייעל בקלות את ניהול האתר שלך באמצעות תכונת הניתוק בכמות גדולה כדי להסיר אתרים מרובים בבת אחת באמצעות העלאה פשוטה של CSV.

תנאים מוקדמים

לפני הפעלת בקשת ניתוק בכמות גדולה, ודא את הפעולות הבאות:

1. הפעלת תכונה (לפי דרישה):

תכונה זו אינה מופעלת כברירת מחדל עבור כל השותפים והיא מסופקת על בסיס בקשה (לפי דרישה). על השותפים ליצור קשר עם צוות החשבון שלהם כדי להפעיל את ה החלפה.

2. גישה לפורטל:

על מנהלי מערכת להיות בעלי גישה לפורטל ספק השירות (SP) (ממשק משתמש RM) עם הרשאות מתאימות לביצוע פעולות בכמות גדולה. תכונה זו נתמכת בפורטל SP ונ גישה לספקי שירות (SP) ולמשתמשי OPS.

3. אימות דיוק נתונים:

עיין ברשימת האתרים בקפידה כדי לוודא שרק אתרים המיועדים מסומנים לני תוק.

לאחר ניתוק אתר, לא ניתן לשחזר אותו וכל הנתונים המשויכים יימחקו לצמיתות.

סקירה כללית

תמיכה בניתוק בכמות גדולה זו מתארת את התהליך לניתוק אתרי לקוחות מרובים Webex Calling בשימוש בפעולה בכמות גדולה מבוססת CSV. תכונה זו מאפשרת לשותפים לנהל ביעילות ניתוקי אתרים בקנה מידה גדול, להפחית מאמץ ידני ולייעל את זרימות העבודה התפעוליות, תוך הבטחת נראות לגבי מצב הבקשה והתוצאות.

תהליך ניתוק בתפזורת

1

התחבר לפורטל RM SP עם האישורים שלך.

2

ניווט בניתוק בכמות גדולה: בסרגל הצד, בחר ני תוק אתרים בכמות גדולה.This navigation menu displays options for managing bulk site disconnections and device migration requests.

3

הורד אתרי CSV

  1. נווט אל: אתרי ניתוק בכמות גדולה → הורדת אתרים CSV
  2. בחר באפשרות: כל הלקוחות, או לקוחות ספציפיים ולאחר מכן לחץ על בקש יי צוא אתר.
  3. בצע את השלבים הבאים כדי לעקוב אחר בקשות הורדה,
    • יצירת CSV היא אסינכרונית.
    • עקוב אחר מצב הבקשה עד שהוא מציג הושלמה.
    • הורד את קובץ ה- CSV שנוצר לעיבוד נוסף.
    • ניתן להוריד מחדש קבצי CSV שנוצרו בעבר מהפורטל.
The tools to export site data for customers and displays a table of completed export request history.
4

עדכון קובץ CSV

לאחר ההורדה:

  • פתח את קובץ ה- CSV.
  • אתר את העמודה: "נתק את האתר (כן/לא)?"
  • לאתרים שיש לנתק: הזן כן (לא רגיש לאותיות רישיות). השאר את כל הע רכים האחרים כ - No.
דוגמה CSV:
  • שותף נדידה:
    שם לקוח מזהה לקוח שם האתר מזהה אתר מצב הגירה לנתק את האתר (כן/לא)?
    טק סגול 12991 ניו אינגלנד 12992 היגר לא
    חדשנות 22991 מיקום #2 13992 לא היגר לא
    קווינסלנד טק 32991 קווינסלנד 33992 היגר לא
    קווינסלנד טק 32991 מרילנד 33993 לא היגר לא
  • שותף עוזב:

    הערה: העמודה מצב הגירה לא תוצג עבור שותפים שאינם עו ברים אלWebex Calling.

    שם לקוחמזהה לקוחשם האתרמזהה אתרלנתק את האתר (כן/לא)?
    טק סגול12991ניו אינגלנד12992לא
    חדשנות22991מיקום #213992לא
    קווינסלנד טק32991קווינסלנד33992לא
    קווינסלנד טק32991מרילנד33993לא

    אל תשנה שמות עמודות, מבנה או תבנית קובץ. עדכן רק את העמודה 'ניתוק האתר.

5

כדי ליזום ניתוק:

    • נווט אל: ניתוק אתרים בכמות גדולה → העלה אתרים CSV וניתו ק
    • העלה את קובץ ה- CSV המעודכן.
    • (אופציונלי) ציין תאריך ניתוק: טווח מותר: מחר עד 15 יום קדימה. ברירת המחדל היא 24 השעות הבאות

    • שלח את הבקשה.
    This interface allows users to upload a CSV file to initiate bulk site disconnections and view the status of previous requests.

  • מתזמן הניתוק בכמות גדולה פועל כל 3 שעות. בקשה הופכת לז כאית לעיבוד בת אריך הני תוק המבוקש ובזמן התואם למועד הג שת הבקשה. ברגע ש בקשה הופכת לזכאית, היא מעובדת במהלך הפע לת המתזמן הבאה.
    • דוגמה: אם בקשה מוגשת בשעה 14:00 ב-29 במאי ותא ריך הניתוק המבו קש הוא 01 ביוני, הבקשה תהיה כשי רה בשעה 14:00 ב-1 ביוני והיא תיאסף בין השעות 14:00 עד 17:00 (תלוי בהפעלת המתזמן למשך 3 שעות).
  • תהליך הניתוק מתחיל לפחות 24 שעות לאחר מועד הגשת הבקשה. אז הפ ער בין זמן הניתו ק המשו תף ל- R לבין זמן הגשת הבקשה הוא תמיד 24 שעות או יותר.
    • דוגמה: אם בקשה מוגשת בשעה 23:00 היום (29 במאי, לדוגמה) עם תאריך הניתוק המבוקש של מחר (30 במאי), הבקשה תהיה כשירה בשעה 23:00 ב -30 במאי ותאסוף בין השעות 23:00 ( 30 במאי) ועד 02:00 (31 במאי) (תלוי בהפעלת המתזמן למשך 3 שעות).
  • תאריך הניתוק המבוקש המוגדר כברירת מחדל הוא תמיד היום הקלנ ד רי הבא והשעה זהה ל זמן הגשת הבקשה.
  • בקשה זכאית לביטול לפני איסוף הבקשה לניתוק (בתא ריך הניתוק המבוקש).

6

לפני ההגשה הסופית, המערכת מספקת סיכום הכולל:

  • מספר האתרים שנבחרו לניתוק
  • מספר האתרים שהועברו לעומת אתרים שלא הועברו
  • מספר האתרים שכבר מנותקים
עיין בסיכום זה בקפידה ואשר להמשיך.
7

בקשת ניתוק מסלול

לאחר ההגשה, עקוב אחר ההתקדמות ישירות בפורטל.

הגדרות סטטוס:

  • הוגש → בקשה נוצרה
  • בתהליך → ניתוק בעיצומו
  • הושלם → כל האתרים ניתקו בהצלחה
  • הושלם עם שגיאות → הצלחה חלקית
  • נכשל → אין אתרים מנותקים

    ביטול:

    זמין רק כאשר הסטטוס הוגש

    לא מותר לאחר תחילת העיבוד

8

הצג פרטים ברמת האתר

לצפייה בתוצאות מפורטות:
  • לחץ על מזהה הבקשה.
  • עיין בפרטים ברמת האתר כולל: שם ומזהה לקוח, שם אתר ומזהה, סטטוס ותאריך ניתוק
This view displays the detailed results of a completed bulk site disconnection request, including summary statistics and a list of processed sites.
  • לא ניתן לשחזר אתרים מנותקים ונתונים משויכים
  • לא ניתן להחזיר אתרים המסומנים בצורה שגויה (כן/לא) לאחר העיבוד
  • העלאת קבצי CSV מיושנים או ששונו בעבר עלולה להוביל לשגיאות אימות או עיבוד.
  • אתרים מנותקים לא יופיעו ב- CSV.
האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?