I den här artikeln
Förutsättningar
Översikt
Bulkkopplingsprocess
10 oktober 2026 | 136 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp
Stöd för massavkoppling
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Effektivisera webbplatshanteringen enkelt genom att använda funktionen för masskoppling för att ta bort flera webbplatser samtidigt genom en enkel CSV-uppladdning.

Förutsättningar

Innan du initierar en begäran om massfrånkoppling ska du kontrollera följande:

1. Funktionsaktivering (On-Demand):

Den här funktionen är inte aktiverad som standard för alla partners och den tillhandahålls per begäran (on-demand). Partners måste kontakta sitt kontoteam för att aktivera växlingen.

2. Portalåtkomst:

Administratörer måste ha åtkomst till Service Provider (SP) Portal (RM UI) med lämpliga behörigheter för att utföra massoperationer. Den här funktionen stöds på SP-portalen och är tillgänglig för tjänsteleverantörer (SP) och OPS-användare.

3. Verifiering av datans noggrannhet:

Granska webbplatslistan noggrant för att säkerställa att endast avsedda webbplatser är markerade för frånkoppling.

När en webbplats har kopplats bort kan den inte återställas och alla tillhörande data raderas permanent.

Översikt

Detta stöd för massfrånkoppling beskriver processen för att koppla bort flera kundplatser vid Webex Calling användning av en CSV-baserad massoperation. Den här funktionen gör det möjligt för partners att effektivt hantera storskaliga frånkopplingar på anläggningen, minska manuell ansträngning och effektivisera operativa arbetsflöden, samtidigt som man säkerställer insyn i förfrågningsstatus och resultat.

Bulkkopplingsprocess

1

Logga in på RM SP Portal med dina referenser.

2

Masskoppla bort navigering: Välj Massk oppla från webbplatser i sidofältet.This navigation menu displays options for managing bulk site disconnections and device migration requests.

3

Ladda ner webbplatser CSV

  1. Navigera till: Bulk frånkopplingsplatser → Ladda ner webbplatser CSV
  2. Välj antingen: Alla kunder, ELLER specifika kunder och klicka sedan på Begär webbplatsex port.
  3. Följ stegen nedan för att spåra nedladdningsförfrågningar,
    • CSV-generering är asynkron.
    • Övervaka förfrågningens status tills den visar SLUTFÖRD.
    • Ladda ner den genererade CSV-filen för vidare bearbetning.
    • Tidigare genererade CSV-filer kan laddas ner igen från portalen.
The tools to export site data for customers and displays a table of completed export request history.
4

Uppdatera CSV-fil

Efter nedladdning:

  • Öppna CSV-filen.
  • Leta reda på kolumnen: ”Koppla bort webbplatsen (ja/nej)?”
  • För platser som ska kopplas bort: Ange Ja (skif tlägeskänsligt). Lämna alla andra poster som nr.
Exempel på CSV:
  • Migrerande partner:
    Kundens namn Kund-ID Webbplatsens namn Webbplats-ID Migreringsstatus Koppla bort webbplatsen (Ja/Nej)?
    Lila Tech 12991 Nya England 12992 migrerade Nej
    Innovation 22991 Plats #2 13992 inte migrerad Nej
    Queensland-teknik 32991 Queensland 33992 migrerade Nej
    Queensland-teknik 32991 Maryland 33993 inte migrerad Nej

  • Avgående partner:

    Obs! Kolumnen Migreringsstatus visas inte för partner som inte migrerar tillWebex Calling.

    Kundens namnKund-IDWebbplatsens namnWebbplats-IDKoppla bort webbplatsen (Ja/Nej)?
    Lila Tech12991Nya England12992Nej
    Innovation22991Plats #213992Nej
    Queensland-teknik32991Queensland33992Nej
    Queensland-teknik32991Maryland33993Nej

    Ändra inte kolumnnamn, struktur eller filformat. Uppdatera bara kolumnen Koppla från plats.

5

Så här initierar du frånkoppling:

    • Navigera till: Koppla från webbplatser i bulk → Ladda upp webbplatser CSV & Koppla från
    • Ladda upp den uppdaterade CSV-filen.

    • (Valfritt) Ange ett frånkopplingsdatum: Tillåtet intervall: Imorgon upp till 15 dagar framåt. Standard är nästa 24 timmar

    • Skicka in begäran.
    This interface allows users to upload a CSV file to initiate bulk site disconnections and view the status of previous requests.

  • Bulkkopplingsschemaläggaren körs var tredje timme. En begäran blir berättigad att behandlas på det begärda frånkopplingsdatumet och vid den tidpunkt som matchar tidpunkten för inlämnandet av begäran. När en begäran blir kvalificerad behandlas den under nästa schemaläggningskörning.
    • Exempel: Om en begäran skickas in klockan 14:00 den 29 maj med ett begärt frånkopplingsdatum den 1 juni, blir begäran berättigad kl. 14:00 den 1 juni och hämtas mellan 14:00 och 17:00 (beroende på schemaläggningens tretimmars körning).
  • Kopplingsprocessen inleds minst 24 timmar efter inlämningstiden för begäran. Så klyft an mellan tiden för det R-angivna frånkopplingsdatumet och tidpunkten för inlämning av begäran är alltid 24 timmar eller mer.
    • Exempel: Om en förfrågan skickas klockan 23:00 idag (till exempel den 29 maj) med ett begärt frånkopplings datum för imorgon (30 maj), blir begäran berättigad kl. 23:00 den 30 maj och hämtas mellan 23:00 ( 30 maj) och 02:00 (31 maj) (beroende på schemalägg ningens tretimmars körning).
  • Standard datumet för begärd från koppling är alltid nästa kalenderdag och tiden är densamma som tiden för inlämning av begäran.
  • En begäran är berättigad till avbokning innan begäran hämtas för frånkoppling (på det begärda frånkopplingsdatumet).

6

Innan den slutliga inlämningen lämnas in tillhandahåller systemet en sammanfattning inklusive:

  • Antal platser som valts för frånkoppling
  • Antal migrerade kontra icke-migrerade webbplatser
  • Antal redan frånkopplade webbplatser
Granska denna sammanfattning noggrant och bekräfta att du fortsätter.
7

Spårfrånkopplingsförfrågan

Efter inlämning, spåra framsteg direkt i portalen.

Statusdefinitioner:

  • SKICKAD → Begäran skapad
  • PÅGÅR → Koppling pågår
  • SLUTFÖRD → Alla webbplatser har kopplats bort
  • SLUTFÖRD MED FEL → Delvis framgång

  • MISSLYCKADES → Inga webbplatser frånkopplade

    Avbokning:

    Endast tillgängligt när status har skickats

    Inte tillåtet när behandlingen påbörjas

8

Visa detaljer på webbplatsnivå

Så här visar du detaljerade resultat:
  • Klicka på förfrågnings-ID.
  • Granska information på webbplatsnivå inklusive: Kundnamn och -ID, Webbplatsnamn och -ID, Status och datum för frånkoppling
This view displays the detailed results of a completed bulk site disconnection request, including summary statistics and a list of processed sites.
  • Frånkopplade webbplatser och tillhörande data kan inte återställas
  • Felaktigt markerade platser (Ja/Nej) kan inte återställas när de har bearbetats
  • Överföring av föråldrade eller tidigare modifierade CSV-filer kan leda till validerings- eller bearbetningsfel.
  • Frånkopplade webbplatser visas inte i CSV-filen.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken