대량 연결 끊기 지원

전제조건

대량 연결 해제 요청을 시작하기 전에 다음을 확인하세요.

1.기능 지원 (온디맨드):

이 기능은 모든 파트너가 기본적으로 활성화되어 있는 것은 아니며 요청당 (온디맨드) 방식으로 제공돼요. 파트너가 계정 팀에 연락해서 토글을 활성화해야 해요.

2.포털 액세스:

관리자가 대량 작업을 수행하려면 적절한 권한으로 서비스 제공자 (SP) 포털 (RM UI) 에 접근할 수 있어야 해요. 이 기능은 SP 포털에서 지원되고 서비스 제공업체 (SP) 와 OPS 사용자가 액세스할 수 있어요.

3.데이터 정확성 검증:

사이트 목록을 주의 깊게 검토해서 의도한 사이트에만 연결 끊김 표시가 되어 있는지 확인하세요.

사이트 연결이 끊어지면 복원할 수 없고 관련된 모든 데이터가 영구적으로 삭제돼요.

개요

이 대량 연결 끊기 지원은 CSV 기반 대량 작업을 Webex Calling 사용하여 여러 고객 사이트의 연결을 끊는 프로세스를 간략하게 설명해요. 이 기능을 통해 파트너는 대규모 사이트 연결 끊김을 효율적으로 관리하고, 수작업을 줄이고, 운영 워크플로를 간소화하는 동시에 요청 상태와 결과를 파악할 수 있어요.

대량 연결 해제 프로세스

자격 증명으로 RM SP 포털에 로그인해요.

대량 연결 끊기 내비게이션: 사이드바에서 사이트 일괄 연결 끊기를 선택해요. This navigation menu displays options for managing bulk site disconnections and device migration requests.

사이트 CSV 다운로드

이동: 사이트 일괄 연결 끊기 → 사이트 CSV 다운로드
전체 고객 또는 특정 고객 중 하나를 선택한 다음 사이트 내보내기 요청을 클릭하세요.
다운로드 요청을 추적하려면 아래 단계를 따르세요.
- CSV 생성은 비동기식이에요.
- 완료됨이라고 표시될 때까지 요청 상태를 모니터링하세요.
- 생성된 CSV 파일을 다운로드하여 추가 처리하세요.
- 이전에 생성한 CSV 파일을 포털에서 다시 다운로드할 수 있어요.

The tools to export site data for customers and displays a table of completed export request history.

CSV 파일 업데이트해요

다운로드 후:

CSV 파일을 여세요.
열 찾기: “사이트 연결 끊기 (예/아니요)?”
사이트 연결을 끊으려면: 예 (대소문자 구분 안 함) 를 입력하세요. 다른 항목은 모두 아니요로 남겨주세요.

샘플 CSV:

이주 파트너:

고객 이름	고객 ID	사이트 이름	사이트 ID	이주 상태	사이트 연결 끊기 (예/아니요)?
퍼플 테크	12991	뉴잉글랜드	12992	이주했어요	아니요
혁신	22991	위치 #2	13992	이주하지 않았어요	아니요
퀸즈랜드 테크	32991	퀸즈랜드주	33992	이주했어요	아니요
퀸즈랜드 테크	32991	메릴랜드	33993	이주하지 않았어요	아니요

떠나는 파트너:

참고: 마이그레이션하지 않는 파트너의 경우 마이그레이션 상태 열이 표시되지 않아요 . Webex Calling

고객 이름	고객 ID	사이트 이름	사이트 ID	사이트 연결 끊기 (예/아니요)?
퍼플 테크	12991	뉴잉글랜드	12992	아니요
혁신	22991	위치 #2	13992	아니요
퀸즈랜드 테크	32991	퀸즈랜드주	33992	아니요
퀸즈랜드 테크	32991	메릴랜드	33993	아니요

열 이름, 구조 또는 파일 형식은 수정하지 마세요. 사이트 연결 끊기 열만 업데이트하세요.

연결 끊기 시작하려면:

- 이동: 사이트 일괄 연결 끊기 → 사이트 CSV 업로드 및 연결 끊기
- 업데이트된 CSV 파일을 업로드하세요.
- (선택 사항) 연결 끊는 날짜 지정: 허용 범위: 내일 최대 15일 전까지입니다 . 기본값은 다음 24시간이에요
- 요청 제출하세요.

대량 연결 끊기 스케줄러가 3시간마다 실행돼요. 요청은 요청된 연결 해제 날짜 및 요청 제출 시간과 일치하는 시간에 처리할 수 있게 돼요. 요청이 적격하면 다음 스케줄러 실행 중에 처리돼요.
- 예: 요청이 5월 29일 오후 2시에 제출되고 연결 해제 요청 날짜가 6월 1일인 경우, 요청은 6월 1일 오후 2시에 자격이 되고 오후 2시에서 5시 사이에 수신될 거예요 (3시간 스케줄러 실행에 따라 다름).
연결 끊기 프로세스는 요청 제출 시간으로부터 최소 24시간 후에 시작돼요. 따라서 R이 요청한 연결 해제 날짜와 요청 제출 시간 사이의 간격은 항상 24시간 이상이에요.
- 예: 요청이 오늘 (예: 5월 29일) 오후 11시에 제출되고 연결 해제 요청 날짜가 내일 (5월 30일) 이면 요청은 5월 30일 오후 11시에 자격이 되고 오후 11시 (5월 30일) 에서 오전 2시 (5월 31일) 사이에 픽업될 거예요 (3시간 스케줄러 실행에 따라 다름).
기본 연결 해제 요청 날짜는 항상 다음 달력이고 시간은 요청 제출 시간과 같아요.
연결 끊기 요청이 접수되기 전 (요청된 연결 해제 날짜에) 요청을 취소할 수 있어요.

최종 제출 전에 시스템에서 다음을 포함한 요약을 제공해요.

연결 끊으려고 선택한 사이트 수
마이그레이션된 사이트 수와 마이그레이션되지 않은 사이트 수
이미 연결 끊은 사이트 수

이 요약을 주의 깊게 검토하고 진행을 확인해요.

트랙 연결 끊기 요청

제출 후 포털에서 직접 진행 상황을 추적하세요.

상태 정의:

제출됨 → 요청 생성됨
진행중 → 연결 끊기 진행 중
완료됨 → 모든 사이트 연결이 성공적으로 끊겼어요
완료되었지만 오류가 발생함 → 부분적 성공
실패 → 연결이 끊긴 사이트 없어요.

취소:

상태가 제출됨인 경우에만 사용할 수 있어요

일단 처리가 시작되면 허용되지 않아요.

사이트 수준 세부 정보 보기

자세한 결과를 보려면:

요청 ID 클릭해요.
고객 이름 및 ID, 사이트 이름 및 ID, 상태 및 연결 끊는 날짜를 포함한 사이트 수준의 세부 정보를 검토하세요.

This view displays the detailed results of a completed bulk site disconnection request, including summary statistics and a list of processed sites.

연결이 끊긴 사이트와 관련 데이터는 복구할 수 없어요
잘못 표시된 사이트 (예/아니요) 는 한 번 처리되면 되돌릴 수 없어요
오래되었거나 이전에 수정한 CSV 파일을 업로드하면 유효성 검사나 처리 오류가 발생할 수 있어요.
연결이 끊긴 사이트는 CSV에 나타나지 않아요.

Cisco AI Assistant

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