Podpora hromadného odpojení

Požadavky

Před zahájením hromadného požadavku na odpojení se ujistěte, že:

1. Aktivace funkcí (na vyžádání):

Tato funkce není ve výchozím nastavení povolena pro všechny partnery a je poskytována na základě jednotlivých požadavků (na vyžádání). Partneři musí kontaktovat svůj obchodní tým, aby přepínač aktivovali.

2. Přístup k portálu:

Administrátoři musí mít přístup k portálu poskytovatele služeb (SP) (RM UI) s příslušnými oprávněními k provádění hromadných operací. Tato funkce je podporována na portálu SP a je přístupná poskytovatelům služeb (SP) a uživatelům OPS.

3. Ověření přesnosti dat:

Pečlivě si projděte seznam lokalit, abyste se ujistili, že jsou k odpojení označena pouze místa určená.

Jakmile je web odpojen, nelze jej obnovit a veškerá související data budou trvale smazána.

Přehled

Tato podpora hromadného odpojení popisuje proces odpojení více zákaznických pracovišť ve Webex Calling pomocí hromadné operace založené na souboru CSV. Tato funkce umožňuje partnerům efektivně spravovat rozsáhlá odpojení webů, snižovat manuální úsilí a zefektivňovat provozní pracovní postupy a zároveň zajistit přehled o stavu a výsledcích požadavků.

Proces hromadného odpojení

Přihlaste se do portálu RM SP pomocí svých přihlašovacích údajů.

Navigace hromadného odpojení: Na postranním panelu vyberte Hromadné odpojení webů. Tato navigační nabídka zobrazuje možnosti pro správu hromadných odpojení webů a požadavků na migraci zařízení.

Stáhnout soubor CSV s weby

Přejít na: Hromadné odpojení webů → Stáhnout CSV s weby
Vyberte jednu z těchto možností: Všichni zákazníci NEBO konkrétní zákazníci a poté klikněte na Požádat o export webu.
Chcete-li sledovat požadavky na stahování, postupujte podle následujících kroků.
- Generování CSV je asynchronní.
- Sledujte stav požadavku, dokud se nezobrazí DOKONČENO.
- Stáhněte si vygenerovaný soubor CSV pro další zpracování.
- Dříve vygenerované soubory CSV lze z portálu znovu stáhnout.

Nástroje pro export dat webů pro zákazníky a zobrazení tabulky s historií dokončených požadavků na export.

Aktualizovat soubor CSV

Po stažení:

Otevřete soubor CSV.
Vyhledejte sloupec: „Odpojit web“ (Yes/No) ?"
Pro weby, které mají být odpojeny: Zadejte Ano (bez rozlišení velkých a malých písmen). Všechny ostatní položky ponechte jako Ne.

Ukázkový soubor CSV:

Migrující partner:

Jméno zákazníka	ID zákazníka	Název webu	ID webu	Stav migrace	Odpojit web (Yes/No) ?
Fialová technologie	12991	Nová Anglie	12992	po migraci	Ne
Inovace	22991	Umístění #2	13992	nemigrováno	Ne
Queenslandské technologie	32991	Queensland	33992	po migraci	Ne
Queenslandské technologie	32991	Maryland	33993	nemigrováno	Ne

Odcházející partner/partnerka:

Poznámka: Sloupec Stav migrace se nezobrazí partnerům, kteří nemigrují na Webex Calling.

Jméno zákazníka	ID zákazníka	Název webu	ID webu	Odpojit web (Yes/No) ?
Fialová technologie	12991	Nová Anglie	12992	Ne
Inovace	22991	Umístění #2	13992	Ne
Queenslandské technologie	32991	Queensland	33992	Ne
Queenslandské technologie	32991	Maryland	33993	Ne

Neměňte názvy sloupců, strukturu ani formát souboru. Aktualizujte pouze sloupec Odpojit web.

Pro zahájení odpojení:

- Přejít na: Hromadné odpojení webů → Nahrání CSV webů & Odpojit
- Nahrajte aktualizovaný soubor CSV.
- (Volitelné) Zadejte datum odpojení: Povolený rozsah: Zítra až 15 dní dopředu. Výchozí nastavení je následujících 24 hodin
- Odešlete žádost.

Před konečným odesláním systém poskytne shrnutí, které obsahuje:

Počet lokalit vybraných k odpojení
Počet migrovaných vs. nemigrovaných webů
Počet již odpojených webů

Pečlivě si prostudujte tento souhrn a potvrďte pokračování.

Žádost o odpojení stopy

Po odeslání sledujte průběh přímo na portálu.

Definice stavů:

ODESLANÉ → Žádost vytvořena
PROBÍHÁ → Probíhá odpojování
DOKONČENO → Všechny weby úspěšně odpojeny
DOKONČENO S CHYBAMI → Částečný úspěch
NEÚSPĚCH → Žádné weby nebyly odpojeny

Zrušení:

Dostupné pouze ve stavu ODESLÁNO

Není povoleno po zahájení zpracování

Zobrazit podrobnosti na úrovni webu

Chcete-li zobrazit podrobné výsledky:

Klikněte na ID požadavku.
Zkontrolujte podrobnosti na úrovni webu, včetně: Jméno a ID zákazníka, název a ID pracoviště, stav a datum odpojení

Toto zobrazení zobrazuje podrobné výsledky dokončeného hromadného požadavku na odpojení webu, včetně souhrnných statistik a seznamu zpracovaných webů.

Odpojené weby a související data nelze obnovit
Nesprávně označené lokality (Yes/No) po zpracování nelze vrátit zpět
Nahrávání zastaralých nebo dříve upravených souborů CSV může vést k chybám při ověření nebo zpracování.
Odpojené weby se v souboru CSV nezobrazí.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Podpora hromadného odpojení

Požadavky

Přehled

Proces hromadného odpojení

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost