I denne artikkelen
Forutsetninger
Oversikt
Massefrakoblingsprosess
29. mai 2026 | 5 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig

Støtte for massefrakobling

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Effektiviser nettstedsadministrasjonen din enkelt ved å bruke massefrakoblingsfunksjonen for å fjerne flere nettsteder samtidig via en enkel CSV-opplasting.

Forutsetninger

Før du starter en forespørsel om massefrakobling, må du sørge for følgende:

1. Funksjonsaktivering (på forespørsel):

Denne funksjonen er ikke aktivert som standard for alle partnere, og den klargjøres per forespørsel (på forespørsel). Partnere må kontakte kontoteamet sitt for å aktivere veksleknappen.

2. Portaltilgang:

Administratorer må ha tilgang til tjenesteleverandørportalen (RM UI) med nødvendige tillatelser for å utføre masseoperasjoner. Denne funksjonen støttes på SP-portalen og er tilgjengelig for tjenesteleverandører (SP) og OPS-brukere.

3. Verifisering av datanøyaktighet:

Gjennomgå nettstedslisten nøye for å sikre at bare tiltenkte nettsteder er merket for frakobling.

Når et nettsted er frakoblet, kan det ikke gjenopprettes, og alle tilknyttede data vil bli slettet permanent.

Oversikt

Denne støtten for massefrakobling beskriver prosessen for å koble fra flere kundesider i Webex Calling ved hjelp av en CSV-basert masseoperasjon. Denne funksjonen gjør det mulig for partnere å effektivt håndtere store frakoblinger på nettsteder, redusere manuell innsats og effektivisere driftsflyter, samtidig som det sikrer oversikt over forespørselsstatus og resultater.

Massefrakoblingsprosess

1

Logg inn på RM SP-portalen med påloggingsinformasjonen din.

2

Navigering av massefrakobling: Fra sidefeltet velger du Massefrakobling av nettsteder.Denne navigasjonsmenyen viser alternativer for å administrere massefrakoblinger av nettsteder og forespørsler om enhetsmigrering.

3

Last ned nettsteder CSV

  1. Naviger til: Massefrakobling av nettsteder → Last ned nettsteder i CSV-format
  2. Velg enten: Alle kunder ELLER bestemte kunder, og klikk deretter på Be om eksport av nettsted.
  3. Følg trinnene nedenfor for å spore nedlastingsforespørsler:
    • CSV-generering er asynkron.
    • Overvåk forespørselsstatusen til den viser FULLFØRT.
    • Last ned den genererte CSV-filen for videre behandling.
    • Tidligere genererte CSV-filer kan lastes ned på nytt fra portalen.
Verktøyene for å eksportere nettstedsdata for kunder og viser en tabell over historikk over fullførte eksportforespørsler.
4

Oppdater CSV-fil

Etter nedlasting:

  • Åpne CSV-filen.
  • Finn kolonnen: «Koble fra nettsted» (Yes/No) ?”
  • For nettsteder som skal frakobles: Skriv inn Ja (ikke store/små bokstaver). La alle andre oppføringer være Nei.
Eksempel på CSV:
  • Migreringspartner:
    Kundenavn Kunde-ID Nettstedsnavn Nettsted-ID Migrasjonsstatus Koble fra nettstedet (Yes/No) ?
    Lilla teknologi 12991 Ny-England 12992 migrert Ingen
    Innovasjon 22991 Sted #2 13992 ikke migrert Ingen
    Queensland-teknologi 32991 Queensland 33992 migrert Ingen
    Queensland-teknologi 32991 Maryland 33993 ikke migrert Ingen

  • Partner som forlater:

    Note: Kolonnen for migreringsstatus vises ikke for partnere som ikke migrerer til Webex Calling.

    KundenavnKunde-IDNettstedsnavnNettsted-IDKoble fra nettstedet (Yes/No) ?
    Lilla teknologi12991Ny-England12992Ingen
    Innovasjon22991Sted #213992Ingen
    Queensland-teknologi32991Queensland33992Ingen
    Queensland-teknologi32991Maryland33993Ingen

    Ikke endre kolonnenavn, struktur eller filformat. Oppdater bare kolonnen Koble fra nettsted

5

For å starte frakobling:

    • Naviger til: Massefrakobling av nettsteder → Last opp nettsteder i CSV-format & Frakople
    • Last opp den oppdaterte CSV-filen.

    • (Valgfritt) Angi en frakoblingsdato: Tillatt område: I morgen, opptil 15 dager fremover. Standardinnstillingen er de neste 24 timene

    • Send inn forespørselen.
    Dette grensesnittet lar brukere laste opp en CSV-fil for å starte massefrakoblinger av nettsteder og se statusen til tidligere forespørsler.
6

Før endelig innsending gir systemet et sammendrag som inkluderer:

  • Antall nettsteder valgt for frakobling
  • Antall migrerte kontra ikke-migrerte nettsteder
  • Antall allerede frakoblede nettsteder
Les dette sammendraget nøye og bekreft at du vil fortsette.
7

Forespørsel om sporfrakobling

Etter innsending kan du spore fremdriften direkte i portalen.

Statusdefinisjoner:

  • SENDT → Forespørsel opprettet
  • PÅGÅR → Frakobling pågår
  • FULLFØRT → Alle nettsteder er frakoblet
  • FULLFØRT MED FEIL → Delvis suksess

  • MISLYKKET → Ingen nettsteder frakoblet

    Kansellering:

    Kun tilgjengelig når statusen er SENDT

    Ikke tillatt når behandlingen har startet

8

Vis detaljer på nettstedsnivå

For å se detaljerte resultater:
  • Klikk på forespørsels-ID-en.
  • Se gjennom detaljer på nettstedsnivå, inkludert: Kundenavn og -ID, nettstedsnavn og -ID, status og frakoblingsdato
Denne visningen viser detaljerte resultater av en fullført forespørsel om massefrakobling av nettsted, inkludert sammendragsstatistikk og en liste over behandlede nettsteder.
  • Frakoblede nettsteder og tilhørende data kan ikke gjenopprettes
  • Feilmerkede nettsteder (Yes/No) kan ikke angres etter behandling
  • Opplasting av utdaterte eller tidligere endrede CSV-filer kan føre til validerings- eller behandlingsfeil.
  • Frakoblede nettsteder vil ikke vises i CSV-filen.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
©2026 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker