I denne artikkelen
Forutsetninger
Oversikt
Massefrakoblingsprosess
10. oktober 2026 | 144 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig
Støtte for massefrakobling
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Effektiviser enkelt nettstedsadministrasjonen ved å bruke funksjonen for massefrakobling for å fjerne flere nettsteder samtidig gjennom en enkel CSV-opplasting.

Forutsetninger

Før du starter en forespørsel om massefrakobling, må du kontrollere følgende:

1. Funksjonsaktivering (On-Demand):

Denne funksjonen er ikke aktivert som standard for alle partnere, og den klargjøres etter forespørsel (på forespørsel) basis. Partnere må kontakte kontoteamet sitt for å aktivere bry teren.

2. Portaltilgang:

Administratorer må ha tilgang til Service Provider Portal (RM UI) med passende tillatelser for å utføre masseoperasjoner. Denne funksjonen støttes på SP-portalen og er tilgjengelig for tjenesteleverandører (SP) og OPS-brukere.

3. Verifisering av datanøyaktighet:

Gjennomgå nettstedslisten nøye for å sikre at bare tiltenkte nettsteder er merket for frak obling.

Når et nettsted er koblet fra, kan det ikke gjenopprettes, og alle tilknyttede data slettes permanent.

Oversikt

Denne støtten for massefrakobling beskriver prosessen for å koble fra flere kundenettsteder Webex Calling ved bruk av en CSV-basert masseoperasjon. Denne funksjonen gjør det mulig for partnere å effektivt administrere store anleggsfrakoblinger, redusere manuell innsats og strømlinjeforme operative arbeidsflyter, samtidig som de sikrer synlighet i forespørselsstatus og resultater.

Massefrakoblingsprosess

1

Logg inn på RM SP Portal med legitimasjonen din.

2

Massefrakoblingsnavigering: Velg Massefrakobling av nettsteder i sidefeltet.This navigation menu displays options for managing bulk site disconnections and device migration requests.

3

Last ned CSV-nettsteder

  1. Naviger til: Mas sefrakobling av nettsteder → Last ned nettsteder CSV
  2. Velg enten: Alle kunder, ELLER bestemte kunder, og klikk deretter Be om område eksport.
  3. Følg trinnene nedenfor for å spore nedlastingsforespørsler,
    • CSV-generering er asynkron.
    • Overvåk forespørselsstatusen til den viser FULLFØRT.
    • Last ned den genererte CSV-filen for videre behandling.
    • Tidligere genererte CSV-filer kan lastes ned på nytt fra portalen.
The tools to export site data for customers and displays a table of completed export request history.
4

Oppdater CSV-fil

Etter nedlasting:

  • Åpne CSV-filen.
  • Finn kolonnen: «Koble fra nettstedet (ja/nei)?»
  • For områder som skal kobles fra: Skriv inn Ja (ufølsomt mellom store og små bokstaver). La alle andre oppføringer være nr.
Eksempel på CSV:
  • Migrerende partner:
    Kundenavn Kunde-ID Nettstedsnavn Nettsteds-ID Migrasjonsstatus Koble fra nettstedet (Ja/Nei)?
    Lilla Tech 12991 New England 12992 migrert Nei
    Innovasjon 22991 Beliggenhet #2 13992 Ikke migrert Nei
    Queensland-teknologi 32991 Queensland 33992 migrert Nei
    Queensland-teknologi 32991 Maryland 33993 Ikke migrert Nei

  • Avsluttende partner:

    Merk: Kolonnen Overføringsstatus vises ikke for partnere som ikke migrerer tilWebex Calling.

    KundenavnKunde-IDNettstedsnavnNettsteds-IDKoble fra nettstedet (Ja/Nei)?
    Lilla Tech12991New England12992Nei
    Innovasjon22991Beliggenhet #213992Nei
    Queensland-teknologi32991Queensland33992Nei
    Queensland-teknologi32991Maryland33993Nei

    Ikke endre kolonnenavn, struktur eller filformat. Oppdater bare Koble fra område- kolonnen.

5

Slik starter du frakobling:

    • Naviger til: Mas sefrakobling av nettsteder → Last opp nettsteder CSV & Koble fra
    • Last opp den oppdaterte CSV-filen.

    • (Valgfritt) Angi en frakoblingsdato: Tillatt område: I morgen opptil 15 dager fremover. Standard er neste 24 timer

    • Send inn forespørselen.
    This interface allows users to upload a CSV file to initiate bulk site disconnections and view the status of previous requests.

  • Planleg geren for massefrakobling kjører hver 3. time. En forespørsel blir kvalifisert for behandling på den forespurte frakoblingsdatoen og på det tidspunktet som samsvarer med tidspunktet for innsending av forespørselen. Når en forespørsel blir kvalifisert, behandles den under neste planleggingskjøring.
    • Eksem pel: Hvis en forespørsel sendes inn kl. 14.00 29. mai med en forespurt frakoblingsdato 1. juni, blir forespørselen kvalifisert kl. 14. 00 den 1. juni og hentes mellom 14:00 og 17:00 (avhengig av den 3-timers planleggerkjøringen).
  • Frakoblingsprosessen startes minst 24 timer etter tidspunktet for innsending av forespørselen. Så gapet mellom tidspunktet for den valgte frak oblingsdatoen og tidspunktet for innsending av forespørselen er alltid 24 timer eller mer.
    • Eksem pel: Hvis en forespørsel sendes inn klokken 23. 00 i dag (for eksempel 29. mai) med en forespurt frakoblings dato i morgen (30. mai), blir forespørselen kvalifisert kl. 23. 00 30. mai og blir hentet mellom 23:00 ( 30. mai) og 02:00 (31. mai) (avhengig av den 3-timers plan leggerkjøringen).
  • Standard forespurt frakoblingsdato er alltid neste kalenderdag, og klokkesl ettet er det samme som tidspunktet for innsending av forespørselen.
  • En forespørsel er kvalifisert for kansell ering før forespørselen hentes for frakobling (på den forespurte frakoblingsdatoen).

6

Før endelig innlevering gir systemet et sammendrag inkludert:

  • Antall steder valgt for frakobling
  • Antall migrerte kontra ikke-migrerte nettsteder
  • Antall allerede frakoblede nettsteder
Gjennomgå dette sammendraget nøye og bekreft for å fortsette.
7

Sporfrakoblingsforespørsel

Etter innsending, følg fremdriften direkte i portalen.

Statusdefinisjoner:

  • SENDT INN → Forespørsel opprettet
  • PÅGÅR → Frakobling pågår
  • FULLFØRT → Alle nettsteder ble koblet fra
  • FULLFØRT MED FEIL → Delvis suksess

  • MISLYKTES → Ingen nettsteder frakoblet

    Avbestilling:

    Bare tilgjengelig når statusen er SENDT

    Ikke tillatt når behandlingen starter

8

Vis detaljer på områdenivå

Slik viser du detaljerte resultater:
  • Klikk på Forespørsels-ID.
  • Se gjennom detaljer på nettstedsnivå, inkludert: Kundenavn og -ID, Nettstedsnavn og -ID, Status og frakoblingsdato
This view displays the detailed results of a completed bulk site disconnection request, including summary statistics and a list of processed sites.
  • Frakoblede nettsteder og tilknyttede data kan ikke gjenopprettes
  • Feil merkede nettsteder (Ja/Nei) kan ikke tilbakestilles når de er behandlet
  • Opplasting av utdaterte eller tidligere modifiserte CSV-filer kan føre til validerings- eller behandlingsfeil.
  • Frakoblede nettsteder vises ikke i CSV.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
©2026 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker