تحقق من رسائل البريد الصوتي على 9800/8875 (Unified CM)

list-menuهل لديك ملاحظات؟
تحقق من رسائل البريد الصوتي على هاتفك لتجنب فقدان الرسائل المهمة من عملائك أو زملائك في العمل. مقالة التعليمات هذه مخصصة لهاتف Cisco Desk Phone 9800 وهاتف فيديو Cisco 8875 المسجل في Cisco Unified Communications Manager.

عندما تكون لديك رسائل صوتية جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • في حالة التمكين، يضيء مؤشر LED الخاص بأفضل 360 في هاتف Cisco المكتبي 9841 و9851 و9861 ومصباح القوس الأمامي على هاتف Cisco Desk Phone 9811 باللون الأحمر النابض.

    يمكن للمسؤول تمكين مؤشر LED أو تعطيله منCisco Unified CM.

  • أيقونة البريد الصوتي وعرض عدد الرسائل.

    بالنسبة للهاتف الذي يحتوي على سطر واحد، يتم عرض المؤشرات على الشاشة الرئيسية للهاتف.

    بالنسبة للهاتف ذي الخطوط المتعددة، يتم عرض المؤشرات بجوار الخط.

للوصول إلى الرسائل الصوتية الخاصة بك، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات وفقًا للميزات التي قام المسؤول بتكوينها على الهاتف.

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين حساب البريد الصوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة the favorite key.

يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح الرسائل الناعم للوصول إلى الرسائل الصوتية إذا قام المسؤول بتمكين المفتاح المرن على هاتفك.

  • سطر واحد:

    إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيقوم هاتفك بالاتصال برقم البريد الصوتي مباشرةً. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.

  • خطوط متعددة:

    إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل إجمالي عدد الرسائل للسطر ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي، وانتقل إلى الخطوة 3.

    يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح الخط الذي يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل عليه، ثم الضغط المفتاح المفضل على المفضلة للوصول إلى الرسائل الصوتية للخط.

2

إذا تم تكوين ميزة البريد الصوتي والميزات الأخرى (على سبيل المثال، مكتب المساعدة أو الرسالة الشخصية أو كليهما) على الهاتف، فقد يختلف مسار التنقل إلى الرسائل الصوتية، اختر أحد الإجراءات التالية وفقًا لذلك:

  • سطر واحد:
    • حدد البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
  • خطوط متعددة:
    • حدد البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم حدد سطرًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم حدد سطرًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عندما تكون لديك رسائل صوتية جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • يضيء مصباح Top 360 LED على الهاتف باللون الأحمر النابض.

    يمكن للمسؤول تمكين مصابيح LED أو تعطيلها منCisco Unified CM.

  • بالنسبة للهاتف ذي الخطوط المتعددة، رمز البريد الصوتي ويتم عرض عدد الرسائل بجوار السطر الذي يحتوي على رسائل صوتية.

    لا يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل على الهاتف بسطر واحد. يمكنك التحقق من ظهور أي رقم على الأرقام الأخيرة. زر الأحدث

  • يظهر رقم على الأرقام الأخيرة recents button عندما يحتوي هاتفك على مكالمات فائتة جديدة أو رسائل صوتية أو كليهما. يمثل الرقم إجمالي عدد المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية الجديدة على الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط). لعرض رسائل البريد الصوتي من سجل المكالمات، راجع 8875 للحصول على التفاصيل.

للوصول إلى الرسائل الصوتية الخاصة بك، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات وفقًا للميزات التي مكّنها المسؤول على الهاتف.

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة the favorite key.

  • خط واحد: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيقوم هاتفك بالاتصال برقم البريد الصوتي مباشرةً. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.
  • خطوط متعددة: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل إجمالي عدد الرسائل للسطر ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي، وانتقل إلى الخطوة 3.

يمكنك أيضًا تحديد المزيد (...) > الرسائل على السطر حيث يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل للوصول إلى مربع البريد الصوتي للخط.

2

إذا تم تكوين ميزة البريد الصوتي والميزات الأخرى (على سبيل المثال، مكتب المساعدة أو الرسالة الشخصية أو كليهما) على الهاتف، فقد يختلف مسار التنقل إلى الرسائل الصوتية، اختر أحد الإجراءات التالية وفقًا لذلك.

  • سطر واحد:
    • حدد البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
  • خطوط متعددة:
    • حدد البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم حدد سطرًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم حدد سطرًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عندما يكون لديك رسائل بريد صوتي غير مقروءة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • يضيء مؤشر LED الشريطي على سماعة الهاتف إذا قام المسؤول بتكوين مؤشر LED الخاص بالهاتف.
  • يظهر رقم على الأرقام الأخيرة recents button زر. يظهر أيضًا عند وجود مكالمات فائتة جديدة على الهاتف.
  • في قائمة «الأحدث»، أيقونة البريد الصوتي يبدو. يُظهر الرقم الموجود على الأيقونات العدد الإجمالي للرسائل.

للوصول إلى رسائلك الصوتية، يمكنك إما الضغط على الرسائل مفتاح الرسائل أو استخدام شاشة اللمس باتباع الخطوات التالية:

قبل أن تبدأ

قام المسؤول بتكوين حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

على الشاشة الرئيسية للهاتف، انقر فوق «الأخيرة» recents button لفتح قائمة «الأحدث».

زر الأحدثيُظهر الرقم الموجود على Recents العدد الإجمالي للمكالمات الفائتة والرسائل الصوتية الجديدة.

يُظهر الرمز الموجود بجوار السطر الحالي أن الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط) يحتوي على مكالمات فائتة أيقونة المكالمات المفقودة في رأس شاشة «الأخيرة» (9871) أو رسائل صوتية جديدة أيقونة البريد الصوتي في رأس شاشة «الأخيرة» على 9871 أو كليهمايتم عرض الرموز المجمعة للمكالمات المفقودة والبريد الصوتي في رأس شاشة Recents على 9871.

2

إذا كان هاتفك يحتوي على خطوط متعددة وتريد التحقق من الرسائل الصوتية على سطر آخر، فانقر فوق زر التوسيع > (بجوار كل الخطوط أو السطر الحالي) لفتح قائمة الخطوط، ثم حدد سطرًا من القائمة. على سبيل المثال:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

يعرض هذا المثال المعلومات التالية:

  • يحتوي الهاتف (جميع الخطوط) على مكالمة فائتة واحدة على الأقل ورسالة صوتية واحدة.
  • يحتوي السطر المحدد (8979899) على رسالتين صوتيتين في المجموع.
  • يحتوي الخط (8979876) على مكالمة فائتة ورسائل صوتية واحدة أو أكثر.
3

في قائمة «الأحدث»، انقر فوق للوصول إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك.

  • خط واحد: سيتصل هاتفك مباشرة برقم البريد الصوتي.
  • خطوط متعددة (السيناريو 1): إذا تم تحديد جميع الأسطر من قائمة الخطوط، فسوف تدخل شاشة تعرض عدد الرسائل لكل سطر، ثم تقوم بتحديد سطر لطلب رقم البريد الصوتي.
  • خطوط متعددة (السيناريو 2): إذا تم تحديد خط معين من قائمة الخطوط، فسيقوم هاتفك بالاتصال مباشرة برقم البريد الصوتي.
4

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟