عندما تكون لديك رسائل صوتية جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • في حالة تمكين هذا الخيار، تضيء مصابيح LED Top 360 والقوس الأمامي على الهاتف باللون الأحمر وهو نبضات للقلب.

    يمكن للمسؤول تمكين أو تعطيل المصابيح من Cisco Unified CM.

  • يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل.

    بالنسبة للهاتف المزود بخط واحد، يتم عرض المؤشرات على شاشة الهاتف الرئيسية.

    بالنسبة للهاتف المزود بخطوط متعددة، يتم عرض المؤشرات بجوار الخط.

للوصول إلى رسائلك الصوتية، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات بناءً على الميزات التي قام المسؤول بتكوينها على الهاتف.

قبل البدء

قام المسؤول بتهيئة حساب البريد الصوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة المفتاح المفضل.

يمكنك أيضًا الضغط على المفتاح المرن الرسائل للوصول إلى الرسائل الصوتية إذا قام المسؤول بتمكين المفتاح المرن على هاتفك.

  • خط واحد: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيطلب هاتفك رقم البريد الصوتي مباشرة. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.
  • خطوط متعددة: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل إجمالي عدد الرسائل للخط ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي، وتخطي الخطوة 3.

    يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح الخط الذي يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل عليه، ثم الضغط على المفضلة المفتاح المفضل للوصول إلى الرسائل الصوتية للخط.

2

إذا تم تكوين ميزة البريد الصوتي والميزات الأخرى (على سبيل المثال، مكتب المساعدة أو الرسائل الشخصية أو كليهما) على الهاتف، فقد يكون مسار التنقل إلى الرسائل الصوتية مختلفًا، فاختر أحد الإجراءات التالية وفقًا لذلك:

  • خط واحد:
    • حدد البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
  • خطوط متعددة:
    • حدد البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عندما تكون لديك رسائل صوتية جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • تضيء مصابيح LED Top 360 والقوس الأمامي على الهاتف باللون الأحمر النابض للقلب.

    يمكن للمسؤول تمكين أو تعطيل المصابيح من Cisco Unified CM.

  • بالنسبة للهاتف الذي يحتوي على خطوط متعددة، يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل بجوار الخط الذي يحتوي على رسائل صوتية.

    لا يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل على الهاتف الذي يحتوي على خط واحد. يمكنك التحقق مما إذا كان أي رقم يظهر في الحديثة زر المكالمات الحديثة.

  • يظهر رقم في الحديثة زر المكالمات الحديثة عندما يشتمل هاتفك على مكالمات جديدة فائتة أو رسائل صوتية أو كليهما. يمثل الرقم إجمالي عدد المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية الجديدة على الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط). لعرض رسائل البريد الصوتي من محفوظات المكالمات، ارجع إلى 8875 لمعرفة التفاصيل.

للوصول إلى رسائلك الصوتية، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات بناءً على الميزات التي قام المسؤول بتمكينها على الهاتف.

قبل البدء

قام المسؤول بتهيئة حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة المفتاح المفضل.

  • خط واحد: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيطلب هاتفك رقم البريد الصوتي مباشرة. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.
  • خطوط متعددة: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل إجمالي عدد الرسائل للخط ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي، وتخطي الخطوة 3.

    يمكنك أيضًا تحديد المزيد (...) > الرسائل على الخط حيث يتم عرض رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل للوصول إلى مربع البريد الصوتي للخط.

2

إذا تم تكوين ميزة البريد الصوتي والميزات الأخرى (على سبيل المثال، مكتب المساعدة أو الرسائل الشخصية أو كليهما) على الهاتف، فقد يكون مسار التنقل إلى الرسائل الصوتية مختلفًا، فاختر أحد الإجراءات التالية وفقًا لذلك:

  • خط واحد:
    • حدد البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
  • خطوط متعددة:
    • حدد البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل > البريد الصوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لإظهار محتويات الرسالة.
3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عندما يكون لديك رسائل بريد صوتي غير مقروءة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • يضيء مؤشر LED الخاص بسماعة الهاتف إذا قام المسؤول بتكوين مؤشر LED الخاص بسماعة الهاتف.
  • يظهر رقم في الزر المكالمات الأخيرة زر المكالمات الحديثة . يظهر أيضًا عند وجود مكالمات لم يتم الرد عليها على الهاتف.
  • في قائمة "المكالمات الأخيرة"، يظهر رمز البريد الصوتي . يعرض الرقم الموجود على الرموز إجمالي عدد الرسائل.

للوصول إلى رسائلك الصوتية، يمكنك إما الضغط على الرسائل مفتاح الرسائل أو استخدام شاشة اللمس عن طريق الخطوات التالية التالية:

قبل البدء

قام المسؤول بتهيئة حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

على شاشة الهاتف الرئيسية، انقر فوق "الحديثة" زر المكالمات الحديثة لفتح قائمة "الحديثة".

يوضح الرقم الوارد في المكالمات الأخيرة زر المكالمات الحديثة إجمالي عدد المكالمات التي لم يتم الرد عليها والرسائل الصوتية الجديدة.

يُظهر الرمز الموجود بجوار الخط الحالي أن الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط) لديه مكالمات جديدة فائتة رمز المكالمات المفقودة في رأس شاشة المكالمات الأخيرة (9871) أو رسائل صوتية أيقونة البريد الصوتي في رأس شاشة المكالمات الأخيرة على 9871، أو كليهما يتم عرض الأيقونات المدمجة للمكالمات المفقودة والبريد الصوتي في رأس شاشة المكالمات الأخيرة على 9871.

2

إذا كان هاتفك يحتوي على خطوط متعددة وكنت ترغب في التحقق من الرسائل الصوتية على خط آخر، فاضغط على زر توسيع> (بجوار جميع الخطوط أو الخط الحالي) لفتح قائمة الخطوط، ثم حدد خطًا من القائمة. على سبيل المثال:

قائمة الخطوط لسيناريوهات البريد الصوتي على الهاتف المكتبي 9871 المسجل في Unifed CM

يوضح هذا المثال المعلومات التالية:

  • يحتوي الهاتف (جميع الخطوط) على مكالمة واحدة فائتة ورسالة صوتية واحدة على الأقل.
  • يحتوي الخط المحدد (8979899) على رسالتين صوتيتين في المجمل.
  • يحتوي الخط (8979876) على واحدة أو أكثر من المكالمات والرسائل الصوتية الفائتة.
3

في قائمة "المكالمات الأخيرة"، اضغط على للوصول إلى صندوق البريد الصوتي لديك.

  • خط واحد: سيقوم هاتفك بطلب رقم البريد الصوتي مباشرةً.
  • خطوط متعددة (السيناريو 1): إذا تم تحديد جميع الخطوط من قائمة الخطوط، فستدخل شاشة تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم تحدد خطًا لطلب رقم البريد الصوتي.
  • خطوط متعددة (السيناريو 2): إذا تم تحديد خط معين من قائمة الخطوط، سيقوم هاتفك بطلب رقم البريد الصوتي مباشرةً.
4

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.