عند وجود رسائل صوتية جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • في حالة تمكينها ، تضيء مصابيح LED Top 360 وFront Arc على الهاتف باللون الأحمر النابض.

    يمكن للمسؤول تمكين مصابيح LED أو تعطيلها من Cisco Unified CM.

  • رمز البريد الصوتي وعرض عدد الرسائل.

    بالنسبة للهاتف ذي الخط الواحد، يتم عرض المؤشرات على الشاشة الرئيسية للهاتف.

    بالنسبة للهاتف ذي الخطوط المتعددة، يتم عرض المؤشرات بجوار الخط.

للوصول إلى الرسائل الصوتية، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات بناء على الميزات التي قام المسؤول بتهيئتها على الهاتف.

‏‫قبل البدء‬

يتعين على المسؤول لديك تكوين حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة the favorite key.

يمكنك أيضا الضغط على المفتاح المرن لتطبيق الرسائل للوصول إلى الرسائل الصوتية في حالة تمكين المسؤول للمفتاح البرمجي على هاتفك.

  • خط واحد: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيقوم هاتفك بطلب رقم البريد الصوتي مباشرة. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.
  • خطوط متعددة: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل إجمالي عدد الرسائل للسطر ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطا لطلب رقم البريد الصوتي، ثم انتقل إلى الخطوة 3.

    يمكنك أيضا الضغط على مفتاح الخط الذي يظهر عليه رمز البريد الصوتي وعدد الرسائل، ثم الضغط على المفضلة المفتاح المفضل للوصول إلى الرسائل الصوتية للخط.

2

إذا تم تكوين ميزة البريد الصوتي والميزات الأخرى (على سبيل المثال، مكتب المساعدة أو الرسائل الشخصية أو كليهما) على الهاتف، فقد يختلف مسار التنقل إلى الرسائل الصوتية، فاختر أحد الإجراءات التالية وفقا لذلك:

  • خط واحد:
    • حدد بريد صوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد رسائل > بريد صوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لعرض محتويات الرسالة.
  • خطوط متعددة:
    • حدد بريد صوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد رسائل > بريد صوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لعرض محتويات الرسالة.
3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عند وجود رسائل صوتية جديدة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • تضيء مصابيح LED Top 360 و Front Arc على الهاتف باللون الأحمر النابض.

    يمكن للمسؤول تمكين مصابيح LED أو تعطيلها من Cisco Unified CM.

  • بالنسبة للهاتف ذي الخطوط المتعددة، يظهر رمز البريد الصوتي وعرض عدد الرسائل بجوار الخط الذي يحتوي على رسائل صوتية.

    رمز البريد الصوتي ولا يتم عرض عدد الرسائل على الهاتف بخط واحد. يمكنك التحقق مما إذا كان أي رقم يظهر على المكالمات الأخيرة الزر "الحديثة".

  • يظهر رقم على "الحديثة" recents button عندما يحتوي هاتفك على مكالمات فائتة جديدة أو رسائل صوتية أو كليهما. يمثل الرقم إجمالي عدد المكالمات الفائتة الجديدة والرسائل الصوتية على الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط). لعرض رسائل البريد الصوتي من محفوظات المكالمات، راجع 8875 للحصول على التفاصيل.

للوصول إلى الرسائل الصوتية، قم بما يلي:

قد تختلف الخطوات بناء على الميزات التي قام المسؤول بتمكينها على الهاتف.

‏‫قبل البدء‬

قام المسؤول لديك بتهيئة حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

اضغط على المفضلة the favorite key.

  • خط واحد: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسيقوم هاتفك بطلب رقم البريد الصوتي مباشرة. في هذه الحالة، انتقل إلى الخطوة 3.
  • خطوط متعددة: إذا تم تكوين البريد الصوتي فقط على الهاتف، فسترى قائمة يمثل فيها عدد الرسائل إجمالي عدد الرسائل للسطر ذي الصلة. في هذه الحالة، حدد خطا لطلب رقم البريد الصوتي، ثم انتقل إلى الخطوة 3.

    يمكنك أيضا تحديد المزيد (...) > رسائل على سطر يظهر فيه رمز البريد الصوتي ويتم عرض عدد الرسائل للوصول إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بالخط.

2

إذا تم تكوين ميزة البريد الصوتي والميزات الأخرى (على سبيل المثال، مكتب المساعدة أو الرسائل الشخصية أو كليهما) على الهاتف، فقد يختلف مسار التنقل إلى الرسائل الصوتية، فاختر أحد الإجراءات التالية وفقا لذلك:

  • خط واحد:
    • حدد بريد صوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد رسائل > بريد صوتي لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لعرض محتويات الرسالة.
  • خطوط متعددة:
    • حدد بريد صوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد رسائل > بريد صوتي للوصول إلى القائمة التي تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم حدد خطا لطلب رقم البريد الصوتي.
    • حدد الرسائل، وحدد رسالة شخصية لعرض محتويات الرسالة.
3

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.

عندما يكون لديك رسائل صوتية غير مقروءة على هاتفك، يمكنك رؤية المؤشرات التالية على الهاتف:

  • يضيء شريط LED على سماعة الهاتف إذا قام المسؤول بتكوين مؤشر LED الخاص بالهاتف.
  • يظهر رقم على "الحديثة" recents button زر. تظهر أيضًا عند وجود مكالمات جديدة فائتة على الهاتف.
  • في قائمة "الحديثة"، رمز البريد الصوتي يظهر. يوضح الرقم الموجود على الرموز العدد الإجمالي للرسائل.

للوصول إلى رسائلك الصوتية، يمكنك إما الضغط على الرسائل مفتاح الرسائل أو استخدم شاشة اللمس باتباع الخطوات التالية:

‏‫قبل البدء‬

قام المسؤول لديك بتهيئة حساب بريد صوتي لك وإعداد هاتفك للوصول إلى نظام البريد الصوتي.

1

على الشاشة الرئيسية للهاتف، انقر على المكالمات الأخيرة recents button لفتح قائمة "الحديثة".

الرقم الموجود على المكالمات الأخيرة الزر "الحديثة" يعرض العدد الإجمالي للمكالمات الفائتة الجديدة والرسائل الصوتية.

يوضح الرمز الموجود بجوار الخط الحالي أن الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط) به مكالمات فائتة جديدة أيقونة المكالمات المفقودة في رأس شاشة المكالمات الأخيرة (9871) أو الرسائل الصوتية أيقونة Voicemial في رأس شاشة المكالمات الأخيرة على 9871، أو كليهما أيقونات مجمعة للمكالمات الفائتة والبريد الصوتي المعروضة في رأس شاشة المكالمات الأخيرة على 9871.

2

إذا كان هاتفك يحتوي على خطوط متعددة وتريد التحقق من الرسائل الصوتية على خط آخر، فانقر فوق الزر توسيع > (بجوار كل الخطوط أو الخط الحالي) لفتح قائمة الخطوط، ثم حدد خطا من القائمة. على سبيل المثال:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

يوضح هذا المثال المعلومات التالية:

  • يحتوي الهاتف (جميع الخطوط) على مكالمة فائتة واحدة ورسالة صوتية واحدة على الأقل.
  • يحتوي السطر المحدد (8979899) على رسالتين صوتيتين إجمالا.
  • يحتوي الخط (8979876) على واحدة أو أكثر من المكالمات الفائتة والرسائل الصوتية.
3

في قائمة الحديثة، اضغط على للوصول إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك.

  • خط واحد: سيطلب هاتفك رقم البريد الصوتي مباشرة.
  • خطوط متعددة (السيناريو 1): إذا تم تحديد كل الخطوط من قائمة الخطوط، فستدخل شاشة تعرض عدد الرسائل لكل خط، ثم تقوم بتحديد خط لطلب رقم البريد الصوتي.
  • خطوط متعددة (السيناريو 2): إذا تم تحديد خط معين من قائمة الخطوط، فسيقوم هاتفك بطلب رقم البريد الصوتي مباشرة.
4

اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى رسائلك.