Tjek voicemails på 9800/8875 (Unified CM)

list-menuHar du feedback?
Tjek dine voicemails på din telefon for at undgå at gå glip af vigtige beskeder fra dine kunder eller kolleger. Denne hjælpeartikel er til Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registreret til Cisco Unified Communications Manager.

Når du har nye stemmemeddelelser på din telefon, kan du se følgende indikatorer på telefonen:

  • Hvis aktiveret, lyser Top 360-LED'en på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861 og Front Arc LED på Cisco Desk Phone 9811 med hjerteslagende rødt.

    Din administrator kan aktivere eller deaktivere LED'en fraCisco Unified CM.

  • Voicemail-ikonet og en meddelelsesoptællingsvisning.

    For telefonen med en enkelt linje vises indikatorerne på telefonens startskærm.

    For telefonen med flere linjer vises indikatorerne ved siden af linjen.

Gør følgende for at få adgang til dine talebeskeder:

Trinene kan variere afhængigt af de funktioner, som administratoren har konfigureret på telefonen.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret telefonsvarerkontoen for dig og konfigureret din telefon til at få adgang til telefonsvarersystemet.

1

Tryk på Favorit the favorite key.

Du kan også trykke på funktionstast en Beskeder for at få adgang til talemeddelelserne, hvis administratoren aktiverer softkey på din telefon.

  • Enkeltlinje:

    Hvis der kun er konfigureret telefonsvarer på telefonen, ringer telefonen direkte til telefonsvarernummeret. I denne situation, spring til trin 3.

  • Flere linjer:

    Hvis kun telefonsvarer er konfigureret på telefonen, vil du se en liste, hvor antallet af beskeder repræsenterer det samlede antal meddelelser for den relaterede linje. I denne situation skal du vælge en linje for at ringe til telefonsvarernummeret og springe til trin 3.

    Du kan også trykke på den linjetast, som telefonsvarer-ikonet og antallet af beskeder vises på, og derefter trykke på Fav orit favoritnøglen for at få adgang til linjens stemmemeddelelser.

2

Hvis telefonsvarerfunktionen og andre funktioner (f.eks. helpdesk, personlig besked eller begge dele) er konfigureret på telefonen, kan navigationsstien til stemmemeddelelserne være anderledes, skal du vælge en af følgende handlinger i overensstemmelse hermed:

  • Enkeltlinje:
    • Vælg Voicemail for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Bes keder > Voicemail for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Beskeder, og vælg en personlig besked for at vise meddelelsens indhold.
  • Flere linjer:
    • Vælg Voicemail for at få adgang til listen, der viser antallet af meddelelser for hver linje, og vælg derefter en linje for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Beskeder > Telefonsvarer for at få adgang til listen, der viser antallet af meddelelser for hver linje, og vælg derefter en linje for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Beskeder, og vælg en personlig besked for at vise meddelelsens indhold.
3

Følg stemmeinstruktionerne for at få adgang til dine beskeder.

Når du har nye stemmemeddelelser på din telefon, kan du se følgende indikatorer på telefonen:

  • Top 360 LED på telefonen lyser med hjerteslagende rødt.

    Din administrator kan aktivere eller deaktivere lysdioderne fraCisco Unified CM.

  • For telefonen med flere linjer, voicemail-ikonet og der vises en meddelelsesoptælling ud for den linje, der indeholder talebeskeder.

    Voicemail-ikonet og antallet af beskeder vises ikke på telefonen med en enkelt linje. Du kan kontrollere, om der vises et ciffer på Sen este. Seneste knap

  • Der vises et ciffer på de seneste recents button når din telefon har nye ubesvarede opkald, stemmemeddelelser eller begge dele. Cifferet repræsenterer det samlede antal nye ubesvarede opkald og stemmemeddelelser på telefonen (inklusive alle linjer). For at få vist telefonsvarer fra opkaldshistorik, se 8875 for detaljer.

Gør følgende for at få adgang til dine talebeskeder:

Trinene kan variere afhængigt af de funktioner, som din administrator har aktiveret på telefonen.

Før du begynder

Din administrator har konfigureret en telefonsvarerkonto til dig og konfigureret din telefon til at få adgang til et voicemail-system.

1

Tryk på Favorit the favorite key.

  • Enkeltlinje: Hvis kun voicemail er konfigureret på telefonen, ringer din telefon direkte til telefonsvarernummeret. I denne situation, spring til trin 3.
  • Flere linjer: Hvis kun telefonsvarer er konfigureret på telefonen, vil du se en liste, hvor antallet af beskeder repræsenterer det samlede antal meddelelser for den relaterede linje. I denne situation skal du vælge en linje for at ringe til telefonsvarernummeret og springe til trin 3.

Du kan også vælge Mere (...) > Bes k eder på en linje, hvor telefonsvarer-ikonet og antallet af meddelelser vises for at få adgang til linjens telefonsvarerboks .

2

Hvis telefonsvarerfunktionen og andre funktioner (f.eks. helpdesk, personlig besked eller begge dele) er konfigureret på telefonen, kan navigationsstien til stemmemeddelelserne være anderledes, skal du vælge en af følgende handlinger i overensstemmelse hermed.

  • Enkeltlinje:
    • Vælg Voicemail for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Bes keder > Voicemail for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Beskeder, og vælg en personlig besked for at vise meddelelsens indhold.
  • Flere linjer:
    • Vælg Voicemail for at få adgang til listen, der viser antallet af meddelelser for hver linje, og vælg derefter en linje for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Beskeder > Telefonsvarer for at få adgang til listen, der viser antallet af meddelelser for hver linje, og vælg derefter en linje for at ringe til telefonsvarernummeret.
    • Vælg Beskeder, og vælg en personlig besked for at vise meddelelsens indhold.
3

Følg stemmeinstruktionerne for at få adgang til dine beskeder.

Når du har ulæste voicemails på din telefon, kan du se følgende indikatorer på telefonen:

  • Stripe-LED'en på telefonhåndsættet lyser, hvis administratoren har konfigureret håndsættets LED-indikator.
  • Der vises et ciffer på de seneste recents button knap. Det vises også, når der er nye ubesvarede opkald på telefonen.
  • På listen Seneste vises telefonsvarer-ikonet vises. Cifferet på ikonerne viser det samlede antal meddelelser.

For at få adgang til dine talebeskeder kan du enten trykke på Beskeder tasten Meddelelser eller bruge berøringsskærmen ved at følge disse trin:

Før du begynder

Din administrator har konfigureret en telefonsvarerkonto til dig og konfigureret din telefon til at få adgang til et voicemail-system.

1

Tryk på Seneste på telefonens startskærm recents button for at åbne listen Seneste.

Cifferet på Seneste Seneste knap viser det samlede antal nye ubesvarede opkald og talebeskeder.

Ikonet ud for den aktuelle linje viser, at telefonen (inklusive alle linjer) har nye ubesvarede opkald Manglende opkaldsikon i overskriften på skærmen Seneste (9871) eller stemmemeddel Voicemial-ikon i overskriften på skærmen Seneste på 9871 elser eller begge deleKombinerede ikoner for manglende opkald og voicemail vises i overskriften på skærmen Seneste på 9871.

2

Hvis telefonen har flere linjer, og du vil kontrollere stemmemeddelelserne på en anden linje, skal du trykke på knappen Ud vid > (ud for Alle linjer eller den aktuelle linje) for at åbne listen Linjer og derefter vælge en linje på listen. For eksempel:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Dette eksempel viser følgende oplysninger:

  • Telefonen (Alle linjer) har mindst et ubesvaret opkald og en stemmemeddelelse.
  • Den valgte linje (8979899) har i alt to stemmemeddelelser.
  • Linjen (8979876) har et eller flere ubesvarede opkald og stemmemeddelelser.
3

Tryk på listen Seneste for at få adgang til din voicemail-boks.

  • Enkeltlinje: Din telefon ringer direkte til telefonsvarernummeret.
  • Flere linjer (Scenarie 1): Hvis Alle linjer er valgt fra listen Linjer, åbner du en skærm, der viser antallet af meddelelser for hver linje, og derefter vælger du en linje for at ringe op til telefonsvarernummeret.
  • Flere linjer (Scenarie 2): Hvis en bestemt linje er valgt fra listen Linjer, ringer din telefon direkte op til telefonsvarernummeret.
4

Følg stemmeinstruktionerne for at få adgang til dine beskeder.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?