Sjekk telefonsvarer på 9800/8875 (Unified CM)

list-menuTilbakemelding?
Sjekk telefonsvarene dine på telefonen din for å unngå å gå glipp av viktige meldinger fra klienter eller kolleger. Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 registrert på Cisco Unified Communications Manager.

Når du har nye talemeldinger på telefonen, kan du se følgende indikatorer på telefonen:

  • Hvis aktivert, lyser Top 360-LED-lampen på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861 og Front Arc LED på Cisco Desk Phone 9811 i hjerteslagende rødt.

    Administratoren din kan aktivere eller deaktivere LED-lampen fraCisco Unified CM.

  • Telefonsvarer-ikonet og en meldingstellvisning.

    For telefonen med en enkelt linje vises indikatorene på telefonens startskjerm.

    For telefonen med flere linjer vises indikatorene ved siden av linjen.

Gjør følgende for å få tilgang til talemeldingene dine:

Trinnene kan variere avhengig av funksjonene som administratoren har konfigurert på telefonen.

Før du begynner

Administratoren din har konfigurert talepostkontoen for deg og konfigurert telefonen din for å få tilgang til telefonsvarersystemet.

1

Trykk på Favoritt the favorite key.

Du kan også trykke på funksjonen Mel d inger for å få tilgang til talemeldingene hvis administratoren aktiverer funksjonstasten på telefonen.

  • Enkeltlinje:

    Hvis bare talepost er konfigurert på telefonen, ringer telefonen telefonsvarernummeret direkte. I denne situasjonen, hopp til trinn 3.

  • Flere linjer:

    Hvis bare talepost er konfigurert på telefonen, vil du se en liste der meldingst allet representerer det totale antallet meldinger for den relaterte linjen. I denne situasjonen velger du en linje for å ringe telefonsvarnummeret, og hopp til trinn 3.

    Du kan også trykke på linjetasten som talepostikonet og meldingstallet vises på, og deretter trykke på Favoritt favorittnøkkelen for å få tilgang til linjens talemeldinger.

2

Hvis telefonsvarerfunksjonen og andre funksjoner (for eksempel brukerstøtte, personlig melding eller begge deler) er konfigurert på telefonen, kan navigasjonsbanen til talemeldingene være annerledes. Velg en av følgende handlinger deretter:

  • Enkeltlinje:
    • Velg T alepost for å ringe telefonsvarernummer.
    • Velg Mel dinger > Talepost for å ringe telefonsvarernummeret.
    • Velg Meld inger, og velg en personlig melding for å vise innholdet i meldingen.
  • Flere linjer:
    • Velg Talepost for å få tilgang til listen som viser antall meldinger for hver linje, og velg deretter en linje for å ringe telefonsvarernummeret.
    • Velg Meldinger > Talepost for å få tilgang til listen som viser antall meldinger for hver linje, og velg deretter en linje for å ringe telefonsvarernummeret.
    • Velg Meld inger, og velg en personlig melding for å vise innholdet i meldingen.
3

Følg taleinstruksjonene for å få tilgang til meldingene dine.

Når du har nye talemeldinger på telefonen, kan du se følgende indikatorer på telefonen:

  • Top 360 LED på telefonen lyser i hjerteslagende rødt.

    Administratoren din kan aktivere eller deaktivere lysdiodene fraCisco Unified CM.

  • For telefonen med flere linjer, talepostikonet og en meldingstelling vises ved siden av linjen som har talemeldinger.

    Talepostikonet og meldingstallet vises ikke på telefonen med en enkelt linje. Du kan sjekke om noe siffer vises på Sist e. siste knapp

  • Et siffer vises på Sist e recents button når telefonen har nye ubesvarte anrop, talemeldinger eller begge deler. Sifferet representerer det totale antallet nye ubesvarte anrop og talemeldinger på telefonen (inkludert alle linjer). Hvis du vil vise telefonsvarer fra samtaleloggen, kan du se 8875 for detaljer.

Gjør følgende for å få tilgang til talemeldingene dine:

Trinnene kan variere avhengig av funksjonene som administratoren har aktivert på telefonen.

Før du begynner

Administratoren din har konfigurert en telefonsvarerkonto for deg og konfigurert telefonen din for å få tilgang til et talepostsystem.

1

Trykk på Favoritt the favorite key.

  • Enkeltlinje: Hvis bare talepost er konfigurert på telefonen, ringer telefonen telefonsvarernummeret direkte. I denne situasjonen, hopp til trinn 3.
  • Flere linjer: Hvis bare telefonsvarer er konfigurert på telefonen, vil du se en liste der meldingstallet representerer det totale antallet meldinger for den relaterte linjen. I denne situasjonen velger du en linje for å ringe telefonsvarnummeret, og hopp til trinn 3.

Du kan også velge Mer (...) > Mel dinger på en linje der telefonsvarer-ikonet og meldingstallet vises for å få tilgang til linjens telefonsvarerboks .

2

Hvis telefonsvarerfunksjonen og andre funksjoner (for eksempel brukerstøtte, personlig melding eller begge deler) er konfigurert på telefonen, kan navigasjonsbanen til talemeldingene være annerledes. Velg en av følgende handlinger deretter.

  • Enkeltlinje:
    • Velg T alepost for å ringe telefonsvarernummer.
    • Velg Mel dinger > Talepost for å ringe telefonsvarernummeret.
    • Velg Meld inger, og velg en personlig melding for å vise innholdet i meldingen.
  • Flere linjer:
    • Velg Talepost for å få tilgang til listen som viser antall meldinger for hver linje, og velg deretter en linje for å ringe telefonsvarernummeret.
    • Velg Meldinger > Talepost for å få tilgang til listen som viser antall meldinger for hver linje, og velg deretter en linje for å ringe telefonsvarernummeret.
    • Velg Meld inger, og velg en personlig melding for å vise innholdet i meldingen.
3

Følg taleinstruksjonene for å få tilgang til meldingene dine.

Når du har uleste telefonsvarer på telefonen, kan du se følgende indikatorer på telefonen:

  • Stripe-LED-lampen på telefonhåndsettet lyser hvis administratoren har konfigurert LED-indikatoren for håndsettet.
  • Et siffer vises på Sist e recents button knapp. Det vises også når det er nye ubesvarte anrop på telefonen.
  • I listen Nylige, telefonsvarer-ikonet vises. Sifferet på ikonene viser det totale antallet meldinger.

For å få tilgang til talemeldingene dine, kan du enten trykke Mel Meldinger-tasten dinger eller bruke berøringsskjermen ved å følge disse trinnene:

Før du begynner

Administratoren din har konfigurert en telefonsvarerkonto for deg og konfigurert telefonen din for å få tilgang til et talepostsystem.

1

Trykk på Siste på startskjermen på telefonen recents button for å åpne listen over nylige.

Sifferet på Siste siste knapp viser totalt antall nye ubesvarte anrop og talemeldinger.

Ikonet ved siden av gjeldende linje viser at telefonen (inkludert alle linjer) har nye ubesvarte anrop Manglende anropsikonet i overskriften på skjermen Nylige (9871) eller talemeldingerVoicemial-ikonet øverst på skjermen Nylige på 9871, eller begge delerKombinerte ikoner for manglende anrop og telefonsvarer vises i overskriften på skjermen Nylige på 9871.

2

Hvis telefonen har flere linjer og du vil sjekke talemeldingene på en annen linje, trykker du på Utvidg-knappen > (ved siden av Alle linjer eller gjeldende linje) for å åpne Linjer-listen, og velg deretter en linje fra listen. For eksempel:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Dette eksemplet viser følgende informasjon:

  • Telefonen (Alle linjer) har minst ett tapt anrop og en talemelding.
  • Den valgte linjen (8979899) har totalt to talemeldinger.
  • Linjen (8979876) har en eller flere ubesvarte anrop og talemeldinger.
3

I listen Nylige trykker du på for å få tilgang til telefonsvarerboksen din.

  • Enkeltlinje: Telefonen ringer direkte ut telefonsvarernummeret.
  • Flere linjer (Scenario 1): Hvis Alle linjer er valgt fra Linjer-listen, vil du gå inn i et skjermbilde som viser antall meldinger for hver linje, og deretter velger du en linje for å ringe ut telefonsvarernummeret.
  • Flere linjer (Scenario 2): Hvis en bestemt linje er valgt fra Linjer-listen, ringer telefonen direkte ut telefonsvarernummeret.
4

Følg taleinstruksjonene for å få tilgang til meldingene dine.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?