När du har nya röstmeddelanden på telefonen kan du se följande indikatorer på telefonen:

  • Om detta är aktiverat lyser LED-lamporna för topp 360 och främre båge på telefonen hjärtslagen rött.

    Administratören kan aktivera eller inaktivera LED-lamporna från Cisco Unified CM.

  • Röstbrevlådeikonen och ett antal meddelanden visas.

    För telefonen med en enda linje visas indikatorerna på telefonens startskärm.

    För telefonen med flera linjer visas indikatorerna bredvid linjen.

Gör följande för att komma åt dina röstmeddelanden:

Stegen kan variera beroende på vilka funktioner som administratören har konfigurerat på telefonen.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat röstbrevlådekontot åt dig och konfigurerat din telefon för åtkomst till röstbrevlådesystemet.

1

Tryck på Favorit favoritnyckeln.

Du kan även trycka på den programstyrda knappen Meddelanden för att komma åt röstmeddelandena om administratören aktiverar den programstyrda knappen på din telefon.

  • En linje: Om endast röstbrevlådan är konfigurerad på telefonen ringer telefonen upp röstbrevlådenumret direkt. I den här situationen går du vidare till steg 3.
  • Flera linjer: Om endast röstbrevlåda har konfigurerats på telefonen visas en lista där antalet meddelanden representerar det totala antalet meddelanden för den relaterade linjen. I den här situationen väljer du en linje för att ringa upp röstbrevlådenumret och går sedan till steg 3.

    Du kan också trycka på linjeknappen som visar röstbrevlådeikonen och antalet meddelanden och sedan trycka på Favorit favoritnyckeln för att komma åt linjens röstmeddelanden.

2

Om röstbrevlådefunktionen och andra funktioner (till exempel Help Desk, personligt meddelande eller båda) är konfigurerade på telefonen kan navigeringsvägen till röstmeddelandena vara annorlunda. Välj en av följande åtgärder i enlighet med detta:

  • En linje:
    • Välj Röstbrevlåda för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden > Röstbrevlåda för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden och välj ett personligt meddelande för att visa meddelandets innehåll.
  • Flera linjer:
    • Välj Röstbrevlåda för att komma åt listan som visar antalet meddelanden för varje linje och välj sedan en linje för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden > Röstbrevlåda för att komma åt listan som visar antalet meddelanden för varje linje och välj sedan en linje för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden och välj ett personligt meddelande för att visa meddelandets innehåll.
3

Följ röstinstruktionerna för att komma åt dina meddelanden.

När du har nya röstmeddelanden på telefonen kan du se följande indikatorer på telefonen:

  • LED-lamporna för topp 360 och främre bågen på telefonen lyser hjärtslagen rött.

    Administratören kan aktivera eller inaktivera LED-lamporna från Cisco Unified CM.

  • För telefonen med flera linjer visas röstbrevlådeikonen och ett antal meddelanden bredvid den linje som har röstmeddelanden.

    Röstbrevlådeikonen och antalet meddelanden visas inte på telefonen med en enda linje. Du kan kontrollera om någon siffra visas på Senaste knappen Senaste.

  • En siffra visas på Senaste knappen Senaste när din telefon har nya missade samtal, röstmeddelanden eller både och. Siffran representerar det totala antalet nya missade samtal och röstmeddelanden på telefonen (inklusive alla linjer). Mer information finns i 8875 om du vill visa röstmeddelanden från samtalshistorik.

Gör följande för att komma åt dina röstmeddelanden:

Stegen kan variera beroende på vilka funktioner som administratören har aktiverat på telefonen.

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat ett röstbrevlådekonto åt dig och konfigurerat din telefon för åtkomst till ett röstbrevlådesystem.

1

Tryck på Favorit favoritnyckeln.

  • En linje: Om endast röstbrevlådan är konfigurerad på telefonen ringer telefonen upp röstbrevlådenumret direkt. I den här situationen går du vidare till steg 3.
  • Flera linjer: Om endast röstbrevlåda har konfigurerats på telefonen visas en lista där antalet meddelanden representerar det totala antalet meddelanden för den relaterade linjen. I den här situationen väljer du en linje för att ringa upp röstbrevlådenumret och går sedan till steg 3.

    Du kan även välja Mer (≤) > Meddelanden på en linje där röstbrevlådeikonen och antalet meddelanden visas för att komma åt linjens röstbrevlåda.

2

Om röstbrevlådefunktionen och andra funktioner (till exempel Help Desk, personligt meddelande eller båda) är konfigurerade på telefonen kan navigeringsvägen till röstmeddelandena vara annorlunda. Välj en av följande åtgärder i enlighet med detta:

  • En linje:
    • Välj Röstbrevlåda för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden > Röstbrevlåda för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden och välj ett personligt meddelande för att visa meddelandets innehåll.
  • Flera linjer:
    • Välj Röstbrevlåda för att komma åt listan som visar antalet meddelanden för varje linje och välj sedan en linje för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden > Röstbrevlåda för att komma åt listan som visar antalet meddelanden för varje linje och välj sedan en linje för att ringa upp röstbrevlådenumret.
    • Välj Meddelanden och välj ett personligt meddelande för att visa meddelandets innehåll.
3

Följ röstinstruktionerna för att komma åt dina meddelanden.

När du har olästa röstmeddelanden på telefonen kan du se följande indikatorer på telefonen:

  • LED-lampan på telefonluren tänds om din administratör har konfigurerat telefonens LED-indikator.
  • En siffra visas på knappen Senaste knappen Senaste . Den visas även när det finns nya missade samtal på telefonen.
  • I listan Senaste visas röstbrevlådeikonen. Siffran på ikonerna visar det totala antalet meddelanden.

För att komma åt dina röstmeddelanden kan du antingen trycka på Meddelanden meddelandenyckeln eller använda pekskärmen genom att följa dessa steg:

Innan du börjar

Administratören har konfigurerat ett röstbrevlådekonto åt dig och konfigurerat din telefon för åtkomst till ett röstbrevlådesystem.

1

Knacka på Senaste knappen Senaste på telefonens startskärm för att öppna listan Senaste.

Siffran på Senaste knappen Senaste visar det totala antalet nya missade samtal och röstmeddelanden.

Ikonen bredvid den aktuella linjen visar att telefonen (inklusive alla linjer) har nya missade samtal Ikonen Saknade samtal längst upp på skärmen Senaste (9871) eller röstmeddelanden Röstmikonen längst upp på skärmen Senaste på 9871, eller både och Kombinerade ikoner för saknade samtal och röstmeddelanden visas i sidhuvudet på skärmen Senaste på 9871.

2

Om din telefon har flera linjer och du vill kontrollera röstmeddelandena på en annan linje trycker du på knappen Expandera> (bredvid Alla linjer eller den aktuella linjen) för att öppna listan Linjer och väljer sedan en linje i listan. Till exempel:

Linjelista för röstbrevlådescenarier på skrivbordstelefon 9871 som registrerats för Unifed CM

Det här exemplet visar följande information:

  • Telefonen (alla linjer) har minst ett missat samtal och ett röstmeddelande.
  • Den valda linjen (8979899) har totalt två röstmeddelanden.
  • Linjen (8979876) har ett eller flera missade samtal och röstmeddelanden.
3

I listan Senaste trycker du på för att komma åt din röstbrevlåda.

  • En linje: Din telefon ringer upp röstbrevlådenumret direkt.
  • Flera linjer (scenario 1): Om Alla linjer har valts i listan Linjer kommer du att ange en skärm som visar antalet meddelanden för varje linje. Sedan väljer du en linje för att ringa upp röstbrevlådenumret.
  • Flera linjer (scenario 2): Om en viss linje väljs i listan Linjer kommer din telefon att ringa ut röstbrevlådenumret direkt.
4

Följ röstinstruktionerna för att komma åt dina meddelanden.