Voicemails checken op 9800/8875 (Unified CM)

list-menuFeedback?
Controleer uw voicemails op uw telefoon om te voorkomen dat u belangrijke berichten van uw klanten of collega's mist. Dit Help-artikel is voor Cisco Desk Phone 9800 Series en Cisco Video Phone 8875, geregistreerd op Cisco Unified Communications Manager.

Als u nieuwe spraakberichten op uw telefoon hebt, ziet u de volgende indicatoren op de telefoon:

  • Indien ingeschakeld, lichten de LED Top 360 op Cisco Desk Phone 9841, 9851 en 9861 en de LED Front Arc op Cisco Desk Phone 9811 hartverscheurend rood op.

    Uw beheerder kan de LED in- of uitschakelenCisco Unified CM.

  • Het voicemail-icoon en een display voor het aantal berichten.

    Voor de telefoon met één lijn worden de indicatoren op het startscherm van de telefoon weergegeven.

    Voor de telefoon met meerdere lijnen worden de indicatoren naast de lijn weergegeven.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot uw spraakberichten:

De stappen kunnen variëren, afhankelijk van de functies die uw beheerder op de telefoon heeft geconfigureerd.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft het voicemailaccount voor u geconfigureerd en uw telefoon ingesteld voor toegang tot het voicemailsysteem.

1

Druk op Favoriet the favorite key.

U kunt ook op de softkey Berichten drukken om toegang te krijgen tot de spraakberichten als uw beheerder de softkey op uw telefoon inschakelt.

  • Enkele lijn:

    Als alleen de voicemail op de telefoon is geconfigureerd, kiest uw telefoon rechtstreeks het voicemailnummer. Ga in dit geval naar stap 3.

  • Meerdere regels:

    Als alleen de voicemail is geconfigureerd op de telefoon, ziet u een lijst waarin het aantal berichten het totale aantal berichten voor de betreffende lijn weergeeft. Selecteer in dat geval een lijn om het voicemailnummer te kiezen en ga verder met stap 3.

    U kunt ook op de lijntoets drukken waarop het voicemailpictogram en het aantal berichten worden weergegeven, en vervolgens op Favoriet drukken de favoriete sleutel om toegang te krijgen tot de spraakberichten van de lijn.

2

Als de voicemailfunctie en andere functies (bijvoorbeeld helpdesk, persoonlijk bericht of beide) op de telefoon zijn geconfigureerd, kan het navigatiepad naar de spraakberichten anders zijn. Kies dienovereenkomstig een van de volgende acties:

  • Enkele lijn:
    • Selecteer Voicemail om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de inhoud van het bericht weer te geven.
  • Meerdere regels:
    • Selecteer Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke regel, en selecteer vervolgens een regel om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke regel, en selecteer vervolgens een regel om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de inhoud van het bericht weer te geven.
3

Volg de gesproken instructies om toegang te krijgen tot uw berichten.

Als u nieuwe spraakberichten op uw telefoon hebt, ziet u de volgende indicatoren op de telefoon:

  • De LED Top 360 op de telefoon brandt hartverscheurend rood.

    Uw beheerder kan de LED's in- of uitschakelenCisco Unified CM.

  • Voor de telefoon met meerdere lijnen, het voicemail-icoon en een display voor het aantal berichten naast de regel met gesproken berichten.

    Het voicemailpictogram en het aantal berichten worden niet met één lijn op de telefoon weergegeven. U kunt controleren of er een cijfer op de pagina Recents knop voor recent staat.

  • Er verschijnt een cijfer op de pagina Recents recents button wanneer uw telefoon nieuwe gemiste oproepen, spraakberichten of beide bevat. Het cijfer staat voor het totale aantal nieuwe gemiste oproepen en spraakberichten op de telefoon (inclusief alle lijnen). Om voicemails uit de oproepgeschiedenis te bekijken, zie 8875 voor meer informatie.

Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot uw spraakberichten:

De stappen kunnen variëren, afhankelijk van de functies die uw beheerder op de telefoon heeft ingeschakeld.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft een voicemailaccount voor u geconfigureerd en uw telefoon ingesteld voor toegang tot een voicemailsysteem.

1

Druk op Favoriet the favorite key.

  • Eén lijn: Als alleen de voicemail op de telefoon is geconfigureerd, kiest uw telefoon rechtstreeks het voicemailnummer. Ga in dit geval naar stap 3.
  • Meerdere regels: Als alleen de voicemail is geconfigureerd op de telefoon, ziet u een lijst waarin het aantal berichten het totale aantal berichten voor de betreffende lijn vertegenwoordigt. Selecteer in dat geval een lijn om het voicemailnummer te kiezen en ga verder met stap 3.

U kunt ook Meer (...) > Berichten selecteren op een regel waar het voicemailpictogram en het aantal berichten worden weergegeven om toegang te krijgen tot de voicemailbox van de lijn.

2

Als de voicemailfunctie en andere functies (bijvoorbeeld een helpdesk, een persoonlijk bericht of beide) op de telefoon zijn geconfigureerd, kan het navigatiepad naar de spraakberichten anders zijn. Kies een van de volgende acties overeenkomstig.

  • Enkele lijn:
    • Selecteer Voicemail om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de inhoud van het bericht weer te geven.
  • Meerdere regels:
    • Selecteer Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke regel, en selecteer vervolgens een regel om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke regel, en selecteer vervolgens een regel om het voicemailnummer te kiezen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de inhoud van het bericht weer te geven.
3

Volg de gesproken instructies om toegang te krijgen tot uw berichten.

Als u ongelezen voicemails op uw telefoon hebt, ziet u de volgende indicatoren op de telefoon:

  • De stripled op de telefoonhoorn gaat branden als uw beheerder de LED-indicator van de handset heeft geconfigureerd.
  • Er verschijnt een cijfer op de pagina Recents recents button knop. Het verschijnt ook als er nieuwe gemiste oproepen op de telefoon zijn.
  • In de lijst Recents, het voicemail-icoon verschijnt. Het cijfer op de pictogrammen geeft het totale aantal berichten aan.

Om toegang te krijgen tot uw spraakberichten kunt u op Berichten drukken de sleutel Berichten of het touchscreen gebruiken door de volgende stappen te volgen:

Voordat u begint

Uw beheerder heeft een voicemailaccount voor u geconfigureerd en uw telefoon ingesteld voor toegang tot een voicemailsysteem.

1

Tik op het startscherm van de telefoon op Recent recents button om de lijst met recente gegevens te openen.

Het cijfer op Recent knop voor recent geeft het totale aantal nieuwe gemiste oproepen en spraakberichten weer.

Het pictogram naast de huidige lijn geeft aan dat de telefoon (inclusief alle lijnen) nieuwe gemiste oproepen Pictogram voor ontbrekende oproepen aan de kop van het scherm Recent (9871) of spraakberichten bevatVoicemialpictogram aan de kop van het scherm Recent op 9871, of beideGecombineerde pictogrammen van ontbrekende oproepen en voicemail, weergegeven aan de kop van het scherm Recent op 9871.

2

Als uw telefoon meerdere lijnen heeft en u wilt de spraakberichten op een andere lijn bekijken, tikt u op de knop Uitvouwen > (naast Alle lijnen of de huidige regel) om de lijst met lijnen te openen en selecteert u vervolgens een regel in de lijst. Bijvoorbeeld:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Dit voorbeeld toont de volgende informatie:

  • De telefoon (alle lijnen) bevat minstens één gemiste oproep en één spraakbericht.
  • De geselecteerde lijn (8979899) bevat in totaal twee spraakberichten.
  • De lijn (8979876) bevat een of meer gemiste oproepen en spraakberichten.
3

Tik in de lijst met recente gegevens op om toegang te krijgen tot uw voicemailbox.

  • Eén lijn: Uw telefoon belt rechtstreeks naar het voicemailnummer.
  • Meerdere regels (scenario 1): Als de optie Alle regels is geselecteerd in de lijst met regels, verschijnt er een scherm waarop het aantal berichten voor elke regel wordt weergegeven, en vervolgens selecteert u een regel om het voicemailnummer uit te bellen.
  • Meerdere lijnen (scenario 2): Als een bepaalde lijn is geselecteerd in de lijst met lijnen, belt uw telefoon rechtstreeks naar het voicemailnummer.
4

Volg de gesproken instructies om toegang te krijgen tot uw berichten.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?