Wanneer u nieuwe spraakberichten op uw telefoon hebt, ziet u de volgende indicatoren op de telefoon:

  • Als deze optie is ingeschakeld, lichten de Top 360 en de voorste boogleds op de telefoon op in hartkloppend rood.

    Uw beheerder kan de leds in- of uitschakelen in Cisco Unified CM.

  • Het voicemailpictogram en het aantal berichten worden weergegeven.

    Voor de telefoon met één lijn worden de indicatoren weergegeven op het startscherm van de telefoon.

    Voor de telefoon met meerdere lijnen worden de indicatoren naast de lijn weergegeven.

Ga als volgt te werk om uw spraakberichten te openen:

De stappen kunnen variëren, afhankelijk van de functies die de beheerder op de telefoon heeft geconfigureerd.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft het voicemailaccount voor u geconfigureerd en uw telefoon ingesteld voor toegang tot het voicemailsysteem.

1

Druk op Favoriet de favoriete sleutel.

U kunt ook op de schermtoets Berichten drukken voor toegang tot spraakberichten als de beheerder de schermtoets op uw telefoon heeft ingeschakeld.

  • Enkele lijn: Als alleen voicemail op de telefoon is geconfigureerd, kiest uw telefoon het voicemailnummer rechtstreeks. Ga in deze situatie verder naar stap 3.
  • Meerdere lijnen: Als alleen voicemail is geconfigureerd op de telefoon, ziet u een lijst met het berichtaantal het totale aantal berichten voor de gerelateerde lijn. Selecteer in deze situatie een lijn om het voicemailnummer te bellen en ga verder met stap 3.

    U kunt ook op de lijntoets drukken waarop het voicemailpictogram en het aantal berichten worden weergegeven en vervolgens op Favoriet de favoriete sleutel drukken om toegang te krijgen tot de spraakberichten van de lijn.

2

Als de voicemailfunctie en andere functies (bijvoorbeeld helpdesk, persoonlijk bericht of beide) op de telefoon zijn geconfigureerd, is het navigatiepad naar de spraakberichten mogelijk anders. Kies dienovereenkomstig een van de volgende acties:

  • Enkele lijn:
    • Selecteer Voicemail om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de berichtinhoud weer te geven.
  • Meerdere lijnen:
    • Selecteer Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke lijn en selecteer vervolgens een lijn om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke lijn en selecteer vervolgens een lijn om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de berichtinhoud weer te geven.
3

Volg de gesproken instructies om toegang te krijgen tot uw berichten.

Wanneer u nieuwe spraakberichten op uw telefoon hebt, ziet u de volgende indicatoren op de telefoon:

  • De Top 360 en de voorste boogleds op de telefoon lichten op in hartkloppend rood.

    Uw beheerder kan de leds in- of uitschakelen in Cisco Unified CM.

  • Voor de telefoon met meerdere lijnen worden het voicemailpictogram en het aantal berichten weergegeven naast de lijn met spraakberichten.

    Het voicemailpictogram en het aantal berichten worden niet met één lijn weergegeven op de telefoon. U kunt controleren of een cijfer wordt weergegeven in Recent knop recent.

  • Er verschijnt een cijfer op Recent knop recent wanneer uw telefoon nieuwe gemiste oproepen, spraakberichten of beide heeft. Het cijfer staat voor het totale aantal nieuwe gemiste gesprekken en spraakberichten op de telefoon (inclusief alle lijnen). Zie 8875 voor meer informatie om voicemails uit de gespreksgeschiedenis te bekijken.

Ga als volgt te werk om uw spraakberichten te openen:

De stappen kunnen variëren, afhankelijk van de functies die de beheerder op de telefoon heeft ingeschakeld.

Voordat u begint

Uw beheerder heeft een voicemailaccount voor u geconfigureerd en uw telefoon ingesteld voor toegang tot een voicemailsysteem.

1

Druk op Favoriet de favoriete sleutel.

  • Enkele lijn: Als alleen voicemail op de telefoon is geconfigureerd, kiest uw telefoon het voicemailnummer rechtstreeks. Ga in deze situatie verder naar stap 3.
  • Meerdere lijnen: Als alleen voicemail is geconfigureerd op de telefoon, ziet u een lijst met het berichtaantal het totale aantal berichten voor de gerelateerde lijn. Selecteer in deze situatie een lijn om het voicemailnummer te bellen en ga verder met stap 3.

    U kunt ook Meer (…) > Berichten selecteren op een lijn waar het voicemailpictogram en het aantal berichten worden weergegeven om toegang te krijgen tot het voicemailvak van de lijn.

2

Als de voicemailfunctie en andere functies (bijvoorbeeld helpdesk, persoonlijk bericht of beide) op de telefoon zijn geconfigureerd, is het navigatiepad naar de spraakberichten mogelijk anders. Kies dienovereenkomstig een van de volgende acties:

  • Enkele lijn:
    • Selecteer Voicemail om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de berichtinhoud weer te geven.
  • Meerdere lijnen:
    • Selecteer Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke lijn en selecteer vervolgens een lijn om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten > Voicemail om toegang te krijgen tot de lijst met het aantal berichten voor elke lijn en selecteer vervolgens een lijn om het voicemailnummer te bellen.
    • Selecteer Berichten en selecteer een persoonlijk bericht om de berichtinhoud weer te geven.
3

Volg de gesproken instructies om toegang te krijgen tot uw berichten.

Wanneer u ongelezen voicemails op uw telefoon hebt, ziet u de volgende indicatoren op de telefoon:

  • De strip-LED op de telefoonhandset licht op als de beheerder de LED-indicator voor de handset heeft geconfigureerd.
  • Er verschijnt een cijfer op de knop Recent knop recent . Het wordt ook weergegeven wanneer er nieuwe gemiste gesprekken op de telefoon zijn.
  • In de lijst Recent wordt het voicemailpictogram weergegeven. Het cijfer op de pictogrammen geeft het totale aantal berichten weer.

Als u toegang wilt krijgen tot uw spraakberichten, drukt u op Berichten de Berichttoets of gebruikt u het aanraakscherm door de volgende stappen te volgen:

Voordat u begint

Uw beheerder heeft een voicemailaccount voor u geconfigureerd en uw telefoon ingesteld voor toegang tot een voicemailsysteem.

1

Tik op het startscherm van de telefoon op Recent knop recent om de lijst Recent te openen.

Het cijfer in Recent knop recent toont het totale aantal nieuwe gemiste gesprekken en spraakberichten.

Het pictogram naast de huidige lijn geeft aan dat de telefoon (inclusief alle lijnen) nieuwe gemiste gesprekken Pictogram voor ontbrekende gesprekken in de koptekst van het scherm Recente (9871) of spraakberichten Voicemailpictogram in de koptekst van het scherm Recente op 9871heeft, of beide Gecombineerde pictogrammen van ontbrekende gesprekken en voicemail die worden weergegeven in de koptekst van het scherm Recente op 9871.

2

Als uw telefoon meerdere lijnen heeft en u de spraakberichten op een andere lijn wilt controleren, tikt u op de knop Uitvouwen> (naast Alle lijnen of de huidige lijn) om de lijst Lijnen te openen en selecteert u vervolgens een lijn in de lijst. Bijvoorbeeld:

Lijst met lijnen voor voicemailscenario's op bureautelefoon 9871 geregistreerd bij Unified CM

In dit voorbeeld ziet u de volgende informatie:

  • De telefoon (alle lijnen) heeft ten minste één gemist gesprek en één spraakbericht.
  • De geselecteerde lijn (8979899) heeft in totaal twee spraakberichten.
  • De lijn (8979876) heeft een of meer gemiste gesprekken en spraakberichten.
3

Tik in de lijst Recent op om toegang te krijgen tot uw voicemailbox.

  • Enkele lijn: Uw telefoon belt rechtstreeks het voicemailnummer.
  • Meerdere lijnen (scenario 1): Als Alle lijnen zijn geselecteerd uit de lijst Lijnen, opent u een scherm met het aantal berichten voor elke lijn en selecteert u een lijn om het voicemailnummer te bellen.
  • Meerdere lijnen (scenario 2): Als een bepaalde lijn is geselecteerd in de lijst Lijnen, belt uw telefoon rechtstreeks het voicemailnummer.
4

Volg de gesproken instructies om toegang te krijgen tot uw berichten.