Provjerite govorne pošte na 9800/8875 (Unified CM)

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Provjerite svoje govorne pošte na telefonu kako biste izbjegli propuštanje važnih poruka klijenata ili suradnika. Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco Unified Communications Manager.

Kada na telefonu imate nove glasovne poruke, na telefonu možete vidjeti sljedeće pokazatelje:

  • Ako je omogućeno, Top 360 LED na Cisco stolnom telefonu 9841, 9851 i 9861 i LED prednjeg luka na Cisco Desk Phone 9811 svijetle crvenom bojom.

    Vaš administrator može omogućiti ili onemogućiti LEDCisco Unified CM.

  • Ikona govorne pošte i prikaz broja poruka.

    Za telefon s jednom linijom indikatori se prikazuju na početnom zaslonu telefona.

    Za telefon s više linija indikatori se prikazuju pored linije.

Da biste pristupili svojim glasovnim porukama, učinite sljedeće:

Koraci se mogu razlikovati ovisno o značajkama koje je administrator konfigurirao na telefonu.

Prije nego što počnete

Vaš administrator je konfigurirao račun govorne pošte za vas i postavio telefon za pristup sustavu govorne pošte.

1

Pritisnite F avorite the favorite key.

Također možete pritisnuti softtipku Poruke da biste pristupili glasovnim porukama ako administrator omogući softtipku na telefonu.

  • Jedna linija:

    Ako je na telefonu konfigurirana samo govorna pošta, vaš telefon izravno bira broj govorne pošte. U takvoj situaciji preskočite na korak 3.

  • Više linija:

    Ako je na telefonu konfigurirana samo govorna pošta, vidjet ćete popis u kojem broj poruka predstavlja ukupan broj poruka za povezani redak. U takvoj situaciji odaberite liniju za biranje broja govorne pošte i preskočite na korak 3.

    Također možete pritisnuti tipku linije na kojoj se prikazuje ikona govorne pošte i broj poruka, a zatim pritisnite F avor ite za omiljeni ključ pristup glasovnim porukama linije.

2

Ako su značajka govorne pošte i druge značajke (na primjer, služba za pomoć, osobna poruka ili oboje) konfigurirane na telefonu, navigacijski put do glasovnih poruka može biti drugačiji, odaberite jednu od sljedećih radnji u skladu s tim:

  • Jedna linija:
    • Odaberite Glas ovna pošta da biste birali broj govorne pošte.
    • Odaberite Poruke > Glas ovna pošta da biste birali broj govorne pošte.
    • Odaberite Poruke i odaberite osobnu poruku da biste prikazali sadržaj poruke.
  • Više linija:
    • Odaberite Glasovna pošta da biste pristupili popisu koji prikazuje broj poruka za svaki redak, a zatim odaberite liniju za biranje broja govorne pošte.
    • Odaberite Poruke > Glas ovna pošta da biste pristupili popisu koji prikazuje broj poruka za svaki redak, a zatim odaberite liniju za biranje broja govorne pošte.
    • Odaberite Poruke i odaberite osobnu poruku da biste prikazali sadržaj poruke.
3

Slijedite glasovne upute za pristup porukama.

Kada na telefonu imate nove glasovne poruke, na telefonu možete vidjeti sljedeće pokazatelje:

  • Top 360 LED na telefonu svijetli crvenom bojom.

    Vaš administrator može omogućiti ili onemogućiti LED diodeCisco Unified CM.

  • Za telefon s više linija ikona govorne pošte i prikaz broja poruka pored retka koji ima glasovne poruke.

    Ikona govorne pošte i broj poruka ne prikazuju se na telefonu jednim retkom. Možete provjeriti pojavljuje li se bilo koja znamenka na Ned avno. Nedavni gumb

  • Na Nedavno se pojavljuje znamen ka recents button kada vaš telefon ima nove propuštene pozive, glasovne poruke ili oboje. Značka predstavlja ukupan broj novih propuštenih poziva i glasovnih poruka na telefonu (uključujući sve linije). Da biste vidjeli govorne pošte iz povijesti poziva, pogledajte 8875 za detalje.

Da biste pristupili svojim glasovnim porukama, učinite sljedeće:

Koraci se mogu razlikovati ovisno o značajkama koje je administrator omogućio na telefonu.

Prije nego što počnete

Vaš administrator je konfigurirao račun govorne pošte za vas i postavio telefon za pristup sustavu govorne pošte.

1

Pritisnite F avorite the favorite key.

  • Jedna linija: Ako je na telefonu konfigurirana samo govorna pošta, vaš telefon izravno bira broj govorne pošte. U takvoj situaciji preskočite na korak 3.
  • Više redaka: Ako je na telefonu konfigurirana samo govorna pošta, vidjet ćete popis na kojem broj poruka predstavlja ukupan broj poruka za povezani redak. U takvoj situaciji odaberite liniju za biranje broja govorne pošte i preskočite na korak 3.

Također možete odabrati Više (...) > Por uke na retku gdje se prikazuje ikona govorne pošte i broj poruka da biste pristupili okviru govorne pošte linije.

2

Ako su značajka govorne pošte i druge značajke (na primjer, služba za pomoć, osobna poruka ili oboje) konfigurirane na telefonu, navigacijski put do glasovnih poruka može biti drugačiji, odaberite jednu od sljedećih radnji u skladu s tim.

  • Jedna linija:
    • Odaberite Glas ovna pošta da biste birali broj govorne pošte.
    • Odaberite Poruke > Glas ovna pošta da biste birali broj govorne pošte.
    • Odaberite Poruke i odaberite osobnu poruku da biste prikazali sadržaj poruke.
  • Više linija:
    • Odaberite Glasovna pošta da biste pristupili popisu koji prikazuje broj poruka za svaki redak, a zatim odaberite liniju za biranje broja govorne pošte.
    • Odaberite Poruke > Glas ovna pošta da biste pristupili popisu koji prikazuje broj poruka za svaki redak, a zatim odaberite liniju za biranje broja govorne pošte.
    • Odaberite Poruke i odaberite osobnu poruku da biste prikazali sadržaj poruke.
3

Slijedite glasovne upute za pristup porukama.

Kada na telefonu imate nepročitane govorne pošte, na telefonu možete vidjeti sljedeće pokazatelje:

  • LED traka na telefonskoj slušalici svijetli ako je vaš administrator konfigurirao LED indikator slušalice.
  • Na Nedavno se pojavljuje znamen ka recents button dugme. Pojavljuje se i kada na telefonu postoje novi propušteni pozivi.
  • Na popisu Recents ikona govorne pošte pojavljuje se. Značka na ikonama prikazuje ukupan broj poruka.

Da biste pristupili svojim glasovnim porukama, možete pritisnuti Por uke ključ Poruke ili koristiti zaslon osjetljiv na dodir slijedeći ove korake:

Prije nego što počnete

Vaš administrator je konfigurirao račun govorne pošte za vas i postavio telefon za pristup sustavu govorne pošte.

1

Na početnom zaslonu telefona dodirnite Ned avno recents button za otvaranje popisa Nedavnina.

Oznaka na Recents Nedavni gumb prikazuje uku pan broj novih propuštenih poziva i glasovnih poruka.

Ikona pored trenutne linije pokazuje da telefon (uključujući sve linije) ima nove propuštene pozive Nedostaje ikona poziva u zaglavlju zaslona Recents (9871) ili glasovne poruke Ikona glasa u zaglavlju zaslona Recents na 9871 ili obojeKombinirane ikone nedostajućih poziva i govorne pošte prikazane u zaglavlju zaslona Recents na 9871.

2

Ako vaš telefon ima više linija i želite provjeriti glasovne poruke na drugoj liniji, dodirnite gumb Pro širi > (pored Sve linije ili trenutni redak) da biste otvorili popis Linije, a zatim odaberite liniju s popisa. Na primjer:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Ovaj primjer prikazuje sljedeće informacije:

  • Telefon (Sve linije) ima barem jedan propušteni poziv i jednu glasovnu poruku.
  • Odabrani redak (8979899) ima ukupno dvije glasovne poruke.
  • Linija (8979876) ima jedan ili više propuštenih poziva i glasovnih poruka.
3

Na popisu Nedavno dodirnite za pristup kutiji govorne pošte.

  • Jedna linija: Vaš telefon će izravno birati broj govorne pošte.
  • Više redaka (scenarij 1): Ako su svi retci odabrani s popisa Linije, ući ćete na zaslon koji prikazuje broj poruka za svaki redak, a zatim odaberite liniju za biranje broja govorne pošte.
  • Više linija (scenarij 2): Ako je određena linija odabrana s popisa Linije, telefon će izravno birati broj govorne pošte.
4

Slijedite glasovne upute za pristup porukama.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?