Tarkista vastaajaviestit numerosta 9800/8875 (Unified CM)

list-menuOnko sinulla palautetta?
Tarkista puhelimesi vastaajaviestit välttääksesi tärkeiden viestien puuttumista asiakkailtasi tai työtovereiltasi. Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa ja Cisco Video Phone 8875 -numeroa, jotka on rekisteröity numeroon Cisco Unified Communications Manager.

Kun puhelimessasi on uusia ääniviestejä, näet puhelimessa seuraavat ilmaisimet:

  • Jos tämä on käytössä, Cisco Desk Phone 9841, 9851 ja 9861 Top 360 -merkkivalo ja Cisco Desk Phone 9811 -etukaaren LED syttyvät sydämenlyöntipunaisena.

    Järjestelmänvalvoja voi ottaa LED-valon käyttöön tai poistaa sen käytöstäCisco Unified CM.

  • Vastaajaviestikuvake ja viestien lukumääränäyttö.

    Puhelimessa, jossa on yksi rivi, merkkivalot näkyvät puhelimen aloitusnäytössä.

    Puhelimessa, jossa on useita linjoja, merkkivalot näkyvät linjan vieressä.

Voit käyttää ääniviestejä seuraavasti:

Vaiheet voivat vaihdella järjestelmänvalvojan puhelimessa määrittä mien ominaisuuksien mukaan.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt vastaajaviestitilin puolestasi ja määrittänyt puhelimesi käyttämään vastaajajärjestelmää.

1

Paina Suosikki the favorite key.

Voit myös käyttää ääniviestejä pain amalla Viestit-toimintonäppäintä, jos järjestelmänvalvoja ottaa sen käyttöön puhelimessasi.

  • Yksi rivi:

    Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, puhelin valitsee vastaajaviestin numeron suoraan. Siirry tässä tilanteessa vaiheeseen 3.

  • Useita rivejä:

    Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, näet luettelon, jossa viestien määrä edustaa vastaavan rivin viestien kokonaismäärää. Valitse tässä tilanteessa rivi vastaajaviestin numeron valitsemiseksi ja siirry vaiheeseen 3.

    Voit myös painaa rivinäppäintä, jossa vastaajaviestikuvake ja viestien määrä näkyvät, ja painamalla sitten Suosikki-näppäintä pääst suosikki avain äksesi linjan ääniviesteihin.

2

Jos puhelimessa on määritetty vastaajaviestiominaisuus ja muut ominaisuudet (esimerkiksi tukipalvelu, henkilökohtainen viesti tai molemmat), ääniviestien navigointipolku voi olla erilainen, valitse jokin seuraavista toimista vastaavasti:

  • Yksi rivi:
    • Valitse Vasta ajaviesti soittaaksesi vasta ajaviestin numeroon.
    • Valitse Vies tit > Vasta ajaviesti soitta aksesi vastaajaviestin numeroon.
    • Valitse Viestit ja valitse henkilökohtainen viesti näyttääksesi viestin sisällön.
  • Useita rivejä:
    • Valitse Vast aajaviesti päästäksesi luetteloon, joka näyttää kunkin rivin viestien määrän, ja valitse sitten rivi, jolla voit valita vastaajaviestin numeron.
    • Valitse Vi estit > Vastaajavi esti päästäksesi luetteloon, joka näyttää kunkin rivin vies tien määrän, ja valitse sitten rivi, jolla voit valita vastaajaviestin numeron.
    • Valitse Viestit ja valitse henkilökohtainen viesti näyttääksesi viestin sisällön.
3

Noudata ääniohjeita päästäksesi viesteihisi.

Kun puhelimessasi on uusia ääniviestejä, näet puhelimessa seuraavat ilmaisimet:

  • Puhelimen Top 360 LED syttyy sydämenlyöntivällä punaisella.

    Järjestelmänvalvoja voi ottaa LED-valot käyttöön tai poistaa sen käytöstäCisco Unified CM.

  • Puhelimessa, jossa on useita linjoja, vastaajaviestikuvake ja viestien määrä näkyy sen rivin vieressä, jossa on ääniviestejä.

    Vastaajaviestikuvake ja viestien määrä eivät näy puhelimessa yhdellä rivillä. Voit tarkistaa, näkyykö jokin numero Viimeisim missä. Viimeisimmät painike

  • Viimeisimmissä näkyy numero recents button kun puhelimessasi on uusia vastaamattomia puheluita, ääniviestejä tai molempia. Numero edustaa uusien vastaamattomien puhelujen ja ääniviestien kokonaismäärää puhelimessa (mukaan lukien kaikki linjat). Jos haluat tarkastella vastaajaviestejä puheluhistoriasta, katso lisätietoja kohdasta 8875.

Voit käyttää ääniviestejä seuraavasti:

Vaiheet voivat vaihdella riippuen ominaisuuksista, jotka järjestelmänvalvoja on ottanut puhelimessa käyttöön.

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinulle vastaajaviestitilin ja määrittänyt puhelimesi käyttämään vastaajajärjestelmää.

1

Paina Suosikki the favorite key.

  • Yksi rivi: Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, puhelin valitsee vastaajaviestin numeron suoraan. Siirry tässä tilanteessa vaiheeseen 3.
  • Useita rivejä: Jos puhelimessa on määritetty vain vastaajaviesti, näet luettelon, jossa viestien määrä edustaa vastaavan linjan viestien kokonaismäärää. Valitse tässä tilanteessa rivi vastaajaviestin numeron valitsemiseksi ja siirry vaiheeseen 3.

Voit myös valita Lisää (...) > Viestit riviltä, jolla vastaajaviestikuvake ja vies tien määrä näkyvät, jotta pääset linjan vastaajaviestiruutuun .

2

Jos puhelimessa on määritetty vastaajaviestiominaisuus ja muut ominaisuudet (esimerkiksi tukipalvelu, henkilökohtainen viesti tai molemmat), ääniviestien navigointipolku voi olla erilainen, valitse jokin seuraavista toimista vastaavasti.

  • Yksi rivi:
    • Valitse Vasta ajaviesti soittaaksesi vasta ajaviestin numeroon.
    • Valitse Vies tit > Vasta ajaviesti soitta aksesi vastaajaviestin numeroon.
    • Valitse Viestit ja valitse henkilökohtainen viesti näyttääksesi viestin sisällön.
  • Useita rivejä:
    • Valitse Vast aajaviesti päästäksesi luetteloon, joka näyttää kunkin rivin viestien määrän, ja valitse sitten rivi, jolla voit valita vastaajaviestin numeron.
    • Valitse Vi estit > Vastaajavi esti päästäksesi luetteloon, joka näyttää kunkin rivin vies tien määrän, ja valitse sitten rivi, jolla voit valita vastaajaviestin numeron.
    • Valitse Viestit ja valitse henkilökohtainen viesti näyttääksesi viestin sisällön.
3

Noudata ääniohjeita päästäksesi viesteihisi.

Kun puhelimessasi on lukemattomia vastaajaviestejä, näet seuraavat ilmaisimet puhelimessa:

  • Puhelimen luurin nauha-LED syttyy, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt luurin LED-merkkivalon.
  • Viimeisimmissä näkyy numero recents button -painike. Se näkyy myös silloin, kun puhelimessa on uusia vastaamattomia puheluita.
  • Viimeisimmät-luettelossa vastaajaviestikuvake ilmestyy. Kuvakkeiden numero näyttää viestien kokonaismäärän.

Voit käyttää ääniviestejä joko painamalla Vies tit Viestit-avain tai käyttämällä kosketusnäyttöä noudattamalla näitä ohjeita:

Ennen kuin aloitat

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinulle vastaajaviestitilin ja määrittänyt puhelimesi käyttämään vastaajajärjestelmää.

1

Napauta puhelimen aloitusnäytössä Viimeisim mät recents button Voit avata Viimeisimmät-luettelon.

Viimeisimmät -kohdassa oleva numero Viimeisimmät painike näyttää uusien vastaamattomien puheluiden ja ääniviestien kokonaismäärän.

Nykyisen rivin vieressä oleva kuvake osoittaa, että puhelimessa (mukaan lukien kaikki linjat) on uusia vastaamattomia puhel Puuttuvat puhelut -kuvake Viimeisimmät-näytön otsikossa (9871) uita tai äänivi Äänikuvake Viimeisimmät-näytön otsikossa 9871 estejä tai molemmatPuuttuvien puhelujen ja vastaajaviestin yhdistetyt kuvakkeet, jotka näkyvät Äskettäin -näytön otsikossa 9871.

2

Jos puhelimessasi on useita linjoja ja haluat tarkistaa toisen linjan ääniviestit, avaa Rivit-luettelo napauttamalla Laajenna-painiketta > (Kaikki rivit tai nykyinen rivi -kohdan vieressä) ja valitse sitten rivi luettelosta. Esimerkiksi:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Tässä esimerkissä näkyvät seuraavat tiedot:

  • Puhelimessa (Kaikki linjat) on vähintään yksi vastaamaton puhelu ja yksi ääniviesti.
  • Valitulla rivillä (8979899) on yhteensä kaksi ääniviestiä.
  • Linjalla (8979876) on yksi tai useampi vastaamaton puhelu ja ääniviesti.
3

Napauta Viimeisimmät-luettelossa päästäksesi vastaajalaatikkoon.

  • Yksi rivi: Puhelimesi soittaa suoraan vastaajan numeron.
  • Useita rivejä (skenaario 1): Jos Kaikki rivit on valittu Rivit-luettelosta, avaat näytön, joka näyttää viestien määrän kullekin riville, ja valitset sitten linjan vastaajaviestin numeron valitsemiseksi.
  • Useita rivejä (skenaario 2): Jos tietty linja on valittu Rivit-luettelosta, puhelin soittaa suoraan vastaajan numeron.
4

Noudata ääniohjeita päästäksesi viesteihisi.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?