Keď máte v telefóne nové hlasové správy, môžete na ňom vidieť nasledujúce indikátory:

  • Ak je aktivovaná, LED diódy Top 360 a Front Arc na telefóne sa rozsvietia na červeno.

    Váš správca môže povoliť alebo zakázať LED diódy z Cisco Unified CM.

  • Zobrazí sa ikona hlasovej schránky a počet správ.

    V prípade telefónu s jednou linkou sa indikátory zobrazujú na domovskej obrazovke telefónu.

    V prípade telefónu s viacerými linkami sa indikátory zobrazujú vedľa linky.

Ak chcete získať prístup k svojim hlasovým správam, postupujte takto:

Kroky sa môžu líšiť v závislosti od funkcií, ktoré váš správca nakonfiguroval v telefóne.

Skôr ako začnete

Váš správca vám nakonfiguroval účet hlasovej schránky a nastavil váš telefón na prístup k systému hlasovej schránky.

1

Stlačte tlačidlo Obľúbené obľúbený kľúč.

Ak váš správca povolil softvérové tlačidlo na vašom telefóne, môžete na prístup k hlasovým správam stlačiť aj softvérové tlačidlo Správy .

  • Jeden riadok: Ak je v telefóne nakonfigurovaná iba hlasová schránka, telefón priamo vytočí číslo hlasovej schránky. V tejto situácii prejdite na krok 3.
  • Viaceré riadky: Ak je v telefóne nakonfigurovaná iba hlasová schránka, zobrazí sa zoznam, v ktorom počet správ predstavuje celkový počet správ pre príslušnú linku. V tejto situácii vyberte linku na vytočenie čísla hlasovej schránky a prejdite na krok 3.

    Môžete tiež stlačiť tlačidlo linky, na ktorom je zobrazená ikona hlasovej schránky a počet správ, a potom stlačením tlačidla Obľúbené obľúbený kľúč získať prístup k hlasovým správam linky.

2

Ak je v telefóne nakonfigurovaná funkcia hlasovej schránky a ďalšie funkcie (napríklad oddelenie technickej podpory, osobná správa alebo oboje), navigačná cesta k hlasovým správam sa môže líšiť, vyberte si jednu z nasledujúcich akcií:

  • Jeden riadok:
    • Ak chcete vytočiť číslo hlasovej schránky, vyberte možnosť Hlasová schránka .
    • Ak chcete vytočiť číslo hlasovej schránky, vyberte položku Správy > Hlasová schránka .
    • Vyberte položku Správy a vyberte osobnú správu, v ktorej sa zobrazí obsah správy.
  • Viaceré riadky:
    • Výberom položky Hlasová schránka získate prístup k zoznamu, ktorý zobrazuje počet správ pre každú linku, a potom vyberte linku, na ktorú chcete vytočiť číslo hlasovej schránky.
    • Výberom položky Správy > Hlasová schránka získate prístup k zoznamu, ktorý zobrazuje počet správ pre každú linku, a potom vyberte linku, na ktorú chcete vytočiť číslo hlasovej schránky.
    • Vyberte položku Správy a vyberte osobnú správu, v ktorej sa zobrazí obsah správy.
3

Pre prístup k správam postupujte podľa hlasových pokynov.

Keď máte v telefóne nové hlasové správy, môžete na ňom vidieť nasledujúce indikátory:

  • LED diódy Top 360 a Front Arc na telefóne sa rozsvietia na červeno.

    Váš správca môže povoliť alebo zakázať LED diódy z Cisco Unified CM.

  • V prípade telefónu s viacerými linkami sa vedľa linky s hlasovými správami zobrazí ikona hlasovej schránky a počet správ.

    Ikona hlasovej schránky a počet správ sa na telefóne nezobrazujú s jedným riadkom. Môžete skontrolovať, či sa v časti Nedávne tlačidlo nedávne zobrazuje nejaká číslica.

  • Keď má váš telefón nové zmeškané hovory, hlasové správy alebo oboje, v poli Nedávne tlačidlo nedávne sa zobrazí číslica. Číslica predstavuje celkový počet nových zmeškaných hovorov a hlasových správ v telefóne (vrátane všetkých liniek). Ak chcete zobraziť hlasové správy z histórie hovorov, podrobnosti nájdete na čísle 8875 .

Ak chcete získať prístup k svojim hlasovým správam, postupujte takto:

Kroky sa môžu líšiť v závislosti od funkcií, ktoré váš správca povolil v telefóne.

Skôr ako začnete

Váš správca pre vás nakonfiguroval účet hlasovej schránky a nastavil váš telefón na prístup k systému hlasovej schránky.

1

Stlačte tlačidlo Obľúbené obľúbený kľúč.

  • Jeden riadok: Ak je v telefóne nakonfigurovaná iba hlasová schránka, telefón priamo vytočí číslo hlasovej schránky. V tejto situácii prejdite na krok 3.
  • Viaceré riadky: Ak je v telefóne nakonfigurovaná iba hlasová schránka, zobrazí sa zoznam, v ktorom počet správ predstavuje celkový počet správ pre príslušnú linku. V tejto situácii vyberte linku na vytočenie čísla hlasovej schránky a prejdite na krok 3.

    Môžete tiež vybrať položku Viac (…) > Správy na linke, kde je zobrazená ikona hlasovej schránky a počet správ, aby ste sa dostali do hlasovej schránky linky.

2

Ak je v telefóne nakonfigurovaná funkcia hlasovej schránky a ďalšie funkcie (napríklad oddelenie technickej podpory, osobná správa alebo oboje), navigačná cesta k hlasovým správam sa môže líšiť, vyberte si jednu z nasledujúcich akcií:

  • Jeden riadok:
    • Ak chcete vytočiť číslo hlasovej schránky, vyberte možnosť Hlasová schránka .
    • Ak chcete vytočiť číslo hlasovej schránky, vyberte položku Správy > Hlasová schránka .
    • Vyberte položku Správy a vyberte osobnú správu, v ktorej sa zobrazí obsah správy.
  • Viaceré riadky:
    • Výberom položky Hlasová schránka získate prístup k zoznamu, ktorý zobrazuje počet správ pre každú linku, a potom vyberte linku, na ktorú chcete vytočiť číslo hlasovej schránky.
    • Výberom položky Správy > Hlasová schránka získate prístup k zoznamu, ktorý zobrazuje počet správ pre každú linku, a potom vyberte linku, na ktorú chcete vytočiť číslo hlasovej schránky.
    • Vyberte položku Správy a vyberte osobnú správu, v ktorej sa zobrazí obsah správy.
3

Pre prístup k správam postupujte podľa hlasových pokynov.

Keď máte v telefóne neprečítané hlasové správy, môžete na telefóne vidieť nasledujúce indikátory:

  • Pásik LED na slúchadle telefónu sa rozsvieti, ak správca nakonfiguroval indikátor LED na slúchadle.
  • Na tlačidle Nedávne tlačidlo nedávne sa zobrazí číslica. Zobrazí sa aj vtedy, keď sú na telefóne nové zmeškané hovory.
  • V zozname Nedávne sa zobrazí ikona hlasovej schránky . Číslice na ikonách zobrazujú celkový počet správ.

Ak chcete získať prístup k svojim hlasovým správam, môžete stlačiť tlačidlo Správy tlačidlo Správy alebo použiť dotykovú obrazovku podľa týchto krokov:

Skôr ako začnete

Váš správca pre vás nakonfiguroval účet hlasovej schránky a nastavil váš telefón na prístup k systému hlasovej schránky.

1

Na domovskej obrazovke telefónu klepnite na položku Nedávne tlačidlo nedávne , čím otvoríte zoznam Nedávne.

Číslica v poli Nedávne tlačidlo nedávne zobrazuje celkový počet nových zmeškaných hovorov a hlasových správ.

Ikona vedľa aktuálnej linky ukazuje, že telefón (vrátane všetkých liniek) má nové zmeškané hovory Ikona zmeškaných hovorov v záhlaví obrazovky Nedávne (9871) alebo hlasové správy Ikona hlasovej schránky v záhlaví obrazovky Nedávne na čísle 9871 alebo oboje Kombinované ikony chýbajúcich hovorov a hlasovej schránky zobrazené v záhlaví obrazovky Nedávne na čísle 9871.

2

Ak má váš telefón viacero liniek a chcete skontrolovať hlasové správy na inej linke, klepnite na tlačidlo Rozbaliť> (vedľa položky Všetky linky alebo aktuálnej linky ) otvorte zoznam Linky a potom vyberte linku zo zoznamu. Napríklad:

Zoznam liniek pre scenáre hlasovej schránky na stolovom telefóne 9871 registrovanom na Unifed CM

Tento príklad zobrazuje nasledujúce informácie:

  • Telefón (Všetky linky) má aspoň jeden zmeškaný hovor a jednu hlasovú správu.
  • Vybraná linka (8979899) má celkovo dve hlasové správy.
  • Linka (8979876) má jeden alebo viac zmeškaných hovorov a hlasových správ.
3

V zozname Nedávne klepnite na , čím získate prístup k svojej hlasovej schránke.

  • Jeden riadok: Váš telefón priamo vytočí číslo hlasovej schránky.
  • Viaceré riadky (scenár 1): Ak sú v zozname Linky vybraté možnosti Všetky linky , prejdete na obrazovku, ktorá zobrazuje počet správ pre každú linku, a potom vyberiete linku, na ktorú chcete vytočiť číslo hlasovej schránky.
  • Viaceré riadky (scenár 2): Ak je v zozname Linky vybratá určitá linka, váš telefón priamo vytočí číslo hlasovej schránky.
4

Pre prístup k správam postupujte podľa hlasových pokynov.