Atunci când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • Dacă este activat, LED-urile Top 360 și Arc frontal de pe telefon se aprind cu roșu intermitent.

    Administratorul poate activa sau dezactiva LED-urile de la Cisco Unified CM.

  • Se afișează pictograma mesageriei vocale și numărul de mesaje.

    Pentru telefonul cu o singură linie, indicatorii se afișează pe ecranul de pornire al telefonului.

    Pentru telefonul cu mai multe linii, indicatoarele se afișează lângă linie.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați astfel:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a configurat pe telefon.

Înainte de a începe

Administratorul a configurat contul de poștă vocală pentru dvs. și v-a configurat telefonul pentru a accesa sistemul de poștă vocală.

1

Apăsați pe Favorit cheia favorită.

De asemenea, puteți apăsa cheia soft Mesaje pentru a accesa mesajele vocale dacă administratorul permite cheia soft pe telefon.

  • O singură linie: Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, telefonul formează direct numărul de mesagerie vocală. În această situație, treceți la Pasul 3.
  • Linii multiple: Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul total de mesaje pentru linia corelată. În această situație, selectați o linie pentru a apela numărul de poștă vocală și treceți la Pasul 3.

    De asemenea, puteți apăsa tasta de linie pe care se afișează pictograma mesageriei vocale și numărul de mesaje, apoi apăsați Favorit cheia favorită pentru a accesa mesajele vocale ale liniei.

2

Dacă pe telefon sunt configurate caracteristica de mesagerie vocală și alte caracteristici (de exemplu, birou de asistență, mesaj personal sau ambele), calea de navigare către mesajele vocale poate fi diferită, alegeți una dintre următoarele acțiuni în consecință:

  • O singură linie:
    • Selectați Mesagerie vocală pentru a forma numărul de mesagerie vocală.
    • Selectați Mesaje > Poștă vocală pentru a apela numărul de poștă vocală .
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
  • Linii multiple:
    • Selectați Mesagerie vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de mesagerie vocală.
    • Selectați Mesaje > Mesagerie vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de mesagerie vocală.
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Atunci când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • LED-urile Top 360 și Arc din față de pe telefon se aprind cu roșu intermitent.

    Administratorul poate activa sau dezactiva LED-urile de la Cisco Unified CM.

  • Pentru telefonul cu mai multe linii, pictograma de mesagerie vocală și numărul de mesaje se afișează lângă linia care are mesaje vocale.

    Pictograma mesagerie vocală și numărul de mesaje nu se afișează pe telefon cu o singură linie. Puteți verifica dacă apare vreo cifră în secțiunea Recente buton recente.

  • O cifră apare în secțiunea Recente buton recente atunci când telefonul are apeluri pierdute noi, mesaje vocale sau ambele. Cifra reprezintă numărul total de apeluri noi pierdute și mesaje vocale de pe telefon (inclusiv toate liniile). Pentru a vizualiza mesajele vocale din istoricul apelurilor, consultați 8875 pentru detalii.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați astfel:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a activat pe telefon.

Înainte de a începe

Administratorul a configurat un cont de mesagerie vocală pentru dvs. și v-a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de mesagerie vocală.

1

Apăsați pe Favorit cheia favorită.

  • O singură linie: Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, telefonul formează direct numărul de mesagerie vocală. În această situație, treceți la Pasul 3.
  • Linii multiple: Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul total de mesaje pentru linia corelată. În această situație, selectați o linie pentru a apela numărul de poștă vocală și treceți la Pasul 3.

    De asemenea, puteți selecta Mai multe (…) > Mesaje pe o linie în care sunt afișate pictograma de mesagerie vocală și numărul de mesaje pentru a accesa caseta de mesagerie vocală a liniei.

2

Dacă pe telefon sunt configurate caracteristica de mesagerie vocală și alte caracteristici (de exemplu, birou de asistență, mesaj personal sau ambele), calea de navigare către mesajele vocale poate fi diferită, alegeți una dintre următoarele acțiuni în consecință:

  • O singură linie:
    • Selectați Mesagerie vocală pentru a forma numărul de mesagerie vocală.
    • Selectați Mesaje > Poștă vocală pentru a apela numărul de poștă vocală .
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
  • Linii multiple:
    • Selectați Mesagerie vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de mesagerie vocală.
    • Selectați Mesaje > Mesagerie vocală pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul de mesagerie vocală.
    • Selectați Mesaje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Atunci când aveți mesaje vocale necitite pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • LED-ul benzii de pe receptorul telefonului se aprinde dacă administratorul a configurat indicatorul LED pentru receptor.
  • O cifră apare pe butonul Recente buton recente . De asemenea, apare atunci când există apeluri noi pierdute pe telefon.
  • În lista Recente, apare pictograma mesageriei vocale . Cifra de pe pictograme arată numărul total de mesaje.

Pentru a accesa mesajele vocale, puteți fie să apăsați Mesaje cheia Mesaje , fie să utilizați ecranul tactil urmând acești pași:

Înainte de a începe

Administratorul a configurat un cont de mesagerie vocală pentru dvs. și v-a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de mesagerie vocală.

1

Pe ecranul de pornire al telefonului, atingeți Recente buton recente pentru a deschide lista Recente.

Cifra din Recente buton recente afișează numărul total de apeluri noi pierdute și mesaje vocale.

Pictograma de lângă linia curentă arată că telefonul (inclusiv toate liniile) are apeluri pierdute Pictograma de apeluri lipsă din antetul ecranului Recente (9871) sau mesaje vocale noi Pictograma mesagerie vocală din antetul ecranului Recente de pe 9871sau ambele Pictogramele combinate ale apelurilor lipsă și mesageriei vocale afișate în antetul ecranului Recente de pe 9871.

2

Dacă telefonul dvs. are mai multe linii și doriți să verificați mesajele vocale de pe o altă linie, atingeți butonul Extindere> (de lângă Toate liniile sau linia curentă) pentru a deschide lista Linii, apoi selectați o linie din listă. De exemplu:

Listă de linii pentru scenariile de mesagerie vocală pe telefonul de birou 9871 înregistrat în Unifed CM

Acest exemplu prezintă următoarele informații:

  • Telefonul (toate liniile) are cel puțin un apel pierdut și un mesaj vocal.
  • Linia selectată (8979899) are în total două mesaje vocale.
  • Linia (8979876) are unul sau mai multe apeluri pierdute și mesaje vocale.
3

În lista Recente, atingeți pentru a accesa căsuța de mesagerie vocală.

  • O singură linie: Telefonul dvs. va apela direct numărul de poștă vocală.
  • Linii multiple (Scenariul 1): Dacă Toate liniile sunt selectate din lista Linii, veți introduce un ecran care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi veți selecta o linie pentru a apela numărul de poștă vocală.
  • Linii multiple (Scenariul 2): Dacă o anumită linie este selectată din lista Linii, telefonul dvs. va apela direct numărul de poștă vocală.
4

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.