10 octombrie 2026 | 742 vizualizare(ări) | 0 persoane au considerat că este util

Verificați mesajele vocale pe 9800/8875 (Unified CM)

list-menuFeedback?
Verificați mesajele vocale de pe telefon pentru a evita pierderea mesajelor importante de la clienți sau colegi. Acest articol de ajutor este pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager.

Când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • Dacă este activat, LED-ul Top 360 de pe Cisco Desk Phone 9841, 9851 și 9861 și LED-ul cu arc frontal de pe telefonul Cisco Desk Phone 9811 se aprind în roșu palpitant.

    Administratorul dvs. poate activa sau dezactiva LED-ul de laCisco Unified CM.

  • Pictograma mesageriei vocale și un afișaj de numărare a mesajelor.

    Pentru telefonul cu o singură linie, indicatoarele se afișează pe ecranul de pornire al telefonului.

    Pentru telefonul cu mai multe linii, indicatoarele se afișează lângă linie.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați în felul următor:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a configurat pe telefon.

Înainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat contul de mesagerie vocală pentru dvs. și a configur at telefonul pentru a accesa sistemul de mesagerie vocală.

1

Apăsați Favorite the favorite key.

De asemenea, puteți apăsa tasta softkey Mes aje pentru a accesa mesajele vocale dacă administratorul activează tasta softkey de pe telefon.

  • Linie unică:

    Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, telefonul dvs. apelează direct numărul mesageriei vocale. În această situație, treceți la pasul 3.

  • Linii multiple:

    Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul total de mesaje pentru linia aferentă. În această situație, selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale și treceți la pasul 3.

    De asemenea, puteţi apăsa tasta linie pe care sunt afiş ate pictograma mesageriei vocale şi numărul mesajelor, apoi apăsaţi Fav orite pentru a Cheia preferată accesa mesajele vocale ale liniei.

2

Dacă funcția de mesagerie vocală și alte caracteristici (de exemplu, birou de asistență, mesaj personal sau ambele) sunt configurate pe telefon, calea de navigare către mesajele vocale poate fi diferită, alegeți una dintre următoarele acțiuni în consecință:

  • Linie unică:
    • Selectați Mesag erie vocală pentru a apela numărul mesageriei vocale.
    • Selectați Mesaje > Mes ag erie vocală pentru a forma numărul mesageriei vocale.
    • Selec tați Mes aje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
  • Linii multiple:
    • Selectați Mes agerie vocal ă pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.
    • Selectați Mesaje > Mes agerie vocal ă pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.
    • Selec tați Mes aje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Când aveți mesaje vocale noi pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • LED-ul Top 360 de pe telefon se aprinde în roșu bătător de inimă.

    Administratorul dvs. poate activa sau dezactiva LED-urile dinCisco Unified CM.

  • Pentru telefonul cu mai multe linii, pictograma mesagerie vocală și se afișează un număr de mesaje lângă linia care conține mesaje vocale.

    Pictograma mesageriei vocale și numărul mesajelor nu se afișează pe telefon cu o singură linie. Puteți verifica dacă apare vreo cifră în Recente. buton recents

  • O cifră apare pe Recente recents button când telefonul are noi apeluri pierdute, mesaje vocale sau ambele. Cifra reprezintă numărul total de noi apeluri pierdute și mesaje vocale de pe telefon (inclusiv toate liniile). Pentru a vizualiza mesajele vocale din istoricul apelurilor, consultați 8875 pentru detalii.

Pentru a accesa mesajele vocale, procedați în felul următor:

Pașii pot varia în funcție de caracteristicile pe care administratorul le-a activat pe telefon.

Înainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat un cont de mesagerie vocală pentru dvs. și a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de mesagerie vocală.

1

Apăsați Favorite the favorite key.

  • Linie unică: Dacă pe telefon este configurată numai mesageria vocală, telefonul dvs. apelează direct numărul mesageriei vocale. În această situație, treceți la pasul 3.
  • Linii multiple: Dacă pe telefon este configurat doar mesageria vocală, veți vedea o listă în care numărul de mesaje reprezintă numărul total de mesaje pentru linia aferentă. În această situație, selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale și treceți la pasul 3.

De asemenea, puteţi selecta Mai multe (...) > Mes aje pe o linie în care sunt afişate pictograma mesageriei vocale şi numărul mesajelor pentru a accesa caseta de mesagerie vocală a liniei.

2

Dacă funcția de mesagerie vocală și alte caracteristici (de exemplu, birou de asistență, mesaj personal sau ambele) sunt configurate pe telefon, calea de navigare către mesajele vocale poate fi diferită, alegeți una dintre următoarele acțiuni în consecință.

  • Linie unică:
    • Selectați Mesag erie vocală pentru a apela numărul mesageriei vocale.
    • Selectați Mesaje > Mes ag erie vocală pentru a forma numărul mesageriei vocale.
    • Selec tați Mes aje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
  • Linii multiple:
    • Selectați Mes agerie vocal ă pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.
    • Selectați Mesaje > Mes agerie vocal ă pentru a accesa lista care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.
    • Selec tați Mes aje și selectați un mesaj personal pentru a afișa conținutul mesajului.
3

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

Când aveți mesaje vocale necitite pe telefon, puteți vedea următorii indicatori pe telefon:

  • LED-ul cu bandă de pe receptorul telefonului se aprinde dacă administratorul dvs. a configurat indicatorul LED al receptorului.
  • O cifră apare pe Recente recents button buton. Apare și atunci când există noi apeluri pierdute la telefon.
  • În lista Recente, pictograma mesagerie vocală apare. Cifra de pe pictograme arată numărul total al mesajelor.

Pentru a accesa mesajele vocale, puteți apăsa Mesaje tasta Mesaje sau să utilizați ecranul tactil urmând acești pași:

Înainte de a începe

Administratorul dvs. a configurat un cont de mesagerie vocală pentru dvs. și a configurat telefonul pentru a accesa un sistem de mesagerie vocală.

1

Pe ecranul de pornire al telefonului, atingeți Recente recents button pentru a deschide lista Recente.

Cifra din Recente buton recents arată numărul total de apeluri pierdute și mesaje vocale noi.

Pictograma de lângă linia curentă arată că telefonul (inclusiv toate liniile) are noi apeluri pier Pictograma apeluri lipsă la antetul ecranului Recente (9871) dute sau mesaje voc Pictograma vocală la antetul ecranului Recente pe 9871 ale sau ambelePictograme combinate ale apelurilor lipsă și ale mesageriei vocale afișate la antetul ecranului Recents pe 9871.

2

Dacă telefonul dvs. are mai multe linii și doriți să verificați mesajele vocale de pe o altă linie, ating eți butonul Extindere > (lângă Toate liniile sau linia curentă) pentru a deschide lista Linii, apoi selectați o linie din listă. De exemplu:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Acest exemplu prezintă următoarele informații:

  • Telefonul (Toate liniile) are cel puțin un apel pierdut și un mesaj vocal.
  • Linia selectată (8979899) are două mesaje vocale în total.
  • Linia (8979876) are unul sau mai multe apeluri pierdute și mesaje vocale.
3

În lista Recente, atingeți pentru a accesa caseta de mesagerie vocală.

  • Linie unică: Telefonul dvs. va forma direct numărul de mesagerie vocală.
  • Linii multiple (Scenariul 1): Dacă Toate liniile sunt selectate din lista Linii, veți intra într-un ecran care afișează numărul de mesaje pentru fiecare linie, apoi selectați o linie pentru a forma numărul mesageriei vocale.
  • Linii multiple (Scenariul 2): Dacă o anumită linie este selectată din lista Linii, telefonul dvs. va forma direct numărul mesageriei vocale.
4

Urmați instrucțiunile vocale pentru a vă accesa mesajele.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?
PrețuriAplicația WebexMeetingsCallingMesageriePartajare ecran
Webex SuiteCallingMeetingsMesagerieSlidoSeminare webEventsContact CenterCPaaSSecuritateControl Hub
CăștiCamereSeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria PhoneAccesorii
EducațieAsistență medicalăGuvernFinanțeSport și divertismentPrima linieNonprofitStart-upuriActivitate hibridă
DescărcăriIntrați într-o întâlnire de probăCursuri onlineIntegrăriAccesibilitateIncluzivitateSeminare web live și la cerereComunitate WebexDezvoltatori WebexNoutăți și inovație
CiscoContactați asistențaContactați departamentul de vânzăriWebex BlogSpirit inovator WebexMagazin produse WebexCariere
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale
©2026 Cisco și/sau afiliații săi. Toate drepturile rezervate.
Clauze și condițiiDeclarație de confidențialitateModule cookieMărci comerciale