電話に新しいボイスメッセージがある場合、電話で次のインジケータを確認できます。

  • 有効な場合、電話の Top 360 および フロント アーチ LED が赤く点灯します。

    管理者は Cisco Unified CM から LED を有効または無効にできます。

  • ボイスメール アイコン とメッセージ数の表示です。

    単一回線のある電話の場合、インジケータが電話のホーム画面に表示されます。

    複数回線を持つ電話では、インジケータが回線のとなりに表示されます。

ボイス メッセージにアクセスするには、次の操作を行います。

手順は、管理者が電話に設定した機能によって異なります。

はじめる前に

管理者がボイスメールアカウントを設定し、ボイスメールシステムにアクセスできるように電話をセットアップする必要があります。

1

[ ] お気に入りを押します the favorite key.

管理者があなたの電話に対してソフトキーを有効にした場合は、 [メッセージ] ソフトキーを押してボイスメッセージにアクセスすることもできます。

  • 単一回線: 電話でボイスメールのみが設定されている場合、電話はボイスメール番号に直接ダイヤルします。 この場合、ステップ 3 に進んでください。
  • 複数の回線: 電話でボイスメールのみが設定されている場合、リストが表示され、メッセージ カウントが関連する回線のメッセージの合計数を表します。 この場合、ボイスメール番号をダイヤルする回線を選択し、ステップ 3 にスキップします。

    ボイスメール アイコンとメッセージ数が表示される回線キーを押して、[ お気に入り] を押すこともできます。 お気に入りのキー 回線のボイス メッセージにアクセスします。

2

ボイスメール機能およびその他の機能 (ヘルプ デスク、パーソナル メッセージ、またはその両方など) が電話で設定されている場合、ボイス メッセージへのナビゲーション パスが異なる場合があります。それに応じて次のいずれかのアクションを選択します。

  • 単一行:
    • [ ボイスメール] を選択してボイスメール番号にダイヤルします。
    • [ メッセージ] > ボイスメール を選択してボイスメール番号をダイヤルします。
    • [ メッセージ] を選択し、メッセージの内容を表示するパーソナルメッセージを選択します。
  • 複数行:
    • [ボイスメール] を選択 して各回線のメッセージ数を表示するリストにアクセスし、回線を選択してボイスメールの番号をダイヤルします。
    • [ メッセージ > ボイスメール ] の順に選択し、各行のメッセージ数を表示するリストにアクセスし、次にを押してボイスメール番号をダイヤルします。
    • [ メッセージ] を選択し、メッセージの内容を表示する個人メッセージを選択します。
3

音声の指示に従ってメッセージにアクセスします。

電話に新しいボイスメッセージがある場合、電話で次のインジケータを確認できます。

  • 電話の Top 360 および フロント アーク LED が赤く点灯します。

    管理者は Cisco Unified CM から LED を有効または無効にできます。

  • 複数の回線を持つ電話の場合、ボイスメール アイコン とメッセージカウントが、ボイスメッセージのある回線のとなりに表示されます。

    ボイスメール アイコン とメッセージ数は電話では 1 行で表示されません。 [最近] に数字が表示されているかどうかを確認できます。 最近のボタン.

  • [最近の編集] に数字が表示されます。 recents button 電話に新たに不在着信、ボイスメッセージ、またはその両方があったとき。 の桁は、電話上の新しい不在着信とボイスメッセージ (すべての回線を含む) の合計数を表します。 通話履歴からボイスメールを表示するには、 8875 を参照してください。

ボイス メッセージにアクセスするには、次の操作を行います。

手順は、管理者が電話で有効にした機能によって異なる場合があります。

はじめる前に

管理者がボイスメールアカウントを設定しました。お使いの電話はボイスメールシステムにアクセスするようにセットアップされています。

1

[ ] お気に入りを押します the favorite key.

  • 単一回線: 電話でボイスメールのみが設定されている場合、電話はボイスメール番号に直接ダイヤルします。 この場合、ステップ 3 に進んでください。
  • 複数の回線: 電話でボイスメールのみが設定されている場合、リストが表示され、メッセージ カウントが関連する回線のメッセージの合計数を表します。 この場合、ボイスメール番号をダイヤルする回線を選択し、ステップ 3 にスキップします。

    また、ボイスメール アイコン とメッセージ数が、回線のボイスメール ボックスに表示されます。

2

ボイスメール機能およびその他の機能 (ヘルプ デスク、パーソナル メッセージ、またはその両方など) が電話で設定されている場合、ボイス メッセージへのナビゲーション パスが異なる場合があります。それに応じて次のいずれかのアクションを選択します。

  • 単一行:
    • [ ボイスメール] を選択してボイスメール番号にダイヤルします。
    • [メッセージ] > ボイスメール を選択してボイスメール番号をダイヤルします。
    • [ メッセージ] を選択し、個人メッセージを選択してメッセージのコンテンツを表示します。
  • 複数行:
    • [ ボイスメールを選択 ] をクリックしてリストにアクセスし、各回線のメッセージ数を表示します。次に回線を選択してボイスメール番号をダイヤルします。
    • [ メッセージ > ボイスメール ] の順に選択し、各行のメッセージ数を表示するリストにアクセスし、次にを押してボイスメール番号をダイヤルします。
    • [ ] [メッセージ] の順に選択し、個人メッセージを選択してメッセージのコンテンツを表示します。
3

音声の指示に従ってメッセージにアクセスします。

電話に未読のボイスメールがある場合、電話で次のインジケータが表示されます。

  • 管理者がハンドセットの LED インジケータを設定している場合、電話のハンドセットのストリップ LED が点灯します。
  • [] に数字が表示されます。 最近使用した履歴 recents button ボタンをクリックします。 また、電話に新しい不在着信がある場合にも表示されます。
  • [最近] リストのボイスメール アイコン が表示されます。 アイコン上の数字はメッセージの総数を示します。

ボイス メッセージにアクセスするには、 メッセージ メッセージキー または、タッチスクリーンを使用するには、次の手順に従います。

はじめる前に

管理者がボイスメールアカウントを設定しました。お使いの電話はボイスメールシステムにアクセスするようにセットアップされています。

1

電話のホーム画面で、 最近使用した履歴 recents button をクリックして [最近] リストを開きます。

の桁 最近使用した履歴 最近のボタン は、新しい不在着信と不在着信メッセージの合計数を示します。

現在の回線の隣にあるアイコンは、その電話 (すべての回線を含む) に新たに不在着信があったことを示します。 [最近] 画面のヘッダーにある不在着信アイコン (9871) またはボイスメッセージ [最近] 画面のヘッダーにあるボイス ダイヤル アイコン (9871)、または両方 9871 に、[最近] 画面のヘッダーに表示される、行方不明の通話とボイスメールのアイコンを統合しました。.

2

電話に複数の回線があり、別の回線のボイス メッセージを確認したい場合は、 開く ボタン > ( すべての回線 または現在の回線) を押して [回線] リストを開き、リストから回線を選択します。 次に例を示します。

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

この例では以下の情報が表示されます。

  • 電話 (すべての回線) に少なくとも 1 つの不在着信と 1 つのボイスメッセージがあります。
  • 選択している回線 ((8979899) には合計 2 つのボイスメッセージがあります。
  • 行 (8979876) には、1 件以上の不在着信とボイスメッセージがあります。
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[最近] リストで、 を押してボイスメールボックスにアクセスします。

  • 単一回線: 電話からボイスメール番号に直接ダイヤルされます。
  • 複数回線 (シナリオ 1): すべての回線 ボイスメール番号を選択すると、各回線のメッセージ数を表示する画面に移動します。ボイスメール番号にダイヤルする回線を選択します。
  • 複数回線 (シナリオ 2): 特定の回線が回線リストから選択されている場合、電話がボイスメール番号に直接ダイヤルします。
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音声の指示に従ってメッセージにアクセスします。