9800/8875でボイスメールをチェックしてください(Unified CM)

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クライアントや同僚からの重要なメッセージを見逃さないように、電話でボイスメールをチェックしてください。このヘルプ記事は、Cisco Unified Communications Manager に登録されているシスコデスクフォン 9800シリーズとシスコビデオフォン8875を対象としています。

電話に新しいボイスメッセージがあると、電話に次のインジケーターが表示されます。

  • 有効にすると、シスコデスクフォン9841、9851、9861のトップ360 LEDとシスコデスクフォン9811のフロントアークLEDが鼓動する赤く点灯します。

    管理者はからの LED を有効または無効にできますCisco Unified CM。

  • 留守番電話アイコン とメッセージ数が表示されます。

    回線が1本しかない電話の場合、インジケータは電話のホーム画面に表示されます。

    回線が複数ある電話の場合、インジケータは回線の横に表示されます。

ボイスメッセージにアクセスするには、次の操作を行います。

手順は、管理者が電話に設定した機能によって異なる場合があります。

始める前に

管理者があなたのボイスメールアカウントを設定し、 ボイスメールシステムにアクセスできるように電話を設定しました。

1

お気に入りを押してください the favorite key.

管理者が電話機のソフトキーを有効にしている場合は、メッセージソフトキーを押してボイスメッセージにアクセスすることもできます。

  • 単一行:

    電話でボイスメールのみが設定されている場合、電話はボイスメール番号を直接ダイヤルします。 このような場合は、ステップ3に進んでください。

  • 複数行:

    電話でボイスメールのみが設定されている場合は、 メッセージ数が関連回線のメッセージの総数を表すリストが表示されます。 このような場合は、ボイスメール番号をダイヤルする回線を選択して、ステップ3に進んでください。

    また、 ボイスメールアイコンとメッセージ数が表示されている回線キーを押し、[お気に入り] お気に入りのキー を押して回線のボイスメッセージにアクセスすることもできます。

2

ボイスメール機能と他の機能(たとえば、ヘルプデスク、パーソナルメッセージ、またはその両方)が電話に設定されている場合、ボイスメッセージへのナビゲーションパスが異なる可能性があります。必要に応じて次のアクションのいずれかを選択してください。

  • 単一行:
    • ボイスメール番号をダイヤルするには、ボイスメールを選択してください。
    • メッセージ > ボイスメールを選択して、ボイスメール番号をダイヤルします。
    • メッセージを選択し、個人的なメッセージを選択すると、メッセージの内容が表示されます。
  • 複数行:
    • ボイスメールを選択して、各回線のメッセージ数を表示するリストにアクセスし、回線を選択してボイスメール番号をダイヤルします。
    • メッセージ > ボイスメールを選択して、各回線のメッセージ数を表示するリストにアクセスし、回線を選択してボイスメール番号をダイヤルします。
    • メッセージを選択し、個人的なメッセージを選択すると、メッセージの内容が表示されます。
3

音声の指示に従ってメッセージにアクセスしてください。

電話に新しいボイスメッセージがあると、電話に次のインジケーターが表示されます。

  • 電話の上部の360 LEDが鼓動するほど赤く点灯します。

    Cisco Unified CM管理者はからLEDを有効または無効にできます。

  • 回線が複数ある電話の場合は、留守番電話のアイコン とボイスメッセージのある回線の横にメッセージ数が表示されます。

    留守番電話のアイコンとメッセージ数は、1 回線の電話には表示されません。 「最近」に数字が表示されているかどうかを確認できます。 「最近」ボタン

  • 「最近」には数字が表示されます recents button お使いの携帯電話に、新しい不在着信やボイスメッセージ、またはその両方があったとき。 数字は、電話(すべての回線を含む)の新着不在着信とボイスメッセージの総数を表します。 通話履歴のボイスメールを表示するには、8875で詳細をご覧ください。

ボイスメッセージにアクセスするには、次の操作を行います。

手順は、 管理者が電話で有効にしている機能によって異なる場合があります。

始める前に

管理者があなたのボイスメールアカウントを設定し、ボイスメールシステムにアクセスできるように電話を設定しました。

1

お気に入りを押してください the favorite key.

  • 単一回線:電話にボイスメールのみが設定されている場合、電話はボイスメール番号を直接ダイヤルします。 このような場合は、ステップ3に進んでください。
  • 複数回線:電話でボイスメールのみが設定されている場合は、メッセージ数が関連する回線のメッセージの総数を表すリストが表示されます。 このような場合は、ボイスメール番号をダイヤルする回線を選択して、ステップ3に進んでください。

また、ボイスメールアイコンとメッセージ数が表示されている回線で [その他 (...)] > [メッセージ] を選択して、 回線のボイスメールボックスにアクセスすることもできます。

2

ボイスメール機能と他の機能(たとえば、ヘルプデスク、パーソナルメッセージ、 またはその両方)が電話に設定されている場合、 ボイスメッセージへのナビゲーションパスが異なる可能性があります。必要に応じて次のアクションのいずれかを選択してください。

  • 単一行:
    • ボイスメール番号をダイヤルするには、ボイスメールを選択してください。
    • メッセージ > ボイスメールを選択して、ボイスメール番号をダイヤルします。
    • メッセージを選択し、個人的なメッセージを選択すると、メッセージの内容が表示されます。
  • 複数行:
    • ボイスメールを選択して、各回線のメッセージ数を表示するリストにアクセスし、回線を選択してボイスメール番号をダイヤルします。
    • メッセージ > ボイスメールを選択して、各回線のメッセージ数を表示するリストにアクセスし、回線を選択してボイスメール番号をダイヤルします。
    • メッセージを選択し、個人的なメッセージを選択すると、メッセージの内容が表示されます。
3

音声の指示に従ってメッセージにアクセスしてください。

電話に未読の留守番電話があると、次のインジケーターが表示されます。

  • 管理者がハンドセットのLEDインジケータを設定していれば、電話機のストリップLEDが点灯します。
  • 「最近」には数字が表示されます recents button ボタン。 電話に新しい不在着信があったときにも表示されます。
  • 最近のリストにある、留守番電話のアイコン 現れます。 アイコンの数字はメッセージの総数を示しています。

ボイスメッセージにアクセスするには、 メッセージキーメッセージを押すか、次の手順でタッチスクリーンを使用します。

始める前に

管理者があなたのボイスメールアカウントを設定し、ボイスメールシステムにアクセスできるように電話を設定しました。

1

電話のホーム画面で、「最近」をタップします recents button 最近のリストを開きます。

「履歴」の数字は、 「最近」ボタン新着不在着信とボイスメッセージの総数を示します。

現在の回線の横にあるアイコンは、その電話(すべての回線を含む)「履歴」画面のヘッダーにある欠落通話アイコン(9871)に新しい不在着信またはボイスメッセージ9871の「最近」画面のヘッダーにあるボイスメールアイコン、あるいはその両方があることを示しています9871の「履歴」画面のヘッダーに、不在着信と留守番電話を組み合わせたアイコンが表示されます。

2

電話に複数の回線があり、別の回線のボイスメッセージを確認したい場合は、拡張ボタン >(すべての回線または現在の回線の横)をタップして回線リストを開き、リストから回線を選択します。 例えば:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

この例は、次の情報を示しています。

  • 電話(すべての回線)に、少なくとも1つの不在着信と1つのボイスメッセージがあります。
  • 選択した回線(8979899)には、合計2つのボイスメッセージがあります。
  • 回線(8979876)には、不在着信とボイスメッセージが1つ以上あります。
3

最近のリストで、をタップします ボイスメールボックスにアクセスしてください。

  • 単一回線:電話からボイスメール番号が直接ダイヤルされます。
  • 複数回線(シナリオ1):回線リストからすべての回線を選択すると、各回線のメッセージ数を表示する画面に入ります。次に、ボイスメール番号をダイヤルする回線を選択します。
  • 複数回線(シナリオ2):回線リストから特定の回線を選択すると、電話はそのボイスメール番号を直接発信します。
4

音声の指示に従ってメッセージにアクセスしてください。

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