Pokud máte v telefonu nové hlasové zprávy, zobrazují se v telefonu následující indikátory:

  • Pokud je tato možnost povolena, kontrolky LED horního 360 a předního oblouku na telefonu se rozsvítí červeně.

    Správce může povolit nebo zakázat kontrolky ze systému Cisco Unified CM.

  • Ikona hlasové schránky a zobrazení počtu zpráv.

    U telefonu s jednou linkou se indikátory zobrazují na domovské obrazovce telefonu.

    U telefonu s více linkami se vedle linky zobrazují indikátory.

Chcete-li získat přístup k hlasovým zprávám, postupujte takto:

Kroky se mohou lišit v závislosti na funkcích, které správce systému v telefonu nakonfiguroval.

Než začnete

Správce pro vás nakonfiguroval účet hlasové schránky a v telefonu nastavil přístup k systému hlasové schránky.

1

Stiskněte Oblíbené oblíbený klíč.

K hlasovým zprávám můžete také získat přístup stisknutím softwarového tlačítka Zprávy , pokud správce softwarové tlačítko v telefonu povolí.

  • Jedna linka: Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, telefon bude volat přímo na číslo hlasové schránky. V takovém případě přejděte ke kroku 3.
  • Více linek: Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, zobrazí se seznam, ve kterém počet zpráv představuje celkový počet zpráv pro související linku. V takovém případě vyberte linku pro vytočení čísla hlasové schránky a přejděte ke kroku 3.

    Můžete také stisknout tlačítko linky, na kterém je zobrazena ikona hlasové schránky a počet zpráv. Poté stisknutím tlačítka Oblíbené oblíbený klíč otevřete hlasové zprávy linky.

2

Pokud je v telefonu nakonfigurována funkce hlasové schránky a další funkce (například technická podpora, osobní zpráva nebo oba), může se navigační cesta k hlasovým zprávám lišit. Zvolte podle toho jednu z následujících akcí:

  • Jedna linka:
    • Výběrem možnosti Hlasová schránka vytočíte číslo hlasové schránky.
    • Výběrem možnosti Zprávy > Hlasová schránka vytočte číslo hlasové schránky.
    • Vyberte Zprávy a vyberteosobní zprávu, abyste zobrazili obsah zprávy.
  • Více linek:
    • Výběrem možnosti Hlasová schránka zobrazíte seznam, který zobrazuje počet zpráv pro každou linku, a poté vyberte linku pro vytočení čísla hlasové schránky.
    • Výběrem možnosti Zprávy > Hlasová schránka zobrazíte seznam zobrazený počet zpráv pro každou linku. Poté vyberte linku pro vytočení čísla hlasové schránky.
    • Vyberte Zprávy a vyberteosobní zprávu, abyste zobrazili obsah zprávy.
3

Pro přístup ke zprávám postupujte podle hlasových pokynů.

Pokud máte v telefonu nové hlasové zprávy, zobrazují se v telefonu následující indikátory:

  • Kontrolky Horní 360 a přední oblouk na telefonu svítí červeně, která bude tlumočit srdce.

    Správce může povolit nebo zakázat kontrolky ze systému Cisco Unified CM.

  • U telefonu s více linkami se vedle linky s hlasovými zprávami zobrazí ikona hlasové schránky a počet zpráv.

    Ikona hlasové schránky a počet zpráv se nezobrazují na telefonu s jednou linkou. Pokud se v části Historie tlačítko Historie zobrazuje jakákoli číslice, můžete zkontrolovat.

  • V seznamu Historie tlačítko Historie se zobrazí číslice, když má telefon nové zmeškané hovory, hlasové zprávy nebo obojí. Číslice představuje celkový počet nových zmeškaných hovorů a hlasových zpráv na telefonu (včetně všech linek). Chcete-li zobrazit hlasové zprávy z historie hovorů, viz téma 8875 .

Chcete-li získat přístup k hlasovým zprávám, postupujte takto:

Kroky se mohou lišit v závislosti na funkcích, které správce systému v telefonu povolil.

Než začnete

Správce pro vás nakonfiguroval účet hlasové schránky a v telefonu nastavil přístup k systému hlasové schránky.

1

Stiskněte Oblíbené oblíbený klíč.

  • Jedna linka: Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, telefon bude volat přímo na číslo hlasové schránky. V takovém případě přejděte ke kroku 3.
  • Více linek: Pokud je v telefonu nakonfigurována pouze hlasová schránka, zobrazí se seznam, ve kterém počet zpráv představuje celkový počet zpráv pro související linku. V takovém případě vyberte linku pro vytočení čísla hlasové schránky a přejděte ke kroku 3.

    Můžete také vybrat možnosti Další (…) > Zprávy na lince, kde je zobrazena ikona hlasové schránky a počet zpráv pro přístup k poli hlasové schránky linky.

2

Pokud je v telefonu nakonfigurována funkce hlasové schránky a další funkce (například technická podpora, osobní zpráva nebo oba), může se navigační cesta k hlasovým zprávám lišit. Zvolte podle toho jednu z následujících akcí:

  • Jedna linka:
    • Výběrem možnosti Hlasová schránka vytočíte číslo hlasové schránky.
    • Výběrem možnosti Zprávy > Hlasová schránka vytočte číslo hlasové schránky.
    • Vyberte Zprávy a vyberteosobní zprávu, abyste zobrazili obsah zprávy.
  • Více linek:
    • Výběrem možnosti Hlasová schránka zobrazíte seznam, který zobrazuje počet zpráv pro každou linku, a poté vyberte linku pro vytočení čísla hlasové schránky.
    • Výběrem možnosti Zprávy > Hlasová schránka zobrazíte seznam zobrazený počet zpráv pro každou linku. Poté vyberte linku pro vytočení čísla hlasové schránky.
    • Vyberte Zprávy a vyberteosobní zprávu, abyste zobrazili obsah zprávy.
3

Pro přístup ke zprávám postupujte podle hlasových pokynů.

Pokud máte v telefonu nepřečtené hlasové zprávy, zobrazují se v telefonu následující indikátory:

  • Kontrolka pásu na sluchátku telefonu se rozsvítí, pokud správce nakonfiguroval indikátor LED sluchátka.
  • Na tlačítku Historie tlačítko Historie se zobrazí číslice. Zobrazí se také v případě nových zmeškaných hovorů v telefonu.
  • V seznamu Historie se zobrazí ikona hlasové schránky . Číslice na ikonách zobrazuje celkový počet zpráv.

Chcete-li získat přístup k hlasovým zprávám, můžete stisknout Zprávy klávesu Zprávy nebo použít dotykový displej v následujících krocích:

Než začnete

Správce pro vás nakonfiguroval účet hlasové schránky a v telefonu nastavil přístup k systému hlasové schránky.

1

Na domovské obrazovce telefonu klepněte na možnost Poslední tlačítko Historie a otevřete seznam Poslední.

Číslice v části Poslední tlačítko Historie zobrazuje celkový počet nových zmeškaných hovorů a hlasových zpráv.

Ikona vedle aktuální linky ukazuje, že telefon (včetně všech linek) má nové zmeškané hovory Ikona chybějícího hovoru v záhlaví obrazovky Historie (9871) nebo hlasové zprávy Ikona hlasové schránky v záhlaví obrazovky Historie na telefonu 9871 nebo obojí Kombinované ikony zmeškaných hovorů a hlasové schránky zobrazené v záhlaví obrazovky Historie na lince 9871.

2

Pokud má telefon více linek a chcete zkontrolovat hlasové zprávy na jiné lince, klepnutím na tlačítko Rozbalit> (vedle položky Všechny linky nebo aktuální linky) otevřete seznam linek a pak vyberte linku ze seznamu. Například:

Seznam linek pro scénáře hlasové schránky na stolním telefonu 9871 registrovaném v systému Unifed CM

Tento příklad ukazuje následující informace:

  • Telefon (všechny linky) má alespoň jeden zmeškaný hovor a jednu hlasovou zprávu.
  • Vybraná linka (8979899) má celkem dvě hlasové zprávy.
  • Linka (8979876) má jeden nebo více zmeškaných hovorů a hlasových zpráv.
3

V seznamu Historie klepněte na pro přístup ke své hlasové schránce.

  • Jedna linka: Telefon vytočí číslo hlasové schránky přímo.
  • Více řádků (scénář 1): Pokud je ze seznamu linek vybrána možnost Všechny linky , zadáte obrazovku zobrazující počet zpráv pro každou linku, pak vyberete linku pro vytočení čísla hlasové schránky.
  • Více řádků (scénář 2): Pokud je ze seznamu linek vybrána určitá linka, telefon bude přímo vytočit číslo hlasové schránky.
4

Pro přístup ke zprávám postupujte podle hlasových pokynů.