إذا كنت تقوم بتوفير Webex لمستخدمي BroadWorks باستخدام توفير التدفق من خلال رسائل بريد إلكتروني غير موثوق بها، فيجب على المستخدمين توفير أنفسهم عن طريق إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني في مدخل تنشيط المستخدم. إذا واجه المستخدم خطأ ما، يمكنه استخدام خيار المحاولة مرة أخرى الذي يتم عرضه في البوابة لإجراء محاولة أخرى. إذا واجه المستخدم الخطأ مرة أخرى، يمكن للمسؤول استخدام الخطوات التالية في Partner Hub لمراجعة الحالة وإما لضم المستخدم أو حذف المستخدم أو تطبيق تغييرات التكوين.

1

سجّل الدخول إلى Partner Hub وحدد الإعدادات.

2

قم بالتمرير إلى BroadWorks Calling وحدد عرض القوالب. حدد قالب العميل المناسب.

3

ضمن "التحقق من المستخدم"، تحقق من تعيين الإعدادات التالية لضمان تكوين التوفير من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها بشكل صحيح:

  • يجب تحديد خيار رسائل البريد الإلكتروني غير الموثوق بها
  • يجب أن يشير حقل مشاركة ارتباط إلى ارتباط التنشيط. إذا تم تكوين كل شيء، فيمكن للمستخدمين محاولة التوفير الذاتي عبر مدخل تنشيط المستخدم.
4

بعد حدوث توفير المستخدم، في قسم التحقق من المستخدم، انقر فوق إظهار حالة المستخدم للتحقق من حالة التوفير.

يعرض عرض حالة المستخدم قائمة المستخدمين إلى جانب تفاصيل مثل معرف BroadWorks ونوع الحزمة المحدد والحالة الحالية، والتي توضح ما إذا كان المستخدم قد تم توفيره، أو ما إذا كان هناك متطلب معلق.
5

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم أخطاء أو متطلبات معلقة، انقر على النقاط الثلاث على اليمين واختر أحد الخيارات الإدارية التالية:

  • إعادة محاولة التنشيط— انقر فوق هذا الخيار لإعادة محاولة ضم المستخدم. في النافذة المنبثقة، أدخل عنوان بريد إلكتروني صالح وانقر على Onboard.
  • حذف المستخدم— قد يكون هذا الخيار مناسبًا إذا كنت بحاجة إلى تغيير التكوين من أجل السماح بالانضمام. بعد حذف المستخدم وإجراء التغييرات الخاصة بك، يمكن للمستخدم محاولة الإلحاق مرة أخرى.
  • تغيير نوع الحزمة—قم بتغيير الإعداد من حزمة إلى أخرى:
  • نسخ نص الخطأ— انقر فوق هذا الخيار لنسخ نص الخطأ.

خيارات العرض الإضافية

تتوفر الخيارات الإضافية التالية عند عرض قائمة المستخدمين:

  • تصدير— انقر على هذا الزر إذا كنت تريد تصدير قائمة المستخدمين إلى ملف CSV.

  • استبعاد المستخدمين الذين تم توفيرهم—قم بتمكين هذا التبديل إذا كنت تريد عرض المستخدمين الذين لديهم متطلبات أو أخطاء معلقة فقط.