Partner Hub tillhandahåller en uppsättning kontroller i vyn Användarstatus som gör det möjligt för Webex för Broad Works-tjänsteleverantörsadministratörer att granska användaretableringsstatus och lösa etableringsfel med otillförlitliga e-postmeddelanden.
Om du etablerar Webex för BroadWorks-användare med strömförsörjning med otillförlitliga e-postmeddelanden måste användare själv etablera sig genom att ange sin e-postadress i användaraktiveringsportalen. Om användaren stöter på ett fel kan de använda alternativet Försök igen som visas i portalen för att göra ett nytt försök. Om användaren stöter på felet igen kan administratören använda stegen nedan i Partner Hub för att granska statusen och antingen registrera användaren, ta bort användaren eller tillämpa konfigurationsändringar.
1 | Logga in på partnerhubben och hitta sidan Kundlista. |
2 | Klicka på Visa mallar. Välj lämplig registreringsmall som du vill tillämpa på den här användaren. |
3 | Under Användarverifiering kontrollerar du att följande inställningar är inställda för att säkerställa att flödesetablering med otillförlitliga e-postmeddelanden är korrekt konfigurerad:
|
4 | När användaretableringen har inträffat klickar du på Visa användarstatus i avsnittet Användarverifiering för att kontrollera etableringsstatus. Vyn Användarstatus visar listan över användare tillsammans med information som t.ex. BroadWorks-ID, vald pakettyp och aktuell status, som visar om användaren är etablerad eller om ett krav väntar.
|
5 | För användare med fel eller pågående krav klickar du på de tre punkterna till höger och väljer ett av följande administrativa alternativ:
|
Ytterligare visningsalternativ
Följande ytterligare alternativ är tillgängliga när du visar listan med användare:
Exportera– Klicka på den här knappen om du vill exportera användarlistan till en CSV-fil.
Exkludera etablerade användare – aktivera den här växlingen om du endast vill visa användare med pågående krav eller fel.