Partner Hub tillhandahåller en uppsättning kontroller i vyn Användarstatus som gör det möjligt för Webex för BroadWorks tjänsteleverantör-administratörer att granska statusen för användare tillhandahållande och lösa etableringsfel med opålitliga e-postmeddelanden.
Om du etablerar Webex för BroadWorks-användare genom att använda flow-through provisionering med opålitliga e-postadresser, måste användare självetablering genom att ange sin e-postadress i Användaraktiveringsportalen. Om användaren råkar ut för ett fel kan de använda alternativet Försök igen som visas i portalen för att göra ett nytt försök. Om användaren återberättar felet kan administratören använda stegen nedan i partnerhubben för att granska statusen och antingen registrera användaren, ta bort användaren eller tillämpa konfigurationsändringar.
1 | Logga in på partnerhubb och välj Inställningar. |
2 | Bläddra till BroadWorks-samtal och välj Visa mallar. Välj lämplig kundmall. |
3 | Under Användarverifieringverifierar du att följande inställningar är inställda för att säkerställa att flödet genom tillhandahållande av opålitliga e-postmeddelanden konfigureras korrekt:
|
4 | När användare etableras klickar du på Visa användarstatus iavsnittet Användarverifiering för att kontrollera provisioneringsstatusen. I vyn Användarstatus visas listan över användare tillsammans med information som BroadWorks-ID, vald pakettyp och aktuell status, som visar om användaren är provisionerad eller om det finns ett väntande krav.
|
5 | För användare med fel eller väntande krav, klicka på de tre punkterna till höger och välj ett av följande administrativa alternativ:
![]() |
Ytterligare visningsalternativ
Följande ytterligare alternativ finns tillgängliga när du visar listan över användare:
Exportera– Klicka på den här knappen om du vill exportera användarlistan till en CSV-fil.
Exkludera användare som äretablerade – Aktivera den här växlingen om du endast vill visa användare som har väntande krav eller fel.