Partner Hub udostępnia zestaw elementów sterujących w widoku stanu użytkownika, które umożliwiają administratorom usługi Webex dla dostawców usług BroadWorks przeglądanie stanu obsługi administracyjnej użytkowników i rozwiązywanie błędów obsługi administracyjnej za pomocą niezaufanych wiadomości e-mail.
Jeśli udostępniasz użytkownikom usługi Webex dla BroadWorks obsługę administracyjną za pomocą przekazywania niezaufanych wiadomości e-mail, użytkownicy muszą samodzielnie zapewnić swoje dane, wprowadzając swój adres e-mail w portalu aktywacji użytkownika. Jeśli użytkownik napotka błąd, może użyć opcji Spróbuj ponownie , która jest wyświetlana w portalu, aby spróbować ponownie. Jeśli użytkownik ponownie zetknie się z błędem, administrator może skorzystać z poniższych kroków w Partner Hub w celu przejrzenia stanu i włączenia użytkownika, usunięcia użytkownika lub zastosowania zmian konfiguracji.
1 | Zaloguj się do Partner Hub i znajdź stronę Lista klientów. |
2 | Kliknij opcję Wyświetl szablony. Wybierz odpowiedni szablon wdrażania, który chcesz zastosować dla tego użytkownika. |
3 | W obszarze Weryfikacja użytkownika sprawdź, czy ustawiono następujące ustawienia, aby zapewnić prawidłowe konfigurowanie obsługi administracyjnej za pośrednictwem niezaufanych wiadomości e-mail:
|
4 | Po zainicjowaniu obsługi administracyjnej użytkownika w sekcji Weryfikacja użytkownika kliknij opcję Pokaż stan użytkownika , aby sprawdzić stan obsługi administracyjnej. Widok Stan użytkownika wyświetla listę użytkowników wraz ze szczegółami, takimi jak identyfikator BroadWorks, wybrany typ pakietu oraz bieżący stan, który pokazuje, czy użytkownik jest skonfigurowany, czy istnieje oczekujący wymóg.
|
5 | W przypadku użytkowników z błędami lub oczekującymi wymaganiami kliknij trzy kropki po prawej stronie i wybierz jedną z następujących opcji administracyjnych:
|
Dodatkowe opcje widoku
Podczas przeglądania listy użytkowników dostępne są następujące dodatkowe opcje:
Eksportuj — kliknij ten przycisk, jeśli chcesz wyeksportować listę użytkowników do pliku CSV.
Wyłącz użytkowników skonfigurowanych — włącz ten przełącznik, jeśli chcesz wyświetlać tylko użytkowników z oczekującymi wymaganiami lub błędami.