Ellenőrizze a felhasználói szolgáltatást megbízhatatlan e-mailekkel

list-menuVisszajelzés?
A Partner Hub a Felhasználói állapot nézetben olyan vezérlőkészletet biztosít, amelyek lehetővé teszik a Webex for BroadWorks Service Provider rendszergazdáinak áttekintését a felhasználói rendelkezésre állás állapotának ellenőrzését és a nem megbízható e-mailek biztosítási hibáinak megoldását.

Ha a Webex szolgáltatást a BroadWorks felhasználók számára nem megbízható e-mailekkel történő átmeneti szolgáltatással biztosít, a felhasználóknak saját maguk kell biztosítaniuk az e-mail címük megadásával a Felhasználói Aktiválási Portálon. Ha a felhasználó hibát tapasztal, a portálon megjelenő Próbáld újra beállítást használva újabb kísérletet hajthat végre. Ha a felhasználó újra találkozik a hibával, a rendszergazda a Partner Hub alábbi lépéseivel ellenőrizheti az állapotot, és akár beépítheti a felhasználót, törölheti a felhasználót, vagy alkalmazhatja a konfigurációs módosításokat.

1

Jelentkezzen be a Partner Hubba, és keresse meg az Ügyféllista oldalt.

2

Kattintson a Sablonok megjelenítése elem re. Válassza ki a megfelelő beépítési sablont, amelyet erre a felhasználóra alkalmazni szeretne.

3

A Fel használói ellenőrzés területen ellenőrizze, hogy a következő beállítások vannak-e beállítva annak biztosítására, hogy a nem megbízható e-mailek átfolyó-ellátása megfelelően van-e konfigurálva:

  • A Meg bízhatatlan e-mailek opciót be kell jelölni
  • A Link megosztása mező nek az Aktiválási hivatkozásra kell mutatnia. Ha minden konfigurálva van, a felhasználók megpróbálhatják az önellátást a Felhasználói aktivációs portálon keresztül.
4

Miután a felhasználói ellátás megtörtént, a Felhasznál ói ellenőrzés szakaszban kattintson a Felhasználói állapot megjelenítése gombra a rendelkezésre állás állapo tának ellenőrzéséhez.

A Felhasznál ói álla pot nézet megjeleníti a felhasználók listáját, valamint az olyan részleteket, mint a BroadWorks azonosító, a kiválasztott csomagtípus és az aktuális állapot, amely megmutatja, hogy a felhasználó rendelkezik-e, vagy van-e függőben lévő követelmény.
5

A hibákkal vagy függőben lévő követelményekkel küzdő felhasználók esetében kattintson a jobb oldalon található három pontra, és válassza az alábbi adminisztrációs lehetőségek egyikét:

  • Aktiv@@ álás újrapróbálása — Kattintson erre a lehetőségre a felhasználó újraindításához. A felugró ablakban adjon meg egy érvényes e-mail címet, majd kattintson az On board gombra.
  • Felhasználó tör lése — Ez az opció akkor lehet megfelelő, ha módosítania kell a konfigurációt a beépítés engedélyezése érdekében. Miután törölte a felhasználót és végrehajtotta a módosításokat, a felhasználó újra megpróbálhatja a bejelentkezést.
  • Csomagtípus módosí tása — A beállítás módosítása egyik csomagról a másikra:
  • Hibasöveg másolása — Kattintson erre a beállításra a hibasöveg másolásához.

További nézetbeállítások

A következő további lehetőségek állnak rendelkezésre a felhasználók listájának megtekintésekor:

  • Export álás — Kattintson erre a gombra, ha a felhasználói listát CSV-fájlba szeretné exportálni.

  • A biztosí@@ tott felhasználók kizárása — Engedél yezze ezt a kapcsolót, ha csak függőben lévő követelményekkel vagy hibákkal rendelkező felhasználókat szeretné megtekinteni.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?