Якщо ви готуєте Webex для користувачів BroadWorks, використовуючи потокове забезпечення ненадійними електронними листами, користувачі повинні самостійно підготуватися, ввівши свою адресу електронної пошти на Порталі активації користувачів. Якщо користувач зіткнеться з помилкою, він може скористатися опцією «Спробувати ще раз », яка відображається на порталі, щоб зробити ще одну спробу. Якщо користувач повторно записує помилку, адміністратор може виконати наведені нижче дії в Partner Hub, щоб переглянути стан і приєднати користувача, видалити користувача або застосувати зміни конфігурації.

1

Увійдіть до Партнерського центру й знайдіть сторінку Список клієнтів .

2

Виберіть пункт Перегляд шаблонів. Виберіть відповідний шаблон реєстрації, який потрібно застосувати до цього користувача.

3

У розділі Перевіркакористувача переконайтеся, що для забезпечення належного настроювання потокового підготовки з ненадійними електронними листами настроєно такі параметри:

  • Потрібно перевірити опцію « Недовірливі електронні листи »
  • Поле Share Link має вказувати на посилання Активація. Якщо все настроєно, користувачі можуть спробувати самостійно підготуватися на порталі активації користувачів.
4

Після підготовки користувача в розділі Перевірка користувача натисніть кнопку Показати стан користувача, щоб перевірити стан підготовки.

У поданні «Стан користувача» відображається список користувачів разом із такими відомостями, як ідентифікатор BroadWorks, вибраний тип пакета та поточний стан, який показує, чи підготовлено користувача, або якщо є вимога, що очікує на розгляд.
5

Для користувачів із помилками або вимогами, які очікують на розгляд, клацніть три крапки праворуч і виберіть один із наведених нижче адміністративних параметрів.

  • Повторити активацію. Клацніть цей параметр, щоб повторити спробу приєднання користувача. У спливаючому вікні введіть дійсну адресу електронної пошти та натисніть Onboard.
  • Видалити користувача — Цей параметр може бути доречним, якщо вам потрібно змінити конфігурацію, щоб дозволити приєднання. Після того, як ви видалите користувача і внесете зміни, користувач може спробувати увійти ще раз.
  • Змінити тип пакета— змініть налаштування з одного пакета на інший:
  • Скопіювати текст помилки. Клацніть цей параметр, щоб скопіювати текст помилки.

Додаткові параметри подання

При перегляді списку користувачів доступні наступні додаткові опції:

  • Експорт. Натисніть цю кнопку, якщо ви хочете експортувати список користувачів у файл CSV.

  • Виключити підготовлених користувачів. Увімкніть цей перемикач, якщо потрібно переглядати лише користувачів із невиконаними вимогами або помилками.