Якщо ви надаєте Webex для користувачів BroadWorks за допомогою наскрізного надання з ненадійними електронними листами, користувачі повинні самостійно налаштувати, ввівши свою адресу електронної пошти на порталі активації користувачів. Якщо користувач стикається з помилкою, він може скористатися Спробуйте знову параметр, який відображається на порталі, щоб зробити ще одну спробу. Якщо користувач знову стикається з помилкою, адміністратор може скористатися наведеними нижче кроками в Центрі партнерів, щоб переглянути статус і або підключити користувача, видалити користувача або застосувати зміни конфігурації.

1.

Увійдіть до Partner Hub і знайдіть Список клієнтів сторінка.

2.

Клацніть Переглянути шаблони . Виберіть відповідний шаблон приєднання, який потрібно застосувати до цього користувача.

3.

Під Підтвердження користувача, перевірте, чи налаштовано наведені нижче параметри, щоб забезпечити належне налаштування наскрізного надання ненадійних електронних листів:

  • The Ненадійні листи опція повинна бути позначена
  • The Розповсюдити посилання поле повинно вказувати на посилання для активації. Якщо все налаштовано, користувачі можуть спробувати самостійно налаштувати через портал активації користувачів.
4.

Після ініціалізації користувача в Підтвердження користувача розділ, натисніть Показати статус користувача щоб перевірити статус ініціалізації.

The Статус користувача У поданні відображається список користувачів разом із такими деталями, як ідентифікатор BroadWorks, вибраний тип пакета та поточний статус, який показує, чи підключено користувача до системи, чи є вимога, що очікує на виконання.
5.

Для користувачів із помилками або очікуваними вимогами натисніть три крапки праворуч і виберіть один із наведених нижче адміністративних параметрів:

  • Повторити активацію— Натисніть цю опцію, щоб повторити спробу реєстрації користувача. У спливаючому вікні введіть дійсну адресу електронної пошти та натисніть На борту.
  • Видалити користувача— Цей параметр може бути доречним, якщо вам потрібно змінити конфігурацію, щоб дозволити підключення. Після того, як ви видалите користувача та внесете зміни, користувач зможе спробувати зареєструватися ще раз.
  • Змінити тип пакета— Змініть налаштування з одного пакета на інший:
  • Копіювати текст помилки— Натисніть цю опцію, щоб скопіювати текст помилки.

Додаткові параметри перегляду

Під час перегляду списку користувачів доступні наступні додаткові параметри:

  • Експорт—Натисніть цю кнопку, якщо ви хочете експортувати список користувачів у файл CSV.

  • Виключити підключених користувачів— Увімкніть цей перемикач, якщо ви хочете переглядати лише користувачів із вимогами чи помилками, що очікують на розгляд.