Jos otat käyttöön Webex for BroadWorks -käyttäjiä käyttämällä läpivirtausta ja epäluotettavia sähköpostiviestejä, käyttäjien on itse tehtävä käyttöönotto syöttämällä sähköpostiosoitteensa käyttäjän aktivointiportaaliin. Jos käyttäjä kohtaa virheen, hän voi yrittää uudelleen portaalissa näkyvän Yritä uudelleen -vaihtoehdon avulla. Jos käyttäjä kohtaa virheen uudelleen, järjestelmänvalvoja voi tarkastella tilannetta Partner Hubissa alla olevien vaiheiden avulla ja joko ottaa käyttäjän käyttöön, poistaa käyttäjän tai tehdä määritysmuutoksia.

1

Kirjaudu sisään Partner Hubiin ja etsi Asiakasluettelo -sivu.

2

Napsauta View Templates. Valitse sopiva Onboarding-malli, jota haluat soveltaa tähän käyttäjään.

3

Tarkista kohdassa Käyttäjän tarkistus, että seuraavat asetukset on määritetty, jotta läpivirtauksen käyttöönotto luotettavien sähköpostien kanssa on määritetty oikein:

  • Epäluotettavat sähköpostit -vaihtoehdon on oltava valittuna.
  • Share Link -kentän on osoitettava aktivointilinkkiä. Jos kaikki on määritetty, käyttäjät voivat yrittää tehdä itse käyttöönottoa User Activation Portal -portaalin kautta.
4

Kun käyttäjän käyttöönotto on suoritettu, voit tarkistaa käyttöönoton tilan napsauttamalla Käyttäjän vahvistus -osiossa Näytä käyttäjän tila .

Käyttäjän tila -näkymä näyttää käyttäjäluettelon sekä tiedot, kuten BroadWorks-tunnuksen, valitun pakettityypin ja tämänhetkisen tilan, joka osoittaa, onko käyttäjä otettu käyttöön vai onko vaatimus vireillä.
5

Jos käyttäjällä on virheitä tai vaatimuksia, napsauta kolmea pistettä oikealla ja valitse jokin seuraavista hallinnollisista vaihtoehdoista:

  • Retry Activation-Klikkaa tätä vaihtoehtoa, jos haluat yrittää käyttäjän aktivointia uudelleen. Kirjoita ponnahdusikkunaan voimassa oleva sähköpostiosoite ja valitse Onboard.
  • Poista käyttäjä- Tämä vaihtoehto voi olla tarkoituksenmukainen, jos sinun on muutettava kokoonpanoa, jotta voit sallia uudelleenkäyttöönoton. Kun olet poistanut käyttäjän ja tehnyt muutokset, käyttäjä voi yrittää uudelleen sisäänpääsyä.
  • Vaihda pakettityyppi-Vaihda asetus yhdestä paketista toiseen:
  • Kopioi virheteksti-Klikkaa tätä vaihtoehtoa kopioidaksesi virhetekstin.

Muita näkymävaihtoehtoja

Seuraavat lisävaihtoehdot ovat käytettävissä käyttäjäluetteloa tarkasteltaessa:

  • Vie- Napsauta tätä painiketta, jos haluat viedä käyttäjälistan CSV-tiedostoon.

  • Exclude provisioned users-Valitse tämä kytkin, jos haluat tarkastella vain käyttäjiä, joilla on vireillä olevia vaatimuksia tai virheitä.