Ak poskytujete Webex pre používateľov BroadWorks pomocou prietokového poskytovania s nedôveryhodnými e-mailami, používatelia sa musia poskytovať sami zadaním svojej e-mailovej adresy na portáli aktivácie používateľa. Ak používateľ narazí na chybu, môže použiť Skúste to znova možnosť, ktorá sa zobrazí na portáli na vykonanie ďalšieho pokusu. Ak používateľ znova narazí na chybu, správca môže pomocou krokov uvedených nižšie v partnerskom centre skontrolovať stav a buď zaregistrovať používateľa, odstrániť používateľa alebo použiť zmeny v konfigurácii.

1

Prihláste sa do Partnerského centra a nájdite Zoznam zákazníkov stránku.

2

Kliknite Zobraziť šablóny. Vyberte vhodnú šablónu registrácie, ktorú chcete použiť na tohto používateľa.

3

Pod Overenie používateľa, overte, či sú nastavené nasledujúce nastavenia, aby ste zaistili, že je správne nakonfigurované poskytovanie nedôveryhodných e-mailov:

  • The Nedôveryhodné e-maily možnosť musí byť zaškrtnutá
  • The Zdieľať odkaz pole musí ukazovať na odkaz Aktivácia. Ak je všetko nakonfigurované, používatelia sa môžu pokúsiť o vlastné poskytovanie prostredníctvom portálu aktivácie používateľa.
4

Po vykonaní používateľského zabezpečenia v Overenie používateľa sekciu, kliknite Zobraziť stav používateľa na kontrolu stavu poskytovania.

The Stav používateľa zobrazenie zobrazuje zoznam používateľov spolu s podrobnosťami, ako je ID BroadWorks, vybraný typ balíka a aktuálny stav, ktorý ukazuje, či je používateľ zabezpečený alebo či existuje nevybavená požiadavka.
5

V prípade používateľov s chybami alebo čakajúcimi požiadavkami kliknite na tri bodky napravo a vyberte si jednu z nasledujúcich možností správy:

  • Opakovať aktiváciu– Kliknutím na túto možnosť sa znova pokúsite zaregistrovať používateľa. Vo vyskakovacom okne zadajte platnú e-mailovú adresu a kliknite Na palube.
  • Odstrániť používateľa—Táto možnosť môže byť vhodná, ak potrebujete zmeniť konfiguráciu, aby ste umožnili vstup. Po odstránení používateľa a vykonaní zmien sa používateľ môže znova pokúsiť o registráciu.
  • Zmeňte typ balíka—Zmeňte nastavenie z jedného balíka na druhý:
  • Kopírovať text chyby– Kliknutím na túto možnosť skopírujete text chyby.

Ďalšie možnosti zobrazenia

Pri prezeraní zoznamu používateľov sú k dispozícii nasledujúce dodatočné možnosti:

  • Export—Kliknite na toto tlačidlo, ak chcete exportovať zoznam používateľov do súboru CSV.

  • Vylúčiť poskytnutých používateľov—Povoľte tento prepínač, ak chcete zobraziť iba používateľov s čakajúcimi požiadavkami alebo chybami.