使用不可信的电子邮件验证用户配置

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Partner Hub 在 “用户状态” 视图中提供了一组控件,允许 Webex for BroadWorks 服务提供商管理员查看用户配置状态并使用不可信电子邮件解决配置错误。

如果您正在预配置使用不受信任的电子邮件进行流式预配置的 Webex for BroadWorks 用户,用户必须在用户激活门户中输入其电子邮件地址进行自行预配置。如果用户遇到错误,他们可以使用门户上显示的重试选项进行其他尝试。如果用户再次遇到错误,管理员可以在 Partner Hub 中使用以下步骤查看状态,并载入用户、删除用户或应用配置更改。

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登录合作伙伴中心并找到 客户列表 页面。

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单击 View Templates(查看模板)。选择要应用于该用户的合适入职模板。

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在用户验证下,验证是否设定了以下设置,以确保正确配置了通过不受信任电子邮件执行的流式预配置:

  • 必须勾选不受信任的电子邮件选项。
  • 共享链接字段必须指向激活链接。如果配置了所有项,用户可以尝试通过用户激活门户进行自行预配置。
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在用户进行预配置后,在用户验证部分中,单击显示用户状态检查预配置状态。

用户状态视图显示用户列表以及详细信息,例如 BroadWorks ID、所选软件包类型和当前状态,当前状态显示用户是否为预配置,或者是否有待处理的要求。
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对于有错误或待处理要求的用户,单击右边的三个圆点并选择以下管理选项之一:

  • 重试激活—单击此选项可重试用户注册。在弹出窗口中,输入有效的电子邮件地址,然后单击“载入”。
  • 删除用户— 如果您需要更改配置以允许新用户加入,则此选项可能适用。在您删除用户并进行更改后,用户可再次尝试载入。
  • 更改套餐类型— 将设置从一个套餐更改为另一个套餐:
  • 复制错误文本—单击此选项可复制错误文本。

附加视图选项

查看用户列表时,可以使用以下附加选项:

  • 导出— 如果要将用户列表导出到 CSV 文件,请单击此按钮。

  • 排除已配置用户— 如果您只想查看有待处理需求或错误的用户,请启用此开关。

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