Проверете предоставянето на потребителя с ненадеждни имейли

list-menuОбратна връзка?
Partner Hub предоставя набор от контроли в изгледа „Състояние на потребителя“, който позволява на администраторите на Webex за доставчика на услуги на BroadWorks да преглеждат състоянието на предоставянето на потребителя и да разрешат грешки при предоставянето на услуги с ненадеждни имейли.

Ако предоставяте Webex за потребители на BroadWorks, като използвате проточно осигуряване с ненадеждни имейли, потребителите трябва да се самоосигурят, като въведат своя имейл адрес в портала за активиране на потребителите. Ако потребителят срещне грешка, той може да използва опцията Опитай отново, която се показва в портала, за да направи друг опит. Ако потребителят срещне грешката отново, администраторът може да използва стъпките по-долу в Partner Hub, за да прегледа състоянието и да включи потребителя, да го изтрие или да приложи промени в конфигурацията.

1

Влезте в партньорския център и намерете страницата Списък с клиенти.

2

Щракнете върху Преглед на шаблони. Изберете подходящия шаблон за въвеждане, който искате да приложите към този потребител.

3

Под Провер ка на потреб ителя проверете дали са зададени следните настройки, за да се гарантира, че предоставянето на потока с ненадеждни имейли е конфигурирано правилно:

  • Опцията Н енадеждни имейли трябва да бъде отметната
  • Полето Споделяне на връзката трябва да сочи към връзката за активиране. Ако всичко е конфигурирано, потребителите могат да се опитат да се самоосигурят чрез портала за активиране на потребителите.
4

След като се извърши предоставянето на потребителя, в секцията Потвър ждение на потребителя щ ракнете върху Показване на потребителското състояние, за да проверите състоя нието на предоставянето.

Изгледът „Съ стояние на потреб ителя“ показва списъка с потребители заедно с подробности като идентификатора на BroadWorks, избрания тип пакет и текущото състояние, което показва дали потребителят е предоставен или дали има чакащо изискване.
5

За потребители с грешки или висящи изисквания щракнете върху трите точки вдясно и изберете една от следните административни опции:

  • Опитайте отново активирането — Щ ракнете върху тази опция, за да опитате отново да включите потребителя. В изскачащия прозорец въведете валиден имейл адрес и щракнете върху Върху.
  • Изтриване на потреб ителя — Тази опция може да е подходяща, ако трябва да промените конфигурацията, за да разрешите въвеждането. След като изтриете потребителя и направите промените, потребителят може да опита отново да се включи.
  • Промяна на типа на пакет а — Промяна на настройката от един пакет в друг:
  • Копиране на текст за грешка — Щракнете върху тази опция, за да копирате текста на грешката.

Допълнителни опции за изглед

Следните допълнителни опции са налични при разглеждане на списъка с потребители:

  • Експор тиране — Щракнете върху този бутон, ако искате да експортирате списъка с потребители в CSV файл.

  • Изключване на предоставените потребители — А ктивирайте този превключвател, ако искате да преглеждате само потребители с чакащи изисквания или грешки.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?