Als u Webex voor BroadWorks-gebruikers inrichten met flow-through provisioning met niet-vertrouwde e-mails, moeten gebruikers zichzelf inrichten door hun e-mailadres in te geven in de gebruikersactiveringsportal. Als de gebruiker een foutmelding krijgt, kan deze de optie Opnieuw proberen in het portaal gebruiken om nog een poging te doen. Als de gebruiker de fout opnieuw toekent, kan de beheerder de onderstaande stappen in Partner Hub gebruiken om de status te controleren en de gebruiker te laten onboarden, de gebruiker te verwijderen of configuratiewijzigingen toe te passen.

1

Meld u aan bij Partner Hub en selecteer Instellingen.
2

Blader naar Bellen via BroadWorks en selecteer Weergavesjablonen. Selecteer de geschikte klantsjabloon.
3

Verifieer onderGebruikersverificatie of de volgende instellingen zijn ingesteld om ervoor te zorgen dat de flow-through-provisioning met niet-vertrouwde e-mails correct wordt geconfigureerd:

  • De optie Niet-vertrouwde e-mails moet zijn ingeschakeld
  • Het veld Koppeling delen moet naar de koppeling Activering verwijzen. Als alles is geconfigureerd, kunnen gebruikers zelf inrichten via de gebruikersactiveringsportal.
4

Nadat het beschikbaar stellen van gebruikers is uitgevoerd, klikt u in het gedeelte Gebruikersverificatieop Gebruikersstatus weergeven om de inrichtingsstatus te controleren.

De weergave Gebruikersstatus geeft de lijst met gebruikers weer samen met details zoals de BroadWorks-id, het geselecteerde pakkettype en de huidige Status, waarin wordt weergegeven of de gebruiker is ingericht of dat er een vereiste in behandeling is.
5

Voor gebruikers met fouten of vereisten in behandeling klikt u op de drie punten rechts en kiest u een van de volgende beheeropties:

  • Opnieuw activeren: klikop deze optie om de gebruiker opnieuw te laten onboarden. Voer in het pop-upvenster een geldig e-mailadres in en klik op Geïntegreerde.
  • Gebruiker verwijderen:deze optie kan geschikt zijn als u de configuratie moet wijzigen om onboarding toe te staan. Nadat u de gebruiker hebt verwijderd en uw wijzigingen hebt aangebracht, kan de gebruiker opnieuw proberen te onboarding.
  • Pakkettype wijzigen:wijzig de instelling van het ene pakket naar het andere:
  • Fouttekst kopiëren: klik op deze optie om de fouttekst te kopiëren.

Aanvullende weergaveopties

De volgende aanvullende opties zijn beschikbaar wanneer u een lijst met gebruikers we bekijken:

  • Exporteren: klik op deze knop als u de lijst met gebruikers wilt exporteren naar een CSV-bestand.

  • Sluit inrichtende gebruikers uit: schakel deze schakelaar in als u alleen gebruikers wilt weergeven met vereisten of fouten in behandeling.