Potvrda korisnika nepouzdanim porukama e-pošte

Ako korisnicima BroadWorksa dodjeljujete resurse za Webex pomoću protočnih dodjela resursa nepouzdanim porukama e-pošte, korisnici se moraju sami dodijeliti unosom svoje adrese e-pošte na portal za aktivaciju korisnika. Ako korisnik naiđe na pogrešku, može koristiti mogućnost Pokušaj ponovno koja se prikazuje na portalu za novi pokušaj. Ako korisnik ponovno prebroji pogrešku, administrator može koristiti korake u nastavku u centru partnera da bi pregledao status i uključio korisnika, izbrisao korisnika ili primijenio promjene konfiguracije.

1

Prijavite se u Partnerski centar i odaberite Postavke.

2

Pomaknite se do BroadWorks poziva i odaberite Prikaz predložaka. Odaberite odgovarajući predložak kupca.

3

U odjeljku Provjerakorisnika provjerite jesu li postavljene sljedeće postavke kako bi se osiguralo pravilno konfiguriranje protočnih dodjela resursa nepouzdanim porukama e-pošte:

  • Mora se provjeriti mogućnost Nepouzdane poruke e-pošte
  • Polje Zajednička veza mora pokazivati na vezu Aktivacija. Ako je sve konfigurirano, korisnici mogu pokušati samostalno dodijeliti resurse putem portala za aktivaciju korisnika.
4

Kada dođe do dodjele resursa korisniku, u odjeljku Provjera korisnika kliknite Prikaži status korisnika da biste provjerili status dodjele resursa.

Prikaz Status korisnika prikazuje popis korisnika zajedno s detaljima kao što su BroadWorks ID, odabrana vrsta paketa i trenutni status koji pokazuje je li korisniku dodijeljen resurs ili postoji zahtjev na čekanju.
5

Za korisnike s pogreškama ili neriješenim zahtjevima kliknite tri točkice s desne strane i odaberite jednu od sljedećih administrativnih mogućnosti:

  • Ponovni pokušaj aktivacije– da biste ga ukrcali na korisnika, kliknite ovu mogućnost. U skočnom prozoru unesite valjanu adresu e-pošte i kliknite Na brodu.
  • Izbriši korisnika– ova mogućnost može biti prikladna ako trebate promijeniti konfiguraciju kako biste omogućili uvođenje. Nakon što izbrišete korisnika i napravite promjene, korisnik može ponovno pokušati s uvođenjem.
  • Promjena vrste paketa– promjena postavke iz jednog paketa u drugi:
  • Kopiranje teksta pogreške– kliknite ovu mogućnost da biste kopirali tekst pogreške.

Dodatne mogućnosti prikaza

Prilikom pregledavanja popisa korisnika dostupne su sljedeće dodatne mogućnosti:

  • Izvoz—Pritisnite ovaj gumb ako želite izvesti popis korisnika u CSV datoteku.

  • Izuzimanje dodijeljenih resursa –omogućite ovaj preklopni gumb ako želite prikazati samo korisnike s neriješenim zahtjevima ili pogreškama.