Ako dobavljate Webex za korisnike BroadWorksa pomoću protočne dobavljanja s nepouzdanim e-porukama, korisnici se moraju sami osigurati unosom svoje adresa e-pošte na portal za aktivaciju korisnika. Ako korisnik naiđe na pogrešku, može koristiti Pokušajte ponovno opciju koja se prikazuje na portalu za još jedan pokušaj. Ako korisnik ponovno naiđe na pogrešku, administrator može upotrijebiti korake u nastavku u Partner Hubu kako bi pregledao status i uključio korisnika, izbrisao korisnika ili primijenio promjene konfiguracije.

1

Prijavite se na Partner Hub i pronađite Popis kupaca stranica.

2

Kliknite Prikaži predloške . Odaberite odgovarajući predložak za uključivanje koji želite primijeniti na ovog korisnika.

3

Ispod Potvrda korisnika , provjerite jesu li sljedeće postavke postavljene kako bi se osiguralo da je protočna dodjela s nepouzdanim porukama e-pošte ispravno konfigurirana:

  • The Nepouzdane e-poruke opcija mora biti označena
  • The Podijelite vezu polje mora upućivati na vezu za aktivaciju. Ako je sve konfigurirano, korisnici mogu pokušati samoomogućavanje putem portala za aktivaciju korisnika.
4

Nakon što dođe do dodjele korisnika, u Potvrda korisnika odjeljak, kliknite Prikaži status korisnika za provjeru statusa opskrbe.

The Status korisnika prikaz prikazuje popis korisnika zajedno s pojedinostima kao što su BroadWorks ID, odabrana vrsta paketa i trenutni status, koji pokazuje je li korisnik osiguran ili postoji zahtjev na čekanju.
5

Za korisnike s pogreškama ili zahtjevima na čekanju, kliknite tri točke na desnoj strani i odaberite jednu od sljedećih administrativnih opcija:

  • Ponovite aktivaciju —Kliknite ovu opciju za ponovni pokušaj uključivanja korisnika. U skočnom prozoru unesite valjanu adresa e-pošte i kliknite Na brodu .
  • Izbriši korisnika —Ova opcija može biti prikladna ako trebate promijeniti konfiguraciju kako biste omogućili ugradnju. Nakon što izbrišete korisnika i izvršite promjene, korisnik se može ponovno pokušati uključiti.
  • Promjena vrste paketa — Promijenite postavku iz jednog paketa u drugi:
  • Kopiraj tekst pogreške —Kliknite ovu opciju za kopiranje teksta pogreške.

Dodatne mogućnosti prikaza

Prilikom pregleda popisa korisnika dostupne su sljedeće dodatne opcije:

  • Izvoz —Kliknite ovaj gumb ako želite izvesti popis korisnika u CSV datoteka.

  • Isključi osigurane korisnike —Omogućite ovaj prekidač ako želite vidjeti samo korisnike sa zahtjevima na čekanju ili pogreškama.